Episodes
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Ep. 12 La calidad no es un área - Fin de Temporada
En este episodio platico sobre cómo la calidad es más una mentalidad y un enfoque y debe desplegarse y adoptarse a todos los niveles en toda la organización. Asimismo, doy cierre a la primer temporada.
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Ep. 11 La importancia de los procesos
En este episodio reflexiono sobre la importancia de los procesos como elemento esencial en las organizaciones. Su definición, implementación y mantenimiento, esto es su gestión, es muy importante para tener los fundamentos sobre los cuales implementar diferentes metodologías y la mejora continua.
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Ep. 10 No conformidades
En este episodio busco explicar el concepto de no conformidad.
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Ep. 9 Mi historia en la Calidad
En este episodio narro un poco de mi historia personal en el mundo de la calidad.
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Ep. 8 Una muy breve historia de la calidad
En este episodio hago un resumen de algunos eventos importantes en la evolución del concepto de Calidad y su gestión.
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Ep. 7 La importancia de la calidad
En este episodio quiero comentar sobre el concepto de la calidad y porque es uno de los elementos más importantes a considerar dentro de la gestión en una organización.
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Episodio Especial - Reflexionando sobre inquietudes de los lectores en redes sociales
Este es un episodio un poco diferente ya que estaré reflexionando sobre algunas inquietudes publicadas por los lectores del blog www.luisiturriaga.com en redes sociales. Y pues será algo bastante natural e informal. La idea es reflexionar sobre esos temas. https://www.facebook.com/luisiturriagacom
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Ep. 6 Hábitos y Estandarización de Procesos
En este episodio reflexiono sobre la importancia de la estandarización y la formación de hábitos en la gente.
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Ep. 5 - Seleccionar a los colaboradores
En este episodio quiero tocar el tema de la importancia en la selección de personal por parte de los mandos y empresas.
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Ep. #4 - La confiabilidad de los datos
En este episodio reflexiono sobre la importancia de que los datos sean confiables previo a poder implementar indicadores y análisis para la toma de decisiones en las organizaciones.
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Ep. #3 - El mito del procedimiento mágico
En este episodio vamos a platicar del pensamiento mágico de que los procedimientos hacen que la gente haga las cosas que tiene que hacer.
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Ep. #2 - Incompetencia súbita
Hoy quiero tocar el punto de la llamada Incompetencia Súbita, que básicamente es cuando una persona falla en una nueva posición debido a que se comporta en ella haciendo lo que hacía antes en vez de comenzar a realizar las actividades nuevas que requiere el puesto. Un punto importante es que en...
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Ep. #1 - Vamos a iniciar por el principio
En este episodio me presento y explico quien soy yo y por que voy a estar hablando del tema de gestión y del tema de calidad.
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Trailer - Próximamente Reflexiones de Gestión y Calidad
Aviso del próximo lanzamiento del podcast Reflexiones de Gestión y Calidad.
About this show
Un espacio para reflexionar y compartir ideas sobre mi camino recorrido en la gestión y la calidad durante los últimos +25 años.
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Luis Iturriaga
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