Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!

Retail-Robotik in der Praxis: Jonas Reiling über autonome Scanroboter im HandelRobotik im Einzelhandel, Filialdigitalisierung und Automatisierung im Store: was funktioniert heute wirklich in der Praxis?In dieser Episode von Retail o-Tones spricht Alexis Tsingeni mit Jonas Reiling von Ubica Robotics über autonome Scanroboter, digitale Marktkarten und die Frage, wie Robotik operative Prozesse im Handel verbessern kann.Im Fokus stehen Warenverfügbarkeit, Datenverarbeitung, Sortimentsmanagement und die organisatorischen Herausforderungen bei der Einführung neuer Technologien im Store. Dabei wird deutlich: Der eigentliche Mehrwert entsteht nicht nur durch Hardware, sondern durch nutzbare Daten und funktionierende Prozesse im Filialalltag.👉 Wie digitalisiert man Filialen mit Robotik?👉 Welche Rolle spielen Daten und Prozessoptimierung im Store?👉 Und warum entscheidet Akzeptanz bei Mitarbeitenden über den Erfolg neuer Technologien?Eine Folge über Retail-Robotik jenseits von Showcases – und darüber, wie aus technologischer Innovation ein marktfähiges Produkt mit operativem Nutzen wird.📍 Die Folge wurde im Rahmen der EuroShop 2026 aufgenommen.🎥 Die Videofolge entstand im Gartenhaus von OBI.🤝 Die Staffel Retail o-Tones – EuroShop 2026 ist powered by Vusion.00:00 Einführung in Robotik im Einzelhandel02:51 Ubica Robotics, Handelspartner und Marktumfeld05:57 Produktentwicklung und Marktreife08:36 Der Roboter: Aufbau, Design und Funktion11:31 Anwendungsfälle und Nutzen im Store13:38 Daten als Grundlage für Zusammenarbeit und Optimierung16:22 Herausforderungen im Change Management17:54 Markteinführung und Mensch-Maschine-Interaktion22:06 Investitionslogik, MVPs und Entwicklungsschritte23:31 Zukunft der Robotik im Einzelhandel24:45 Roadmap und Unternehmensentwicklung25:33 Relevante Fragen für Händler

Was brauchen Communities im Handel, damit aus Austausch echte Relevanz entsteht?Ramona Swhajor von der Agentur für das Undenkbare und Retail WG sowie Felix Ladstätter von Fressnapf gestalten diese Retail o-Tones Takeover-Folge gemeinsam. Beide bringen unterschiedliche, aber sehr praxisnahe Perspektiven auf Community Building, Vernetzung und Handelsrealität mit. Genau deshalb geht es in diesem Gespräch nicht um Netzwerk-Floskeln, sondern um die Frage, wie Communities im Retail nachhaltig Wirkung entfalten.Diese Edition ist außerdem eine ganz besondere: Alexis ist stimmbedingt ausgefallen. Deshalb sind gleich zwei mutige Stimmen kurzfristig und unvorbereitet ins OBI-Podcastgartenhaus gesprungen, um diese Folge für euch aufzunehmen.📌 Kernthemen der Folge:Community Building: Warum starke Communities nicht bei Reichweite, sondern bei Identität und Vertrauen beginnen.Safe Spaces: Weshalb ehrliche Gespräche nur dort entstehen, wo Menschen offen sprechen können.Retail WG: Wie aus einer Idee ein relevanter Raum für Austausch im Handel wird.B2B & B2C: Warum Community-Logiken in beiden Welten wichtig sind, aber unterschiedlich funktionieren.Online & Offline: Weshalb hybride Formate Nähe, Erlebnisse und langfristige Bindung stärken.Mut zur Haltung: Warum Marken und Formate nur dann verbinden, wenn sie authentisch auftreten.Taucht ein in ein offenes Gespräch über Community, Zugehörigkeit und Identität im Handel, mit Impulsen, die stärkere Netzwerke und relevantere Verbindungen möglich machen.Viel Spaß beim Hören.Eure Retail Reporterin Alexis__Vernetzt euch mit den Speakern auf LinkedIn:Ramona SwhajorFelix LadstätterSchaut auch gerne bei Vusion, ⁠dem Supporter dieser Staffel vorbei & entdeckt, wie Einzelhändler*:Transparenz über den Zustand der Regale gewinnen und die Produktverfügbarkeit verbessernAbläufe im Store optimieren und automatisierenNeue, wirkungsstarke Möglichkeiten im Retail Media erschließenDaten, Regale und Prozesse nahtlos miteinander verknüpfen📣 So unterstützt du den Podcast: ⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen.👉 Interesse an Kooperation oder Speaker-Slot? → [email protected]*Anzeige

Wie viel KI braucht der Baumarkt wirklich, um für Kund:innen relevanter zu werden?Tim Engler ist CIO von OBI und verantwortet die technologische Entwicklung eines der bekanntesten Baumarktunternehmen im deutschsprachigen Handel. Er bringt die Perspektive eines Entscheiders mit, der Digitalisierung nicht abstrakt denkt, sondern entlang von Filiale, Daten, Mitarbeitenden und Kundenerlebnis steuert. Genau deshalb ist sein Blick auf KI im Retail besonders praxisnah.📌 Kernthemen der Folge:KI im Handel: Wo OBI beim KI-Enablement heute steht und welche Prioritäten gesetzt werden.Produktdaten: Warum saubere Daten die Grundlage für digitale Services und bessere Prozesse sind.Mitarbeiterakzeptanz: Wie Teams an neue Technologien herangeführt und im Wandel mitgenommen werden.Customer Experience: Weshalb Kundenorientierung der Maßstab für jede technologische Entscheidung bleibt.Store-Digitalisierung: Wie sich Filialen technisch weiterentwickeln und welche Rolle Infrastruktur dabei spielt.Partnerschaften: Warum enge Zusammenarbeit mit Marken für Innovation im Baumarkt relevant bleibt.Taucht ein in ein praxisnahes Gespräch über KI, Digitalisierung und die Zukunft des Baumarkts – mit Impulsen, die technologische Entscheidungen im Handel greifbarer machen.💡 Danke an die Supporter der Staffel: ⁠⁠Vusion⁠📣 Unterstützt den Podcast: Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen.👉 Interesse an Kooperation oder Speaker-Slot? → [email protected]

Wie wird der stationäre Handel endlich messbar statt Black Box?CTO Andreas Rößl spricht in dieser Folge für Vusion über die Zukunft des physischen Stores. Er bringt die Perspektive eines Technologiepartners mit, der sich intensiv mit datengetriebenem Handel, Store-Digitalisierung und operativer Umsetzbarkeit beschäftigt. Genau deshalb ist seine Sicht auf AI-Native Stores, Omnichannel und Retail Media für Händler aktuell besonders relevant.📌 Kernthemen der Folge:AI-Native Stores: Wie Stores Daten erfassen, auswerten und in konkrete Maßnahmen übersetzen.Stationärer Handel: Warum physische Flächen lange als Black Box galten und was sich jetzt verändert.Omnichannel: Weshalb vernetzte Customer Journeys im Handel oft an der operativen Umsetzung scheitern.Retail Media: Wie Kampagnen im Store messbarer und damit relevanter für den Handel werden.Sensing & IoT: Warum einfache Sensorik oft der beste Einstieg in Smart-Store-Projekte ist.Technologie-Partnerschaften: Weshalb Händler auf langfristige Zusammenarbeit statt auf Einzellösungen setzen sollten.Taucht ein in ein strategisches Gespräch über die Zukunft des stationären Handels, mit Impulsen, die bessere Entscheidungen für Store, Daten und Kundenerlebnis ermöglichen.📣 Unterstützt den Podcast: ⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfiehlt die Folge Kolleg*innen.👉 Interesse an Kooperation oder Speaker-Slot? → [email protected]💡 Dank an die Supporter der Staffel: Vusion

Omnichannel im Retail: Warum Umsetzung wichtiger ist als TechnologieOmnichannel im Retail, Kundenservice, Technologie und Filialmanagement – wie gelingt die Umsetzung in der Praxis?Diese Folge wurde im Rahmen der EuroShop 2026 in Düsseldorf aufgenommen.In dieser Episode von Retail o-Tones spricht Alexis Tsingeni mit Christopher Geisler von Ochsner Sport darüber, wie Omnichannel im Sport-Retail wirklich funktioniert zwischen E-Commerce, stationärem Handel und operativen Prozessen im Store.Im Fokus stehen Kundenservice, Prozessoptimierung und Technologie als Enabler – aber auch die Herausforderungen im Alltag: fragmentierte Systeme, Change Management und die Integration von Mitarbeitenden.👉 Wie schafft man ein nahtloses Kundenerlebnis im Omnichannel-Retail?👉 Welche Rolle spielen Mitarbeitende im Store?👉 Und warum entscheidet nicht Technologie, sondern Umsetzung über den Erfolg?Ein ehrlicher Blick auf Omnichannel im Retail – aus der Praxis, für die Praxis.🎥 Die Videofolge wurde im Gartenhaus von OBI produziert🤝 Die 4. Staffel Retail o-Tones ist powered by Vusion🎙️ Host: Alexis Tsingeni🎙️ Gast: Christopher GeislerWenn euch die Folge gefällt, folgt Retail o-Tones, hinterlasst eine Bewertung und teilt die Episode mit eurem Netzwerk.👉 Kooperationen & Speaker-Anfragen: [email protected]⏱️ Kapitel🎙️ Host & Gast📣 Unterstützt den Podcast

Always on. On air. Podcast- The Airplane Edition. Nachdem ich schon auf dem Hinflug nach New York tolle Gespräche mit Jenny Jasper (dmTECH Deutschland) & Christian Wild (dm-drogerie markt Deutschland) hatte, wollte ich auf dem Rückflug natürlich wissen:Was habt ihr von der National Retail Federation (NRF) mitgenommen?Also warum nicht gleich eine Retail o-Tones Podcast-Mini Folge für euch?!Fokus: Instore Innovation. Eine Sache, keiner von uns auf der Bingo-Liste hatte. Inklusive Background Statisten: Dirk Buße & Markus Dierkes! Danke, dass ihr diesen Spaß mitmacht!Einfach wild. Ich liebs.Eure Alexis

Wie Thalia sich auf das Weihnachtsgeschäft vorbereitet – Stephanie Spurzem über Hochsaison, Teamwork & ToolsIn dieser Folge von Retail o-Tones spricht Retail-Reporterin Alexis Tsingeni mit Stephanie Spurzem, Head of Sales Support bei Thalia Bücher GmbH, über eine der intensivsten Zeiten des Jahres: das Weihnachtsgeschäft im Buchhandel.Wie verändert die enorme Frequenz die Dynamik im Store? Welche Stimmung herrscht in den Filialen, wenn täglich x-mal mehr Transaktionen über die Kassen laufen? Und wie schafft es Thalia, seine Teams in dieser heißen Phase zu stärken, zu entlasten und bestmöglich vorzubereiten?Gemeinsam tauchen sie ein in die Perspektiven aus Filialen und Zentrale – von praktischen Herausforderungen bis zu strategischen Hebeln, die in der Hochsaison den Unterschied machen.Kernthemen der Folge:Weihnachten bei Thalia: Zwischen Ausnahmezustand und eingespielter RoutineMensch & Team: Wie Mitarbeitende die Hochsaison erleben – und welche Unterstützung sie bekommenTechnik als Entlastung: Scan & Go, Self-Checkout & Kassenlösungen im WeihnachtsmodusVorbereitung & Prozesse: Wie Filialen sich organisatorisch wappnenEin Blick hinter die Kulissen: Was die Hochsaison für Sales Support bedeutetTaucht ein in ein offenes Gespräch über Menschen, Prozesse und die Magie der Weihnachtszeit im Handel – mit Impulsen, die weit über die Feiertage hinaus wirken.👉 Wichtige Links zur Folge:(Platzhalter für eure Links)📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfiehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast weiter wachsen zu lassen!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot?Schreibt an [email protected]

In dieser Folge von Retail o-Tones nimmt Retail-Reporterin Alexis Tsingeni euch mit in einen der wohl magischsten Store-Openings des Jahres: den neuen Harry Potter Shop by Thalia in Köln. Nur zwei Stunden vor der offiziellen Eröffnung durfte sie bereits exklusiv durch die Türen treten – und erleben, wie Fandom, Retail und immersive Markenwelten zu etwas völlig Neuem verschmelzen.Ist das noch Buchhandel oder schon Erlebniswelt? Und wie schafft es ein Shop, echte Emotionen zu wecken, ohne den Blick auf moderne Retail-Innovationen zu verlieren?Gemeinsam blicken wir hinter die Kulissen der Konzeption, der technologischen Umsetzung und der Partnerschaft zwischen Warner Bros. Discovery und Thalia.Kernthemen der Folge:Fandom im Retail: Warum der neue Harry-Potter-Store mehr ist als ein ShopExperience Design: Wie Markenwelten lebendig werdenBargeldlos & smart: Ein Store ohne bediente Kassen – SCOs & mPOS im EinsatzTeamwork & Partnerschaft: Was hinter der Zusammenarbeit von Warner Bros. Discovery & Thalia stecktExklusive Eindrücke der Pre-Opening TourTaucht ein in ein Gespräch voller Magie, Retail-Know-how und Einblicke in eine Erlebniswelt, die zeigt, wie Handel heute auch sein kann – überraschend, emotional und zukunftsgerichtet.Die Adresse des Stores ist Ehrenstraße 1-3 in Köln.Hier geht es zur offiziellen Pressemeldung von Thalia: https://unternehmen.thalia.de/pressemeldungen/magische-aktionen-zur-eroeffnung-des-harry-potter-shop-by-thalia-in-koeln/👉 Vielen Dank für eure Expertise & Zeit in dieser Folge!Anto Crepulja, Director Consumer Products, Retail, Toys & Fashion, Warner Bros. Discovery Andreas Prenzel, Leitung Harry Potter Shop by ThaliaDaniela Bluhm, Manager Corporate Communications Angelika Gehrken, VertriebsdirektorinFlorian Timm, Bereichsleiter 📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Bewertet die Folge und teilt sie mit Kolleg*innen – euer Feedback macht den Podcast noch stärker!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot?Schreibt an [email protected]

Wie der Handel mit Emotionen& Unsicherheiten im KI-Kontext umgeht- Imke vom EHI Retail InstitutIn dieser Folge von Retail o-Tones spricht Retail-Reporterin Alexis Tsingeni mit Imke Hahn vom EHI Retail Institute über eines der polarisierendsten Themen unserer Zeit: Künstliche Intelligenz im Handel. Welche Chancen und Herausforderungen bringt die Technologie wirklich mit sich? Wie reagieren Mitarbeitende auf die Einführung von KI, mit Begeisterung oder Skepsis? Und wie kann eine Kultur der Offenheit dabei helfen, Ängste abzubauen und echten Mehrwert für Kund:innen zu schaffen?Gemeinsam werfen sie einen Blick auf aktuelle Studien zur KI-Integration im deutschen Handel und geben exklusive Einblicke in die EHI Technologietage.Kernthemen der Folge:KI im Handel: Zwischen Vision und RealitätEmotionen & Veränderungen: Wie Mitarbeitende KI erlebenUnternehmenskultur als Gamechanger für InnovationStrategische Einbettung von KI-AnwendungenEHI Technologietage: Ein Blick hinter die KulissenTaucht ein in ein ehrliches Gespräch über Technologie, Transformation und Teamwork – mit Impulsen, die zum Weiterdenken anregen!👉 Wichtige Links zur Folge:EHI Studie KI-Integration im HandelDaten & KI Podcastempfehlung:My Data is better than yours.📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot? Schreibt an ⁠[email protected]

In dieser Folge von Retail o-Tones spricht Retail Reporterin Alexis Tsingeni mit Heidi darüber, was einen Store heute wirklich ausmacht. Warum ist Holistic Retail Design so entscheidend, um ein ganzheitliches Einkaufserlebnis zu schaffen? Wie sorgen authentische Store-Konzepte für eine nachhaltige Kundenbindung? Und welche Rolle spielt Technologie dabei, Kund:innen zu begeistern und ihnen personalisierte Angebote zu machen?Kernthemen der Folge:Holistic Retail Design: Wie ein ganzheitliches Einkaufserlebnis entstehtAuthentische Store-Konzepte: Schlüssel zur KundenbindungTechnologie im Store: Sinnvolle Interaktion statt SpielereiZukunftsausblick und vieles mehr!Taucht ein in eine spannende Diskussion über modernes Store-Design, Technologie und Kundenzentrierung und erfahrt, welche Trends das Einkaufserlebnis von morgen bestimmen.👉Wichtige Links zur Folge:⁠Heidi's Website⁠⁠Point of Sale Doctor⁠⁠Heidi's LinkedIN⁠⁠Retail NEWS FLASH Podcast⁠📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot? Schreibt an ⁠[email protected]⁠Über Alexis TsingeniAlexis ist eine freie Retail-Reporterin und Expertin für Trends im Handel. Auf LinkedIn und mit dem Podcast „Retail o-Tones“ bringt sie regelmäßig aktuelle Handelstechnologie-Themen und Impulse aus der Branche auf den Punkt.

Was ist das Kaufland Inno Hub, Marie? #32In dieser Folge von Retail o-Tones spricht Alexis Tsingeni mit Marie Sauer, Projektleiterin Innovation und Geschäftsmodelle bei Kaufland, über den neu eröffneten Innovation Hub, der frische Impulse in den stationären Handel bringt. Kaufland hat Anfang Januar den Inno Hub ins Leben gerufen – eine zentrale Plattform, über die Start-ups ihre marktreifen Konzepte einreichen.📌 Kernthemen der Folge:• Gestufter Testprozess: Innovative Lösungen werden in Dark Stores und modularen Testhallen geprüft, bevor sie in echten Filialen pilotiert werden.• Interne Qualifizierung: Regelmäßige DigiTalks schulen die Mitarbeitenden frühzeitig in neuen Verfahren und Technologien.• Zukunftsvision: Wie sieht die Vision für das Inno Hub in 5 Jahren aus?Taucht ein in eine Diskussion über agile Testprozesse und interne Qualifizierung und erfahrt, wie Kaufland den Handel der Zukunft gestaltet!🎙️ Moderation: Alexis Tsingeni 🎙️ Gast: Marie Sauer Hier könnt ihr euch direkt im Innovation Hub bewerben:--> https://unternehmen.kaufland.de/ueber-kaufland/innovation-hub.html📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot? Schreibt an [email protected] Tsingeni ist eine freie Retail-Reporterin und Expertin für Trends im Handel. Auf LinkedIn und mit dem Podcast „Retail o-Tones“ bringt sie regelmäßig aktuelle Handelstechnologie-Themen und Impulse aus der Branche auf den Punkt.

In dieser Folge vonRetail o-Tones sprechen wir mitFinn Stebner undSophia Grazdanow, den Innovation Professionals bei REWE Digital, über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) für die Mitarbeitenden und die Transformation interner Prozesse. Gemeinsam beleuchten wir, wie Technologie für die Menschen in den Mittelpunkt rückt und warum Leichtigkeit am Arbeitsplatz das ultimative Ziel ist.📌Kernthemen der Folge:Demokratisierung von Technologie: Wie Knowledge GPTs und Group GPTs Mitarbeitende in der Nutzung von KI befähigen.Innovation für den Alltag: Tools und Prozesse, die die Arbeitswelt vereinfachen, ohne Arbeitsplätze zu reduzieren.Effizienz ohne Verzicht: Warum bei REWE Digital nicht nur Produktivität zählt, sondern auch das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.Generative KI für alle: Wie Mitarbeitende ohne Coding-Erfahrung innovative Lösungen entwickeln.Taucht ein in eine Diskussion über die Verbindung von Mensch und KI, und wie REWE Digital den Weg für eine menschenzentrierte Innovation bereitet!🎙️Moderation: Alexis Tsingeni (LinkedIn-Profil)🎙️Gäste: Finn Stebner und Sophia Grazdanow (LinkedIn-Profile)💡Dank an die Supporter des Podcasts:Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends📣Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot?Schreibt an [email protected] Alexis

In dieser Episode begrüße ich Lena Eckroth, Senior Abteilungsleitung KI und Digitalisierung bei Rossmann. Als treibende Kraft hinter der KI-Strategie eines der größten Drogeriemärkte Deutschlands gibt Lena uns exklusive Einblicke in die Transformation von Mensch, Technologie und Handelsprozessen. In dieser Episode erfährst du: 📌 Teamaufbau für Innovation: Wie gestaltet Lena interdisziplinäre Teams, die KI erfolgreich in den Alltag von Mitarbeitenden integrieren? 📌 Wettbewerbsfähigkeit durch KI: Wann ist KI für Lena und Rossmann erfolgreich, und welche Rolle spielt die Skalierung? 📌 Best Practices und Use Cases: Wie nutzt Rossmann KI sowohl mitarbeitergerichtet (z. B. Chatbots) als auch strukturorientiert (z. B. Logistik und Supply Chain)? 🎙️ Moderation: Alexis Tsingeni (LinkedIn-Profil) 🎙️ Gast: Lena Eckroth (LinkedIn-Profil) 💡 Dank an die Supporter des Podcasts:Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends 📣 Unterstützt den Podcast: ⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen! 👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot? Schreibt an [email protected] Eure Alexis

In dieser Folge von Retail o-Tones sprechen wir mit Andreas Müller, Leiter Informatik bei LANDI Schweiz AG, über die spannende Transformation eines der führenden Detailhändler im ländlichen Raum. Mit einer beeindruckenden Mischung aus Tradition und Innovation zeigt Andreas, wie die LANDI den digitalen Wandel angeht und warum Datenkompetenz und KI im Unternehmen immer wichtiger werden. Freut euch auf spannende Einblicke in diese Themen: 📌 Warum KI? Andreas erläutert, warum Künstliche Intelligenz für LANDI ein Schlüssel zur Effizienz und Innovation ist. 📌 Transformation navigieren: Wie eine klare Transformationskarte hilft, vom Chaos zur Struktur zu gelangen. 📌 Ideenvielfalt vs. Fokus: Wie LANDI mit der Vielfalt an Ideen aus dem Business umgeht und diese sinnvoll priorisiert. 📌 Kompetenzen für die Zukunft: Welche Skills und Mindsets in einem datengetriebenen Unternehmen essenziell sind. Von spannenden Projekten bis hin zu den täglichen Herausforderungen – Andreas gibt einen ehrlichen Einblick in die Reise eines innovativen Unternehmens, das den Wandel lebt und gestaltet. 🎙️ Moderation: Alexis Tsingeni (LinkedIn-Profil) 🎙️ Gast: Andreas Müller (LinkedIn-Profil) 💡 Dank an die Supporter des Podcasts: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends 📣 Unterstützt den Podcast: ⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen! 👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot?Schreibt an [email protected] Eure Alexis

In dieser Folge von Retail o-Tones sprechen wir mit Frederike Fritzsche, Expertin bei Otto, über die transformative Kraft von Künstlicher Intelligenz (KI) und wie sie Mitarbeitende bei Otto befähigen, diese Technologie aktiv zu nutzen. Frederike gibt spannende Einblicke in folgende Themen: 📌 Schulungsnavigator: Wie Otto personalisierte Lernpfade entwickelt, um Mitarbeitende gezielt zu schulen und Berührungsängste mit KI abzubauen.📌 GenAI Ambassador-Programm: Warum Diversität im Umgang mit KI entscheidend ist und wie Otto durch Ambassadors das Thema in alle Unternehmensbereiche trägt.📌 Erfolgreiche KI-Use-Cases: Von ethischer Kontrolle bei Partnern bis hin zu dynamischem Einsatz von Daten – wie KI bei Otto konkrete Herausforderungen löst. Wir diskutieren außerdem die Bedeutung von lebenslangem Lernen, strukturiertem Enablement und der Schaffung einer offenen Innovationskultur. Frederike zeigt, wie Otto Mitarbeitende inspiriert, im Kleinen anzufangen, um große Veränderungen zu schaffen. Tauche mit uns ein in eine motivierende Diskussion über Menschen, Technologie und die Zukunft der Arbeit! 🎙️ Moderation: Alexis Tsingeni (LinkedIn-Profil)🎙️ Gast: Frederike Fritzsche (LinkedIn-Profil) 💡 Dank an die Supporter des Podcasts:Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends 📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot?Schreibt an [email protected] Eure Alexis

In this episode of Retail o-Tones, we speak with Jeremy Drury, Chief Digital Officer (CDO) of IKEA Germany, about IKEA's global perspective and pragmatic approach to Artificial Intelligence (AI). As part of one of the world's leading retail brands, Jeremy shares his insights into the challenges and opportunities AI presents in a complex, multinational organization. In this episode, you’ll discover:📌 From hype to reality: Why IKEA focuses on practical and ethical AI applications to move beyond the buzz.📌 Use cases in focus: Examples of IKEA's AI initiatives worldwide—from logistics to digital customer interaction.📌 People and technology: How IKEA develops training and awareness programs to empower employees and alleviate fears.📌 Back to basics: Why a solid foundation and well-defined values are critical to AI's success. We also delve into ethical questions, global collaborations, and how AI helps IKEA deliver on its vision of "for the many people" in a sustainable way. 🎙️ Host: Alexis Tsingeni🎙️ Guest: Jeremy Drury 💡 Thanks to the podcast supporters:Zühlke Group, Diebold Nixdorf, and iXtenso - retail trends 📣 Support the podcast:⭐️ Leave a review and recommend the episode to colleagues—your feedback helps make the podcast even better!👉 Interested in a collaboration or speaker slot?Write to [email protected] Yours,Alexis

In dieser Folge von Retail o-Tones sprechen wir mit Mario Bertsch, Leiter Marketing und Digitalisierung bei dm Drogeriemarkt, über die transformative Rolle von KI im Handel und die Herausforderungen, die sie für klassische Organisationsstrukturen mit sich bringt. Als Experte für digitale Transformation und Omnichannel-Strategien teilt Mario spannende Einblicke in folgende Themen: 📌 Von Projekt zu Strukturwandel: Warum KI keine zentrale Projektfrage mehr ist und wie dm dezentrale Ansätze verfolgt, um Geschwindigkeit und Innovation zu fördern.📌 KI im Arbeitsalltag: Wie dm eine eigene GPT-Version entwickelt hat, um Prozesse zu optimieren, und was Mitarbeitende daraus lernen.📌 Ethische Fragen und Kundenkommunikation: Warum Transparenz bei der KI-Nutzung entscheidend ist – von AI-generierten Bildern bis hin zu Produktdesigns wie dem neuen Profissimo Botanical Raumduft. Zusätzlich werfen wir einen Blick darauf, wie dm KI nutzt, um Prozesse effizienter zu gestalten, und welche Rolle der Mensch dabei spielt – als Nutzer, Treiber und ethischer Wächter. 🎙️ Moderation: Alexis Tsingeni (LinkedIn-Profil)🎙️ Gast: Mario Bertsch (LinkedIn-Profil) 💡 Dank an die Supporter des Podcasts:Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends 📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot?Schreibt an [email protected] Eure Alexis

In dieser Folge von Retail o-Tones sprechen wir mit Moritz Patzke, Director Category & Trade Activation Germany & Austria von Lavazza über die spannende Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) im Handel und wie sie die Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel transformiert. Als Innovator und Vordenker teilt Moritz Einblicke in folgende Themen: 📌 Wahrnehmungssimulation am POS: Wie KI die Wirkung von Designs und Kampagnen misst und optimiert. 📌 Interne Prozesse vereinfachen: Warum KI nicht nur Technik ist, sondern auch Politik und Diskussionen im Unternehmen versachlichen kann. 📌 Digitale Personas und Rollenspiele: Der Einsatz von KI, um Simulationen durchzuführen und bessere Entscheidungen zu treffen. Zusätzlich sprechen wir über die Herausforderungen und Chancen der interdisziplinären Zusammenarbeit, den Nutzen von Pocket Solutions und warum Datenverständnis essenziell für den Erfolg mit KI ist. Taucht mit uns ein in eine faszinierende Diskussion über die Zukunft von Handel, KI und kollaborativen Innovationen! 🎙️ Moderation: Alexis Tsingeni (LinkedIn-Profil)🎙️ Gast: Moritz Patzke (LinkedIn-Profil) 💡 Dank an die Supporter des Podcasts:Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends 📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen! 👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot?Schreibt an [email protected] Eure Alexis

Podcast-Folge #24: Omar Hairani (Tchibo) Podcast-Titel:„Wie vereinen wir exponentielle Technologie und langsame Strukturen?“ In dieser Folge von Retail o-Tones begrüßen wir Omar Hairani, Head of Data & Artificial Intelligence bei Tchibo. Omar gibt uns spannende Einblicke in die Chancen und Herausforderungen, die künstliche Intelligenz (KI) im Handel bietet – insbesondere in einem Unternehmen, das für Innovationen und traditionelle Werte gleichermaßen steht. 📌 Was dich erwartet: Vom Proof of Concept zur Realität: Wie Tchibo den Übergang von experimentellen KI-Projekten zu produktiven Anwendungen schafft. Innovationen bei Tchibo: Erfahre, wie KI in der Produktentwicklung, Logistik und sogar in der Kaffeeproduktion eingesetzt wird. Guidelines für KI-Einsatz: Warum bei Tchibo klare Richtlinien für den Umgang mit Daten und Visualisierungen so wichtig sind – und wie Leidenschaft und Authentizität die Technologien ergänzen. Exponentielle Technologie vs. langsame Strukturen: Wie gelingt der Balanceakt zwischen rasanten Innovationen und traditionellen Organisationsstrukturen? 💬 Diese Episode ist ein Muss für alle, die verstehen wollen, wie Unternehmen KI nicht nur nutzen, sondern auch dafür sorgen, dass sie ihre Werte und Kultur bewahrt. 🎙️ Moderation: Alexis Tsingeni (LinkedIn-Profil)🎙️ Gast: Omar Hairani (LinkedIn-Profil) 💡 Dank an die Supporter des Podcasts:Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends 📣 Unterstützt den Podcast:⭐️ Hinterlasst eine Bewertung und empfehlt die Folge Kolleg*innen – euer Feedback hilft, den Podcast noch besser zu machen!👉 Interesse an einer Kooperation oder einem Speaker-Slot?Schreibt an [email protected] Eure Alexis

Podcast-Folge #23 für Laurence Smith, Zühlke Retail o-Tones Live: Season Opening mit Laurence Smith"Will the AI Hype Curve Walk or Run? A UK Perspective" Zum Auftakt der dritten Staffel des Retail o-Tones Podcasts begrüße ich Laurence Smith, Managing Director of Cross Market UK bei Zühlke. Als erfahrener Experte für den britischen Markt gibt Laurence uns Einblicke in eine Handelslandschaft, die oft als Vorreiter für Trends gilt. In dieser Episode erfährst du: 📌 Die Hype-Kurve von KI: Warum gehen Unternehmen unterschiedlich schnell voran, und welche Faktoren beeinflussen ihre Geschwindigkeit? 📌 AI im Handel: Wie kann künstliche Intelligenz Lieferketten und Logistik transformieren? Beispiele aus der Praxis wie Deliveroo und innovative Eventplanungs-Tools. 📌 Pioniere und Stolpersteine: Warum britische Händler oft mutiger sind, aber dennoch mit ähnlichen Herausforderungen kämpfen wie ihre europäischen Kollegen. 🎙️ Moderation: Alexis Tsingeni (LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/) Dank an die Supporter des Podcasts: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends ⭐️ Euch hat die Folge gefallen, dann empfehlt den Podcast gerne einem Kollegen/ einer Kollegin & hinterlässt ein ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️-Rating! Das unterstützt mich als Creator. 👉 Ihr wollt selber Speaker*in sein, oder werben, dann schreibt mir bitte hier:[email protected] Eure,Alexis

Ein Snack für die Ohren zwischen den Live-Staffeln: In dieser spannenden Pre-Event-Folge des Retail o-Tones Podcasts spreche ich mit Julian Mennenöh, Head of Analytics und Vertrieb bei der REWE Group. Julian ist ein echter Vorreiter, wenn es um die Implementierung von KI-Technologien geht, und er teilt mit uns seine wertvollen Erfahrungen und Einsichten rund um Generative KI. 📌 Was dich in diesem Interview erwartet: Generative KI: Hype und Realität – Was steckt wirklich hinter dem ganzen Hype, und wo liegen die Enttäuschungen? Julian erklärt dir, warum es entscheidend ist, die Fähigkeiten von KI richtig zu verstehen, um sie erfolgreich einzusetzen. KI-Implementierung bei REWE – Erfahre, wie die REWE Group KI strukturiert einführt, von der Stammdatenpflege bis zu Anwendungen im Vertrieb und in den Märkten. Mitarbeiter-Schulung & Change Management – Warum die Schulung der Mitarbeiter essenziell ist und wie REWE mit Ängsten rund um Arbeitsplatzverluste umgeht. Schnelle Erfolge mit KI – Wie KI bei REWE für "Quick Wins" sorgt und welche Anwendungen besonders wertschöpfend sind. Die Zukunft der KI bei REWE – Ein Ausblick auf die kommenden Entwicklungen und die vielversprechende Zukunft von KI bei einem der größten Handelsunternehmen Europas. 🎧 Jetzt reinhören und herausfinden, wie REWE die Chancen und Herausforderungen von KI meistert. Diese Episode liefert dir wertvolle Einblicke, um die Rolle von KI im Handel besser zu verstehen. 🔊 Verfügbar auf YouTube, Spotify und Apple Podcasts. Veranstaltungshinweis: Julian wird auch auf dem ECR Tag am 25./26. September 2024 in Bonn zu diesem Thema sprechen. 👉 Mehr zum ECR Tag Programm: https://www.ecrtag.de/programm/ 👉 Verknüpfe dich mit Julian auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mennenoeh-mit-ai/

🇩🇪 German Episode: Digitale Transformation an der Tankstelle mit Oliver Behrens In dieser Episode spricht Oliver Behrens, Leiter Zahlungssysteme und Mobilitätstechnologien bei HEM/Tamoil, über die digitale Transformation an der Tankstelle. Erfahre exklusive Einblicke und wertvolle Beispiele direkt aus der Praxis! Digitalisierung an der Tankstelle: Warum und wie treibt HEM die Digitalisierung voran? Digitale Zahlungssysteme: Welche Rolle spielen digitale Zahlungssysteme im Kundenerlebnis? Zukunft der Mobilität: Welche neuen Technologien und Innovationen werden die Zukunft der Tankstellen bestimmen? 📩 Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt uns gerne hier: [email protected] ⭐️ Ihr wollt mich als Creator unterstützen? Dann folgt mir gerne auf LinkedIn oder hier. Ein "Daumen hoch" oder ein *Rating hilft mir, Retail Reporterin zu sein. Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.

🇺🇸English Episode Dominik Olejko, Head of Insights & Analytics East Europe at H&M, talks about the importance of customer loyalty in the fashion industry. Dominik shares his strategies and valuable insights that you don't want to miss! 👉 Loyalty Programs: How does the fashion industry create successful loyalty programs and exciting omnichannel experiences? 👉 Personalization and AI: Learn how AI is used to personalize and optimize the customer experience. 👉 Challenges and Successes: What challenges exist in implementing digital solutions, and how does Fashion overcome them? 📩 Did you enjoy the episode or have constructive feedback? Feel free to write to me here: [email protected] ⭐️ Do you want to support me as a creator? Then follow me on LinkedIn or here. A "thumbs up" or a rating helps me continue being a retail reporter. By the way, Zühlke Group, Diebold Nixdorf, and iXtenso - retail trends are supporter of the podcast this season, making it possible for me to offer you this live format for free.

🇩🇪 German Episode: Innovation bei REWE Pick&Go mit Jana Sanktjohanser und Anja Ansen Jana Sanktjohanser und Anja Ansen von der REWE Group sprechen über das innovative Pick&Go-Projekt. Sie teilen ihre Erfahrungen und Einblicke in die Entwicklung und Implementierung von REWE Pick&Go, die du nicht verpassen darfst! 👉 Pick&Go-Projekt: Was ist REWE Pick&Go und wie funktioniert es? 👉 Kundeneinbindung: Wie werden Teams und Kunden in das Projekt eingebunden? 👉 Herausforderungen und Erfolge: Welche Herausforderungen gab es beim "Go-Live" und wie funktioniert die bereichsübergreifende Zusammenarbeit? 📩 Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt mir gerne hier: [email protected] ⭐️ Ihr wollt mich als Creator unterstützen? Dann folgt mir gerne auf LinkedIn oder hier. Ein "Daumen hoch" oder ein *Rating hilft mir, Retail Reporterin zu sein. Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.

🇩🇪 German Episode: Innovation bei der Fressnapf-App mit Jessica Spang Jessica Spang, Senior Product Owner Mobile App bei Fressnapf, teilt ihre Erfahrungen und Einblicke in die innovative Fressnapf-App und die Loyalty-Strategie des Unternehmens. Jessica gibt wertvolle Einblicke, die du nicht verpassen darfst! 👉 Fressnapf-App: Wie hat Fressnapf es geschafft, 50% seines Umsatzes über die App zu generieren? 👉 Omnichannel-Strategie: Welche Rolle spielen digitale und physische Kanäle in der Kundenbindung? 👉 Personalisierung und AI: Erfahre, wie Fressnapf AI und Personalisierung einsetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. 📩 Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt mir gerne hier: [email protected] ⭐️ Ihr wollt mich als Creator unterstützen? Dann folgt mir gerne auf LinkedIn oder hier. Ein "Daumen hoch" oder ein *Rating hilft mir, Retail Reporterin zu sein. Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.

🇩🇪 German Episode: Digitale Transformation bei Burger King mit Julia Barsch Julia Barsch, Head of Digital bei Burger King, gibt uns Einblicke in die digitale Transformation von Burger King Deutschland. Julia teilt exklusive Erfahrungen und wertvolle Beispiele aus der Praxis, die du nicht verpassen darfst! 👉 Digitalisierung bei Burger King: Warum und wie treibt Burger King die Digitalisierung voran? 👉 Digitale Touchpoints: Welche Rolle spielen Apps, CRM und Lieferservices im Kundenerlebnis? 👉 Herausforderungen und Erfolge: Welche Herausforderungen gibt es bei der Digitalisierung im Fast-Food-Sektor und wie meistert Burger King diese? 📩 Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt mir gerne hier: [email protected] ⭐️ Ihr wollt mich als Creator unterstützen? Dann folgt mir gerne auf LinkedIn oder hier. Ein "Daumen hoch" oder ein *Rating hilft mir, Retail Reporterin zu sein. Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.

ChatGPT 🇩🇪 German Episode: Omnichannel-Strategien in der Modewelt mit Julia "Jules" Antkowiak Julia "Jules" Antkowiak, Product Owner App bei Breuninger, spricht darüber, wie Omnichannel-Strategien die Modewelt transformieren. Jules teilt ihre Erfahrungen und gibt wertvolle Einblicke, die du nicht verpassen darfst! 👉 Omnichannel und Service-Qualität: Wie überträgt Breuninger den hohen Service-Qualitätsanspruch der Department Stores in den digitalen Raum? 👉 Personalisierung und AI: Erfahre, wie die Personalisierung von Kundenerlebnissen und der Einsatz von AI den Kundenservice verbessern. 👉 Zukunft der Modebranche: Welche digitalen Strategien und Technologien treiben die Modewelt voran? 📩 Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt mir gerne hier: [email protected] ⭐️ Ihr wollt mich als Creator unterstützen? Dann folgt mir gerne auf LinkedIn oder hier. Ein "Daumen hoch" oder ein *Rating hilft mir, Retail Reporterin zu sein. Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.

🇩🇪German Episode Kai Flad, Digital POS Manager bei Schleich, ist ein Experte darin, digitale Elemente am Point of Sale zu integrieren und aktivieren. In dieser Episode teilt Kai wertvolle Einblicke und praktische Beispiele aus der Praxis, die du nicht verpassen darfst! 👉Sinnvolle digitale Elemente: Wie setzt Schleich digitale Elemente effektiv ein und warum ist das mehr als nur eine Flagship-Lösung? 👉 Messbarkeit und KPIs: Erfahre, wie die Effektivität digitaler Schaufenster und Minispiele gemessen wird. 👉 Zukunftsperspektiven: Welche nächsten Schritte plant Schleich, um die digitale POS-Strategie weiter voranzutreiben? 📩Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt mir gerne hier: [⁠[email protected]⁠] ⭐️Ihr wollt mich als Creator unterstützen? Dann folgt mir gerne auf LinkedIn oder hier. Ein "Daumen hoch" oder ein *Rating hilft mir, Retail Reporterin zu sein. Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.

🇩🇪 German Episode Staffel 2: Here we come! 8 brandneue LIVE Videopodcasts für euch. In der heutigen Folge: Christian Moser ist ein wahres Wikipedia, wenn es um die nahtlose Customer Experience von heute und morgen geht. Denn: Sein Tagesgeschäft bei Zühlke dreht sich im Kern darum, wie man das Kundenerlebnis optimieren kann. In dieser Episode teilt Christian exklusive Insights und Beispiele, die du nicht verpassen darfst! 👉 Online to Offline oder Offline to Online?: Wie funktioniert das in der Praxis? Christian gibt praktische Einblicke. 👉 Kanal-egal = Kundenbindung stärken?: Erfahre, wie eine kanalübergreifende Strategie die Kundenbindung verbessert. 👉 Customer Journey verlängern und Interaktionsqualität verbessern: Tipps und Strategien zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Verlängerung der Customer Journey. 📩Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt mir gerne hier: [email protected] ⭐️ Ihr wollt mich als Creator unterstützen? Dann folgt mir gerne auf LinkedIn oder hier. Ein "Daumen hoch" oder *Rating hilft mir, Retail Reporterin zu sein. Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.

German Episode 👉 Connect with the host: LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/⁠ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: ⁠https://www.linkedin.com/newsletters/7084407928048230400/⁠ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: ⁠https://www.youtube.com/@retailotones_official⁠ 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG ⁠https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/⁠ ⁠https://www.zuehlke.com/en⁠ ▪️ Glory Global Solutions GmbH ⁠https://www.linkedin.com/company/glory-global/⁠ ⁠https://www.glory-global.com/en-gb/⁠ ▪️ RELEX Solutions  ⁠https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/⁠ ⁠https://www.relexsolutions.com⁠ ▪️ Zucchetti Switzerland SA ⁠https://www.linkedin.com/company/zucchetti/⁠ ⁠https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🇩🇪 German Episode 🎙 Welcome to the IT world with Sebastian Meyer, Head of Agile Development from Rossmann. Sebastian and his team are continuously enhancing the ROSSMANN customer app and striving to create an ideal work environment that fosters intuitive job performance for the employees.  In this episode of Retail o-Tones, Sebastian & I talked about his core mission: supporting people in the field by creating apps that simplify their work life, and also enhance the experience of customers. Join us in this episode to discover if it always works out!  As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sebastian-meyer/ 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/dirk-rossmann-gmbh/¨ https://www.rossmann.de/de/ 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🇩🇪 German Episode 🎙 Judith Ingenbleek works as a Senior Product Owner at Fressnapf. She is a perfect expert for #retailotones, because she connects #retailtechnology and humans. Judith and her team have been working on the MIA app af Fressnapf. With MIA, the employees in the store are empowered to get relevant information fast and easily. In this episode, we talked about how to create an employee app that, employees love. What needs to be done before even starting with first bit of code and what learnings or even fuckups happened between the first version in 2020 and today. As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/judith-ingenbleek 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/fressnapf-tiernahrungs-gmbh/ https://jobs.fressnapf-maxizoo.com/de/ 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🇺🇸  English Episode 🎙 Welcome to Smart Stores Sensation with Mehmet Tözge, Director Smart Store Development from Lekkerland. Mehmet and his team are on the cutting edge of retail innovation, testing the waters with Smart Automats, AI-powered Smart Boxes, Smart Fridges, Vending Machines, and self-service checkouts. Not that long ago, Mehmet stated: “ The end user will tell us”. 🛒#smartstores. In this episode of Retail o-Tones, Mehmet & I talked about the heavy testing and explored whether these concepts can coexist successfully or if one will reign supreme. Join us in this episode as we navigate the future of retail.  As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mehmet-tözge/ 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/lekkerland/ https://www.lekkerland.de 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🇺🇸  English Episode 🎙 Let’s unveil retail’s underworld with a Theft Expert, Adrian Beck, who is also a professor at the University of Leicester. Retail is facing many different types of crime, too many to cover them all in the stores.  In this episode of Retail o-Tones, Adrian & I focused on the recent development of theft in brick-and-mortar retail. Our spotlight is on the surge of Self-Checkout (SCO) related crimes. Why? Because in the vast landscape of retail theft, these incidents are making waves. We’re taking a deep dive into the hows and whys, giving you insights that matter.   As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/professoradrianbeck/ 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/school/university-of-leicester/ https://le.ac.uk 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🇺🇸  English Episode 🎙 In a world where the IT infrastructure is the backbone of every retailer, there has to be someone orchestrating all inquiries. And for Wormland that someone is Christian Schreiber, who works as a Head of IT. Pressure has never been higher, tech has never been developing faster. In this episode of Retail o-Tones Christian & I talked about his start as Head of IT at Wormland. But since he has not redesigned a mid-sized company's IT for the first time, this episode's alternative name could have been: "Ups, I did it again!" As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christian-schreiber 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/wormland-gmbh/ https://www.wormland.de 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🎙 Denis Kolmanic works at Zühlke as an Engagement manager. He is supporting retailers in their omnichannel mission and digital transformation. Denis believes that if data is the gold of the 21st century then our employees within every company are the diamonds.  In this episode, we dived into the topic of Employee Enablement. We talk about how innovation has to start within the company. Denis is referring to the earlier episodes and putting his knowledge into retail specific examples. As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/denis-kolmanic/ 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🇩🇪German episode 🎙 Maximilian Reinisch works as Area Sales Manager in Dosenbach. Did you know that Dosenbach is the “Deichmann” of Switzerland? Maximilian is a practical man. Besides his day-to-day business, he does one thing above all: #peoplebusiness.   In this episode, we talk about why and how the mobilePOS got developed. Maximilian is giving us insights of what they did to make the pilots successful and what their learnings were.Saying so much: There is more to come. As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maximilian-reinisch 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/dosenbach/ https://www.dosenbach.ch/de-ch/ 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

#5 Jörg Decker from Metro Digital talking about digital solutions  🎙 Jörg Decker is an innovator, creating digital solutions. He oversees product managers and business analysts within cross-functional teams, tasked with developing integrated digital solutions like customer-facing apps and salesforce software.  In this episode, Jörg walks us through the global B2B world of Metro, focusing on creating an app experience that includes topics such as scan-and-go, marketplace, and delivery.  As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joerg-decker 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/metro-digitalmd/ https://metro.digital 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🎙 João Silva is the Country E-Commerce Integration Manager for IKEA. His background in brick and mortar retail has enabled him to learn and develop core skills that he now puts into a new environment: The IKEA E-Commerce world. In this episode, we talked about how IKEA creates a unique omnichannel experience and how new store formats help to identify the customers walking into the stores. As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joaofmsilva/ 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/7084407928048230400/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/ikea/ https://www.ikea.com 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🎙 Alexander Breuckelmann is the Country Leader for Selecta Germany. He is responsible for finding the right innovations and he and his team truly made a 360° business model change in 2020, when Covid-19 hit. In this episode, we talk about how to find inspiration for innovation and how to take the staff along. We dive deeper into how trends actually influence the “smart food” business. Veggie for all? Find out more in this episode. As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/breuckelmann/ 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/7084407928048230400/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/selecta/ https://www.selecta.com/ 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/

🎙 Andy Baldauf is the Product Manager for Digital Services in Migros-Genossenschafts-Bund. He is responsible for the services of digital in-store communication and with his department they are driving Innovation and transformation for physical touch points within the Migros Group. In this episode, we talked about how a massive corporation can still work out innovations. Andy provides us with real insights as well as suggestions on how to design a cash area today!   Find out more in this episode. As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andybaldauf/ 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/7084407928048230400/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/migros-genossenschafts-bund/ https://www.linkedin.com/company/migros/ 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

🎙 Jörg Heinemann is Innovation Evangelist in OTTO. He is driving Innovation and digitalization for one of Europe’s most successful e-commerce companies. In this episode, we talked about how social commerce is way more than social media. Trends such as live shopping are disrupting and shaping the market in China and retailers are slowly adapting in Germany as well. Find out more in this episode. 👉 Connect with the guest: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joergheinemannhl/ 👉 Connect with the host: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/ 👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter: https://www.linkedin.com/newsletters/7084407928048230400/ 👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube: https://www.youtube.com/@retailotones_official Other interesting links: https://www.linkedin.com/company/otto/ https://www.otto.de/unternehmen/de/ 🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?  👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni ♥️  I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers. 👉 Let’s connect! If you want to join the LIVE show in the audience, check out the newsletter or my LinkedIn profile for the upcoming dates and guests. . 🛒 This Season’s Supporters:  ▪️ Zühlke Engineering AG https://www.linkedin.com/company/zuehlkegroup/ https://www.zuehlke.com/en ▪️ Glory Global Solutions GmbH https://www.linkedin.com/company/glory-global/ https://www.glory-global.com/en-gb/ ▪️ RELEX Solutions  https://www.linkedin.com/company/relexsolutions/ https://www.relexsolutions.com ▪️ Zucchetti Switzerland SA https://www.linkedin.com/company/zucchetti/ https://www.zucchetti.it/website/cms/home.html

Welcome to Retail o-Tones where we unite the global retail community. I'm Alexis, your host, and this is where retail movers grab the mic. Join us on an exploration of retail, diving into its technology, Usecases and how it influences staff & customers. Get the insights straight from the experts themselves. It's not about titles; it's about those driving real change in retail. So Tune into Retail o-Tones, whether you're in retail or just curious about it. Be a part of our interactive community. Catch us live on my LinkedIn or listen to it on your favorite podcast platform. See you there! Yours, Alexis