PODCAST · business
Service Learning
by Lukmanul Hakim
Sebuah podcast yang membahas tentang dunia Manajemen Jasa dari segala perspektif, wawasan, ruang lingkupnya, dan perkembangan industrinya. Saya juga akan mendatangkan pelaku bisnis dan profesional yang kredibel di dunia manajemen jasa untuk dianalisa secara mendalam sebagai penambah wawasan dan khasanah bagi anda para Service People.
Episodes
-
Kekuatan After Sales Service dan Optimalisasi Online Content Engagement untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Dell Indonesia
Untuk pertama kalinya dalam Podcast Service Learning, kita kedatangan guest speaker yang perusahaannya terkenal dan awalnya bukan dari jasa pelayanan nya, tapi produk komputer dan elektronik nya. Meski perusahaan yang mencetak produk fisik, pastinya akan membutuhkan layer service management nya...
-
Pentingnya Menjaga Kepercayaan dalam Hubungan Mutualisme pada Bisnis Jasa Rekrutmen Profesional
Pemulihan ekonomi di masa pasca pandemi Covid-19 sekarang ini, perlahan-lahan mulai terlihat dari kebutuhan klien perusahaan akan talenta profesional di posisi middle dan high level meningkat dan juga pasar talenta pencari kerja juga naik signifikan. Oleh karena itu, di episode podcast ke-11 ini...
-
Pentingnya Kredibilitas sebagai Kompetensi Pendukung bagi Staf dalam Melayani Pelanggan
Beberapa kali kita mendengar dari narasumber di episode-episode sebelumnya mengenai pentingnya kredibilitas yang bisa menjadi kunci utama di lingkup jasa pelayanan. Oleh karena itu, saya mencoba untuk membahas arti pentingnya kredibilitas sebagai kompetensi pendukung bagi staf dalam melayani...
-
Mengkombinasikan Kompetensi Skill yang Relevan dan Tepat dalam Melayani Klien
Menjadi tantangan tersendiri ketika menjalankan bisnis B2B di kala kondisi sekarang. Dengan target mendapatkan klien baru dan melayani klien lama, diperlukan kombinasi hebat dan seimbang antara hard skill dan soft skill yang relevan dan tepat. Pada episode terbaru Service Learning Podcast, kami...
-
Peran penting Kreatif dalam berbagai Industri Jasa
Salah satu karakteristik jasa adalah intangibility. Oleh karena itu, diperlukan keahlian khusus dalam hal kreativitas ketika melakukan promosi sesuatu yang tidak berwujud. Pada episode Service Learning Podcast kali ini akan kedatangan narasumber spesial yang expert di bidang creative…
more -
Utilizing the right momentum in new normal era for logistic and courier business
Service People, salah satu industri jasa yang bertahan dan mungkin mendapatkan momentum di kala pandemi untuk mendapatkan cuan adalah sektor jasa logistik dan kurir. Jasa kirim JNE sudah menjadi bagian kehidupan kita sehari-hari, tidaklah mudah untuk mempertahankan posisinya di pasar yang semakin...
-
Building a Great Career in the Service Industry
Service People, episode keenam Service Learning Podcast sangat seru karena membahas pengembangan karir di industri jasa. Saya kedatangan Narasumber yang spesial yaitu Mas Irsan Aria selaku SVP - Head of Digital Goods Lazada Indonesia. Segudang pengalaman profesional beliau di…
more -
Generating Business for Fintech Startup in New Normal Era
5 tahun belakangan ini, industri Fintech melakukan disrupsi secara agresif terhadap industri jasa finansial yang konvensional. ALAMI Sharia adalah salah satu Fintech startup asal Indonesia yang mulai memiliki tempat di ekosistem dunia teknologi finansial. Episode kali ini, Service Learning…
more -
Why Service Sucks?
"Melayani itu menyebalkan!" Mungkin bagi Service People yang bekerja secara rutin melayani pelanggan ataupun klien, akan selalu ada momen dimana aktivitas pelayanan itu terkadang menyebalkan. Akan tetapi, proses yang menyebalkan itu bisa Anda rubah dengan sudut pandang lain bahwa sebenarnya jasa...
-
The New Normal for Service Business
Pandemi Covid-19 sangat meresahkan bagi bisnis jasa pelayanan. Ada yang terkena dampaknya secara signifikan dan ada juga yang mengalami penurunan pendapatan. Istilah New Normal sering didengungkan oleh pemerintah dan media sebagai cara untuk menggairahkan lagi ekonomi mikro dan makro di…
more -
Managing Talents in insurance company: supporting its core business
Hello Service People, Episode kedua dari Service Learning with Lukmanul Hakim telah mengudara yang sekarang mengangkat topik sangat penting seputar Human Capital, yaitu "Bagaimana mengelola talenta pada sebuah Perusahaan Asuransi: sebagai pendukung dari inti bisnis." Kita kedatangan narasumber...
-
Service 101
Sebuah episode perdana dari Service Learning with Lukmanul Hakim. Saya akan membahas sedikit tujuan dari lahirnya Podcast, sedikit latar belakang saya, dan preview sedikit keseruan apa saja di epi-epi selanjutnya. Saya juga menjelaskan secara singkat konsep dasar dari manajemen jasa sebagai…
more
We're indexing this podcast's transcripts for the first time — this can take a minute or two. We'll show results as soon as they're ready.
No matches for "" in this podcast's transcripts.
No topics indexed yet for this podcast.
Loading reviews...
ABOUT THIS SHOW
Sebuah podcast yang membahas tentang dunia Manajemen Jasa dari segala perspektif, wawasan, ruang lingkupnya, dan perkembangan industrinya. Saya juga akan mendatangkan pelaku bisnis dan profesional yang kredibel di dunia manajemen jasa untuk dianalisa secara mendalam sebagai penambah wawasan dan khasanah bagi anda para Service People.
HOSTED BY
Lukmanul Hakim
CATEGORIES
Loading similar podcasts...
Frequently Asked Questions
How many episodes does Service Learning have?
Service Learning currently has 12 episodes available on PodParley. New episodes are automatically indexed when they're published to the podcast feed.
What is Service Learning about?
Sebuah podcast yang membahas tentang dunia Manajemen Jasa dari segala perspektif, wawasan, ruang lingkupnya, dan perkembangan industrinya. Saya juga akan mendatangkan pelaku bisnis dan profesional yang kredibel di dunia manajemen jasa untuk dianalisa secara mendalam sebagai penambah wawasan dan...
How often does Service Learning release new episodes?
Service Learning has 12 episodes. Check the episode list to see recent publication dates and frequency.
Where can I listen to Service Learning?
You can listen to Service Learning on PodParley by clicking any episode. We provide an embedded audio player for direct listening, and you can also subscribe via your preferred podcast app using the RSS feed.
Who hosts Service Learning?
Service Learning is created and hosted by Lukmanul Hakim.
URL copied to clipboard!