PODCAST · technology
Sie werden verbunden.
by Nico Kutschenreuter
Voice over IP, Cloud-Telefonie, IP-Telefonanlagen, Callcenter und Kundenservice - ein weites Feld, in dem es zwar technische Stolperfallen, dafür aber viel mehr einfach nutzbare und kundenfreundliche Lösungen gibt. Ich zeige Dir gern, wie Du Deine tägliche Kommunikation effizient gestalten und für Freunde, Kunden und Interessenten bestens erreichbar bist. Viele weitere Infos findest Du auch auf www.siewerdenverbunden.de
Episodes
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Ist ein Tischtelefon noch zeitgemäß?
Wie schaut es auf Ihrem Schreibtisch im Büro aus? Steht dort noch ein Tischtelefon? Oder arbeiten Sie schon komplett mit Softphone und Headset? Einer mag es so, der andere mag’s anders. Ist denn ein Tischtelefon noch Zeitgemäß? Obwohl Mobiltelefone und VoIP-Dienste heute Standard sind, gibt es…
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Marketing in der Warteschleife - So macht Warten Spaß.
Eine Warteschleife ist manchmal nicht vermeidbar. Gestalten Sie diese Zeit für Ihre Kunden so angenehm wie möglich gestalten sie sie für Ihr Unternehmen mit Marketing in der Warteschleife im wahrsten Sinne gewinnbringend. Weitere Informationen rund um das Thema Kundenkommunikation finden Sie hier.
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Schluss mit festen Arbeitsplätzen im Büro.
Die typische Arbeitsweise in deutschen Unternehmen ist hauptsächlich geprägt durch Anwesenheit im Büro mit festem Arbeitsplatz und Tischtelefon. Das wurde in den letzten 2 Jahren komplett durcheinandergewirbelt. Für viele Unternehmen, die noch so arbeiten, ist es nun höchste Zeit, neue...
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Das Fax ist tot - es lebe das Fax!
Das Faxgerät gehörte lange Zeit zu den unverzichtbaren Geräten im Büro. Und auch heute trifft man es vielerorts noch an. Du weisst nicht, was ein Fax ist? Dann bist Du eindeutig zu jung und hast Glück, dass dieses Medium schon an Dir vorbeigegangen ist. Doch benötigt man heute überhaupt noch ein...
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Keine Angst vor'm Anbieterwechsel - So wird Deine Geschäftskommunikation günstiger.
Wenn man den Telefonanbieter wechselt, kann man mitunter viel Geld sparen. Doch viele Kunden meiden den Wechsel und bleiben jahrelang mit einem viel zu teuren Vertrag bei einem Anbieter - aus Angst vor Problemen beim Wechsel. Wir zeigen Dir, wie der Anschlusswechsel reibungslos klappt. Viele…
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Willkommen Voice over IP - So digitalisieren Sie Ihre Kundenkommunikation.
Der Kunde ruft bei Ihnen an und der Mitarbeiter sieht sofort die komplette Historie auf dem Bildschirm. So weiß jeder schnell, was der Kunde beim letzten Mal gefragt hat und mit wem er gesprochen hat. Das klingt gut? Dann machen Sie einen großen Schritt in Richtung Zukunft und steigen Sie auf ein...
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Umstellung auf VoIP - So vermeiden Sie Störungen
Die Umstellung auf VoIP ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Unternehmenskommunikation mit umfangreichen Business-Funktionen, erhöhter Zuverlässigkeit und bester Klangqualität zu niedrigen Kosten auf den neuesten Stand zu bringen. Wir zeigen Ihnen, wie das möglichst störungsfrei geht und was...
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7 Telefonanlagen-Features, welche die Kundenzufriedenheit verbessern
Unternehmen, die sich durch eine hervorragende Kundenzufriedenheit auszeichnen, erzielen höhere Umsätze als vergleichbare Mitbewerber. Alle Kunden erwarten einen schnellen und individuellen Service, der genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Für kleine Unternehmen ist die Nutzung der...
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Telefonanlagen für Arztpraxen - Komfortabel und effizient. Ganz ohne Risiken und Nebenwirkungen.
Die wichtigste Schnittstelle zwischen Arztpraxis und Patient bleibt auch in Zeiten des Internets das Telefon bzw. die Telefonanlage. Der IP-Anschluss ist mehr als nur eine Alternative geworden, er ist die Zukunft der Kommunikation für jede Arztpraxis. Telefonanlagen für Arztpraxen sind ein...
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Homeoffice – Von zu Hause aus arbeiten, aber richtig.
Seit vielen Jahren sind die Experten von Kutschenreuter Communication dabei, für Kunden den Umstieg auf eine Unified Communications-Plattform einfach und effizient zu machen. Viele Unternehmen haben schon flexible Kommunikationslösungen in ihren Arbeitsalltag integriert und können bei Bedarf zu...
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Welche Mobilteile kann ich am Speedport-Router oder an der AVM-FritzBox nutzen?
Telefone und Mobilteile am Speedport-Router oder der AVM-FritzBox – aber welche passen? Hier kommt es erfahrungsgemäß häufig zu Fehlkäufen, bei denen sich der Kunde dann ärgert, dass bestimmte Funktionen nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können. Wir zeigen Ihnen, welche Mobilteile alle...
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10 Dinge, die auch eine kleine Telefonanlage kann
Sicher haben Sie schon viel darüber gehört, welche Vorteile Voice over IP gegenüber herkömmlichen Telefonsystemen hat. Viele Unternehmen haben aber Bedenken, dass ein neues Kommunikationssystem zu hohe Kosten verursacht. Wir möchten Ihnen hier 10 Funktionen aufzeigen, die selbst kleine…
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Wie kann ich meine ISDN-Geräte am IP-Anschluss weiterhin nutzen?
Die Telekom hat in Deutschland im Zuge der Netz-Umstellung nahezu alle ISDN- und Analog-Anschlüsse auf zeitgemäße IP-Anschlüsse umgestellt. Leider fragt die Telekom in den meisten Fällen nicht danach, welche Endgeräte der Kunde bisher angeschlossen hatte. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre…
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Voice over IP, Cloud-Telefonie, IP-Telefonanlagen, Callcenter und Kundenservice - ein weites Feld, in dem es zwar technische Stolperfallen, dafür aber viel mehr einfach nutzbare und kundenfreundliche Lösungen gibt. Ich zeige Dir gern, wie Du Deine tägliche Kommunikation effizient gestalten und für Freunde, Kunden und Interessenten bestens erreichbar bist. Viele weitere Infos findest Du auch auf www.siewerdenverbunden.de
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