PODCAST · business
The Relevant Show!
by Multiplica
Te presentamos The Relevant Show, el podcast donde Verónica Traynor, analista del vínculo humano-máquina y Richard Johnson, experto en analítica digital hablan sobre personalización, relevancia y experiencias digitales.
Episodes
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The Relevant Show 35 - Vision Board y OKRS ¿Por qué aumentan la motivación y productividad?
¿Buscas herramientas para aumentar la motivación y productividad de las personas de tu equipo? ¿Deseas que tu gente se anime a salir de la zona de confort? En este episodio Richard Johnson y Verónica Traynor, recibieron a la Dra. Michelle Germe, quien nos habló de por qué un Vision Board…
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The Relevant Show 34. OKRS y Liderazgo Consciente: La Clave de Medir lo que Importa
¿Cómo podemos transformar grandes ideas en resultados concretos? En este episodio exploramos uno de los marcos más poderosos del mundo empresarial, los OKRs. Hablaremos sobre cómo definir prioridades, fomentar la transparencia y crear una cultura de innovación en equipos.
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The Relevant Show 33. Feedback Asertivo & Principios de Mindfulness Communication
¿Crees que necesitas mejorar tus maneras de dar feedback para lograr mejores resultados? En este episodio Nº33 veremos herramientas de: “Feedback Asertivo y Mindfulness Comunication” para optimizar el trabajo en los equipos.
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The Relevant Show 32. Rituales para equipos remotos ¿Qué son y cuáles son los beneficios?
¿Sientes que tus equipos necesitan mayor conexión y cohesión entre las personas? ¿Se limitan a trabajar como piezas de una maquinaria sin conectar como humanos? Hoy tenemos de invitado a Leandro Butteri, diseñador de productos digitales, que se ha vuelto experto en rituales para equipos remotos.
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Reinventar las organizaciones: descubre las empresas Teal orientadas a la autogestión
¿Sientes que te cuesta fidelizar al talento? ¿Percibes que tu organización no está llegando a los resultados? Hoy tenemos de invitado a Rafa León Expósito quien nos hablará de las empresas TEAL, concepto del libro “Reinventar las Organizaciones”, que se basa en la evolución de las organizaciones…
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The Relevant Show 30: Reclutamiento de Talento IT: desafíos e ideas
¿Te has preguntado cuáles son las necesidades al momento de reclutar personas para el mundo de la tecnología? ¿Qué consideraciones debes tener para un equipo diverso culturalmente? Hoy, nos acompaña Max Ríos, ejecutivo y experto en TI con más de 30 años de trayectoria. Hablaremos de este desafío…
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IA al Rescate: Transformando el Tiempo de Trabajo Perdido
Así como la IA hoy es capaz de clonar nuestra propia voz y hacernos hablar en distintos idiomas, también tiene aplicaciones más terrenales pero igualmente impresionantes. Hoy en el mundo corporativo, un 20% del tiempo laboral, es decir TODO un día de trabajo, se desperdicia en lograr encontrar...
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Tácticas de Employee Experience para optimizar el Viaje del Colaborador
¿Formas parte de un equipo de People, tienes fuga de talento, quieres innovar y no sabes cómo hacerlo? ¿Has escuchado hablar de Design Thinking, Agilidad y Employee Research y no sabes exactamente qué es cada cosa ni para qué podría ayudarte? Hoy reflexionaremos sobre tácticas de Employee...
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¿Jefes burocráticos o líderes humanocráticos?
Te damos la bienvenida a The Relevant Show Episodio 27. “¿Cómo te sentirías en el trabajo si pudieras diseñarlo a tu manera, si tu equipo pudiera elegir libremente sus propios objetivos y sus propios métodos, si te animaran a desarrollar tus capacidades y a asumir nuevos retos…?” Hoy analizaremos...
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The Relevant Show 26. Motivadores para quedarse o cambiarse de una organización
Te damos la bienvenida a The Relevant Show Episodio 26. ¿Tienes una empresa o equipo y no sabes cuál debiera ser tu estrategia para lograr que las personas se sientan motivadas e inspiradas y deseen seguir en tu organización? Estamos hoy con Mario Tena, actual Chief People Officer de Multiplica...
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The Relevant Show 25: La agilidad, lo sistémico y lo caótico
¿Te pasó estar en una reunión hablando de agilidad y que cada persona la entienda de un modo distinto? De esto hablaremos hoy con Sebastián Ghelerman antropólogo, especializado en cognición y aprendizaje y analista de la agilidad en empresas de software y fuera del software.
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The Relevant Show 24. ¿Cómo dar feedback y feedforward a tu equipo?
¿Necesitas que tu equipo esté motivado y no sabes cómo ayudarlo a que se desbloquee? Hoy junto a Laura Zanenga, psicóloga y especialista en talento, hablaremos de la técnica de feedback y Feedforward para llevar a tu equipo a la acción. Todos los episodios en www.multiplica.com/relevantshow
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The Relevant Show 23. Qué futuro queremos diseñar frente al cambio global
Estamos frente a un cambio global climático, social y tecnológico que avanza de forma exponencial y a una gran escala. Hoy Eduardo Mercovich biólogo y referente del diseño centrado en la humanidad viene a hablarnos de qué valores son relevantes en los productos digitales que creamos.
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22. ¿Cuál es el valor y los riesgos del Metaverso?
El metaverso se ha ganado un lugar en la agenda comunicacional, en parte por el impulso que Mark Zuckberg y su renombrado Meta, han hecho para empujar lo que sería un nuevo espacio social e inmersivo, pero también desde el impacto que pueda tener en distintos aspectos de nuestra vida como la...
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21. Conversamos con Google del nuevo GA4
El 1 de Julio del próximo 2023, el viejo y querido Universal Analytics también conocido como Google Analytics, dará paso a un nuevo paradigma de medición al que ya conocemos como Google Analytics 4 o GA4. Hoy tenemos como invitados a Karen Ramirez, Partner Success Manager y Ricardo Najera,...
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20. Retos y Paradojas de las Empresas con Alma
Diversos estudios señalan que a las empresas con alma les va mejor, son más rentables, tienen clientes más leales y colaboradores más felices. Por qué entonces, hay tantas empresas sin alma, y tanta rotación y desmotivación en los empleados? Hoy hablaremos del alma en las organizaciones con Gael...
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19. ¿Cómo empezar a medir el Customer Lifetime Value?
El viejo mantra del marketing señala que “mantener un cliente es más barato que atraer uno nuevo”. Y tiene todo el sentido.. pero… ¿qué pasa si justamente los clientes que estoy tratando de mantener, no son rentables? Hoy hablaremos del Customer Lifetime Value con la participación de Jordi…
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18. OKRs: Focalizando y ejecutando nuestros propósitos
¿Te pasa que tu equipo no está motivado? ¿Te sucede que las personas hacen cosas pero sin lograr resultados de valor? Hoy reflexionamos sobre cómo usar OKRs para clarificar prioridades, visibilizar los avances y sobre todo; tener objetivos que generen inspiración. Libros recomendados: "Mide Lo…
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17. Qué son las estructuras liberadoras para el trabajo en equipo
¿Te pasa que en las reuniones de equipo, te cuesta lograr una participación más abierta y comprometida de las personas? Hoy te presentamos un método práctico y eficiente para aumentar la participación e innovación de grupos de diferentes tamaños. En este episodio tenemos de invitada a Laura...
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16. Social Listening para transformar y optimizar estrategias de Marketing Digital
En el reto de lograr conectar con usuarios y clientes, las marcas necesitan construir relaciones realmente relevantes y para ello es importante conocerlos a fondo. El Social Listening es una de las respuestas al desafío de comprender qué dicen nuestros clientes, cuando hablan de nuestra marca,...
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15. Cuándo aplicar un Brainstorming vs. un Problem Framing un vs. Design Sprint
Tu equipo se enfrenta al desafío de resolver un problema, necesitan maximizar la creatividad mientras logran mantenerse alineados al mismo objetivo… pero no saben cómo lograrlo. Les sugieren tres maneras: Un brainstorming, un problem framing o un design sprint… En este episodio, invitamos...
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14. Cómo identificar cuándo aplicar un Jobs to be done
Muchos negocios se preguntan cómo plantear una propuesta de valor, un producto o servicio y asegurarse que sea exitoso. El JTBD ha demostrado ser un marco conceptual pragmático y muy eficiente para lograrlo. En este episodio hablaremos de esta metodología en voga llamado JTBD con Martha…
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13. Cómo emerge una estrategia
Todo el mundo se pregunta por la estrategia de negocio, pero a veces nos cuesta definirlo porque es un concepto demasiado amplio y con muchos matices. En este episodio, aterrizaremos los conceptos de estrategia en el mundo digital donde la innovación es un factor clave. Y cómo ser capaces de...
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12. El First Party Data al rescate de un mundo cookieless
En episodios anteriores, hablamos de los cambios en la industria digital con la eliminación de las third party cookies y las nuevas regulaciones en privacidad de los datos; y dentro de las soluciones, mencionamos desarrollar una Estrategia de First Party Data. En este episodio profundizaremos en...
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11. Dark Patterns en el ecommerce
En agosto de este año el Sernac (servicio de atención al consumidor de Chile) sacó un estudio en el cual revisó más de 100 sitios web detectando que un 64% de las empresas aplican prácticas llamadas “Dark Patterns”. Se trata de estrategias que usan las compañías en sus sitios web para hacer que…
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10. Conoce el nuevo Google Analytics 4 o GA4 y su nuevo paradigma de medición omnicanal
En este episodio Verónica Traynor y Richard Jonhson analizarán de qué se trata el nuevo Google Analytics GA4, el cual pretende cambiar el paradigma de medición y seguimiento de usuarios a través de distintos canales on y offline. Te contamos de esto y más en este episodio. ¡Te damos la bienvenida!
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9. Análisis de un caso: 5 micro-momentos de crisis con un e-commerce de moda
En este episodio Verónica Traynor y Richard Jonhson harán un análisis de la experiencia de compra en un e-commerce de moda en Mexico, detallando 5 micromomentos de crisis con los clientes para entender cómo podría la empresa identificarlos y resolverlos. ¡Esperamos que lo disfrutes!
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8. Siete imprescindibles en la educación online
En este episodio Verónica Traynor y Richard Johnson hablan sobre siete tópicos imprescindibles para diseñar una experiencia educativa con éxito: valorizar lo asincrónico, festejar doblemente los avances, permitir coleccionar, dar valor a lo personal, imbricar lo masivo con lo individual…
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7. Tres cambios en las empresas para propuestas de valor más relevantes
En este episodio Verónica Traynor y Richard Johnson hablan sobre cambios positivos que están surgiendo en las empresas para la transformación digital centrada en las personas: de trabajar en silos a equipos pluridisciplinarios, de basarse en el análisis de opinión a entender los jobs to be done y...
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6. Mitos de la personalización digital cómo una compañía puede aplicarla desde cero · Parte 2
En este episodio Verónica Traynor junto a Richard Jonhson continúan analizando cómo de los mitos de la personalización y cómo una compañía puede aplicarla desde cero.
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5. Mitos de la personalización digital cómo una compañía puede aplicarla desde cero · Parte 1
En este episodio Verónica Traynor junto a Richard Jonhson hablan sobre cómo los consumidores están manifestando que prefieren relacionarse con marcas que sean capaces de adaptar sus experiencias a sus propias necesidades haciéndolas cada vez más relevantes. Y las marcas, sin embargo, siguen...
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4. Los 6 aspectos de la simplicidad en interfaces digitales
En este episodio Verónica Traynor junto a Richard Jonhson nos trae seis conceptos esenciales para hacer bien simples las interfaces digitales y así optimizar la experiencia de los usuarios. Los conceptos que analizaremos son: comprensibilidad, encontrabilidad, cruce de lógicas, sobre esfuerzos,...
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3. Investigación para la innovación mitos y retos
En este episodio Verónica Traynor junto a Richard Jonhson nos cuenta cuáles son las principales diferencias entre market research tradicional e investigación de usuarios para la innovación. Cuáles son las típicas confusiones y cuáles las diferencias que podemos aprovechar al momento de hacer...
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2. Cookieless y crisis de la identidad digital · Parte 2
En el episodio anterior de The Relevant Show hablamos de cómo Google Chrome deshabilitará las cookies de terceros lo cual está generando un crisis de ansiedad en muchos e-commerces y agencias de marketing. En este episodio Richard Jonhson junto a Verónica Traynor nos hablan de qué se espera en el...
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1. Cookieless y crisis de la identidad digital · Parte 1
El próximo año, Google Chrome deshabilitará las cookies de terceros, generando que más del 90% de usuarios web pierdan trazabilidad entre distintos sitios web. Este y otros cambios en la industria transformarán gran parte del marketing digital que conocemos. En este episodio Richard Jonhson junto…
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Teaser The Relevant Show
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