PODCAST · business
Universo BPM
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Esse canal foi criado para abordar conteúdos na área de Gestão de Processos de Negócio - BPM e assuntos correlatos, principalmente temas para um mundo em transformação.
Episodes
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Inteligência Artificial e os impactos nos Processos de Negócio
Você sabe o que é Inteligência Artificial e os impactos no seu dia a dia? E a relação com BPM? Nesse podcast Ulisses Sampaio conversa com Nasser Boan especialista no assunto. Esse é um assunto obrigatório em tempos de transformação. Vamos conferir? Para mais detalhes não deixe de conferir o site…
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Podcast - Entrevista #01: Caso Prático de Transformação Digital
Já tem ouvido falar desse assunto por aí? Nesse Podcast Ulisses Sampaio conversa com o Wadson Pereira sobre um caso prático implementado no Superior Tribunal de Justiça (STJ) e que pode ser replicado para empresas privadas também. Vale a pena conferir!
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Podcast BPM #02 - Como encantar e fidelizar clientes com o nosso produto ou serviço?
Um dos maiores desafios para qualquer empresa é encantar e fidelizar clientes. O que leva um cliente a optar pelo seu serviço em vez do concorrente? Por que ele deveria sair da casa dele e se deslocar até a sua empresa? Qual o valor agregado que o seu produto ou serviço oferece ao cliente? Se…
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Podcast BPM #03 - A importância do colaborador para os resultados almejados pela empresa
O podcast de hoje trata sobre a fundamental importância das pessoas que integram uma empresa. O material humano é um dos principais fatores para o sucesso de qualquer empreendimento. Quais são os três pilares de qualquer empresa? a) produtos b) processos c) pessoas Logo, não adianta você ter o...
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Podcast BPM #01 - O papel do colaborador no desenvolvimento profissional da sua empresa
O Podcast do Universo BPM de hoje é sobre o desempenho das atividades por cada funcionário no ambiente de trabalho. Será que todos na sua empresa estão atuando de forma harmônica? Em muitas empresas, os próprios colaboradores não sabem exatamente qual a função deles dentro da estrutura laboral....
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IMPORTÂNCIA DO BPM
Nesse posdcast vamos falar um pouco BMP (Business Process Management ) E sua aplicação prática na vida diária.
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