PODCAST · business
Ventas a Discreción
by David Blanco
Vende BIEN y siempre observa a QUIÉN. Los seres humanos somos únicos, distintos, diferentes, cada cliente es un universo especial. De nada sirve acercarnos a todos los clientes del mismo modo.No vendas como a ti te gusta que te vendan, vende de la forma que a tu cliente le guste COMPRAR.ventasadiscrecion.comDavid Blanco.
Episodes
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279. Menos es Más. Parte 1
El concepto del minimalismo es muy interesante y se fundamenta en la frase: "menos es más" Ciertamente, en muchas ocasiones intentamos que nuestra argumentación sea muy extensa posiblemente con el objetivo de considerar que de esa manera tenemos más posibilidad de convencer a alguien, pero sin...
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278. Cómo elegir al mejor VENDEDOR
Pedirle al manzano higos o a la higuera manzanas es del todo absurdo, en el mundo de las ventas sucede exactamente igual. Porque en ocasiones a un vendedor de un estilo poco proactivo le demandamos que lo sea y para él supone un esfuerzo importante. Y claro está que podemos trabajar con las...
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277. Cómo ser un VENDEDOR de ÉXITO
En un estudio de la universidad de Harvard a 16.000 vendedores se demostró que lo que marcaba la diferencia de los más exitosos sobre el resto era fundamentalmente una cosa: su mentalidad. En el episodio de hoy hablaremos del síndrome del impostor, de la importancia de querernos más, o dicho de...
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276. Hablar mal de la competencia te saldrá caro.
En mi experiencia, este es uno de los grandes errores en el mundo de la venta y de la atención al cliente, hablar mal de la competencia. Quizá en otras épocas apoyándose en el miedo, fundamentalmente al cambio, Podía ser una estrategia que en algunos casos funcionaba. Pero hoy en día, viviendo en...
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275. El mejor tratamiento de objeciones es el que se evita
Posiblemente igual que yo hayas escuchado en alguna ocasión el típico denunciado siete claves infalibles para rebatir todas las objeciones y tener éxito… Bla bla bla bla bla Como no creo en las fórmulas infalibles, porque cada cliente es un universo, cada vendedor también y cada situación es...
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274. La venta por presión es una intromisión
¿Alguna vez te has sentido presionado por un vendedor? Qué situación más ridícula ¿verdad? La sensación que tengo es que el vendedor quizá lo haga por ignorancia, porque si realmente lo hace a conciencia me parece un gran despropósito para sí mismo y para su propio negocio, porque va a hablar a...
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273. Cómo pedir disculpas a los clientes
En el episodio de hoy hablaremos de tres tipos de disculpas: las disculpas precipitadas, las disculpas objetivas y las disculpas neutras. Sé que este asunto de las disculpas suele ser en ocasiones algo tabú para algunos vendedores o comerciales porque tiene la sensación de que cuando piden...
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272. Cómo vender a los clientes difíciles
En primer lugar tendríamos que diferenciar aquellos clientes que son difíciles por estrategia y de aquellos que lo son Por la propia naturaleza de sus emociones en el momento en el que interactúan con nosotros. Los que lo hacen por estrategia por lo general lo que quieren es negociar y cuando se...
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271. Dos personas de tu equipo no se pueden ni ver
Eso seguramente es el pan nuestro de cada día en muchas organizaciones, personas que tienen malas relaciones las unas con las otras y que en definitiva afectan evidentemente al grupo y por ende a la organización y a los resultados. Bien, ¿cómo tratar este tipo de situaciones? Entendiendo las...
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270. Si hablas más que tu cliente NO VENDES
Quizá esto sea cuestión de otros tiempos, pero antaño se consideraba que el mejor vendedor era aquel que mejor argumentaba y que monopolizaba la conversación, llegando incluso a abrumar al cliente con tanta información, de manera que a este no le queda más remedio que decir: venga, SÍ, me…
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269. El ABC del cierre de VENTAS
Hoy hablamos del ABC del Cierre de las ventas, Hablamos de la estrategia Always be Closing, Que traducido significa con el cierre siempre en mente. En muchas ocasiones cuando analizamos el proceso de venta de una manera muy lineal, muy secuencial pensamos que el cierre tiene que ir al final. En…
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268. Si no te lo crees NO LO VENDES
El episodio de hoy hablamos de una de las piedras angulares, básicas a la hora de generar confianza en los clientes y es precisamente el hecho de que el comercial, el vendedor confíe plenamente en sus productos. Cuando un comercial confía en su producto, se Transpira por todos los poros de su…
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267. Los mensajes tú matan las VENTAS
A partir del episodio de hoy, observarás que voy a reducir el tiempo de manera muy significativa. Tal y como lo digo en el propio episodio, vivimos en el mundo de TikTok Y todo es más inmediato, eso seguramente tiene mucho que ver con la economía de la atención y con que además en los tiempos...
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266. 7 Lecciones ESTOICAS para VENDER MÁS
Vende bien y observa a quién... Siete lecciones ESTOICAS para vender más. 1. Vive apegado al entorno, conecta con los demás. 2. Diferencia lo que depende de ti de lo que no. 3. Incomodidad voluntaria. 4. Ignora las opiniones de otros. 5. Paso de la teoría a la práctica. 6. Diseña tu perspectiva.…
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265. Usa el Lenguaje positivo para vender más
Hace un tiempo leí un libro sobre lenguaje positivo, que me recomendaron, que tenía un corte científico, y que estaba bastante bien. En él narraban que en un convento británico hicieron un estudio durante 10 años con unas monjas y analizaron el lenguaje que utilizaban, lo curioso de la...
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264. Ventas a DISCreción con Santiago Torre
Vende bien y observa a quién. Hoy visita el Podcast mi amigo Santiago Torre, uno de los podcaster referentes en el mundo de las Ventas, con su Podcast Liderazgo Comercial. Hablamos de cómo vender utilizando la metodología DISC y algunos de los ejemplos del día a día y de la dilatada experiencia…
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263. Entrevista para Miami en Inconfundiblemente
Entrevista con Julio Muñiz Fundador | Productor y conductor del podcast Inconfundiblemente https://www.inconfundiblemente.com/ Más de 25 años en la industria del entretenimiento y los medios de comunicación. En su experiencia corporativa, trabajó para empresas como MTV Networks, EMI Music, Sony...
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262. La Ventana de Johari y el DISC
Ventas a DISCreción Vende bien y observa a quién. La ventana de Johari es una de las herramientas más poderosas de crecimiento y auto conocimiento humano. En ella se trabajan 4 Áreas que tienen que ver con el yo, en definitiva con cómo somos y cómo nos comportamos. También es de vital relevancia...
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261. Ventas a Discreción con Daniel Pérez.
Ventas a DISCreción: vende bien y observa a quién. Hoy visita ventas a discreción una de las personas referentes en el mundo de la metodología Disc, Juan Daniel Pérez, Socio director de DISC Factory, Formador en liderazgo y ventas, Coach empresarial, emprendedor y empresario. Para todos aquellos...
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260. 7 Pasos para SUPERAR los MIEDOS
En el episodio de hoy te voy a compartir una experiencia personal, una situación en la que yo sentí miedo, pero que sin embargo lejos de paralizarme me atreví a dar el paso y a hacerlo. A continuación te traigo los siete pasos que yo utilicé para superar mis miedos: 1. Fórmate. 2. Atrévete. 3....
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259. Ventas a DISCreción con Daniel Iriarte
Vende bien y observa a quién... Hoy viajamos a Arequipa, a Perú, para conversar con Daniel Iriarte, #eltiburondaniel Daniel, es uno de los referentes más representativos de los últimos tiempos en la formación de vendedores. Top 10 de conferencistas y facilitadores de ventas más importantes del...
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258.Ventas a DISCreción con Steven Holguín
Vende bien y observa a quién... https://www.instagram.com/liveyourjournal/ Hoy viajamos a Miami para conversar con Steve Holguín, Founder @liveyourjournal y @marketinghds A lo largo de la conversación, he podido descubrir o intuir qué en la forma de pensar de Steve existen dos universos, por una...
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257. Ventas a Discreción, con Joaquín Caraballo
Vende bien y observa a quién... En el episodio de hoy nos visita Mr. Ventas, Joaquín Caraballo, desde Sevilla (España) https://www.linkedin.com/in/joaquincaraballomatito/ Nos habla de Neuroventas y de su Libro "40 años vendiendo", con recetas muy prácticas y con mucho fundamento. Puedes encontrar…
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256. Cómo IMPACTAR en la Comunicación de VENTAS
Vende bien y observa a quién... Hablar hablamos todos, pero comunicar es algo diferente. ¿Por qué hay algunas personas que transmiten y otras que no? ¿Por qué hay algunos discursos de ventas que enganchan y otros que no? La comunicación es pura magia, pero no de artificio, sino de congruencia y...
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255. Ventas a DISCreción
ventasadiscrecion.com Ha llegado el momento de reinventarnos, de renovarnos, por eso hoy te traigo el nuevo podcast Ventas a DISCreción. Básicamente, comprobarás que voy a seguir hablando de las mismas cosas, el cliente, las ventas, el liderazgo, el emprendimiento, las personas… Siempre van a...
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254. Entrevista a Ricardo Ramos, de Ventas Éxito
Puedes encontrar a Ricardo Ramos en ventasexito.com Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al…
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253. Jardinería y Podcasting con Claudio Doratto
Puedes encontrar todos los proyectos de Claudio Doratto acá: https://claudiodoratto.com/ Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias por estar aquí! Estas…
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252. Qué lastima, pero adiós
Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: davidblancoperez.com…
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251. Cómo hacer FELICES a los CLIENTES
Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: davidblancoperez.com…
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250. Psicópatas integrados en los ambientes de trabajo, con Carmen Rivera
Encuentra a Carmen aquí: https://millennium-challenge.com/author/carmenrivera/ https://www.instagram.com/_climalaboral2020/?hl=es Hablamos en el podcast de la magia del servicio al cliente con Carmen Rivera, psicóloga y consultora organizacional. Carmen tiene una exitosa cuenta de Instagram, en…
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249. Entrevista en el Podcast de Jardinería y Paisajismo, con Claudio Doratto
Os traigo una entrevista que me ha realizado uno de los oyentes del podcast de la Magia y también podcaster, Claudio Doratto. Viajamos hasta Mendoza, Argentina, para atender la entrevista que me propuso Claudio para su podcast de Jardinería y Paisajismo. Muy pronto claudio visitará el podcast de…
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248. El VENDEDOR frío
¿Qué crees? ¿Es bueno que un vendedor sea frío? ¿O debe conectar emocionalmente con todos los clientes? En el episodio de hoy veremos que, en realidad, DEPENDE de cómo sean nuestros clientes. Por tanto, el éxito radica en nuestra capacidad de adaptación al otro. Espero que te guste y quedo atento…
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247. La semejanza no se nota, solo la diferencia choca
Cómo somos y cómo son los demás es algo que no deberíamos pasar por alto. La esencia de un buen equipo es su comunicación, porque hay liderazgos que comunican bien y llegan a las personas y otros que ni llegan ni convencen. En el episodio de hoy veremos cómo comunicar teniendo en cuenta la...
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246. Cómo superar los fracasos profesionales
El fracaso en el ámbito profesional suele ser una de las principales frustraciones que se dan en dichos entornos. En el episodio de hoy te traigo estrategias para que puedas cambiar la visión acerca del fracaso y cómo buscar oportunidades y nuevos caminos para seguir creciendo y poniendo mucho…
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245. El Estilo de Liderazgo en los EQUIPOS
Posiblemente en alguna ocasión hayas oído hablar de los "Mapas de Liderazgo", en el episodio de hoy lo abordamos desde el interesante punto de vista de la metodología DISC. Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias por estar aquí! Estas son…
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244. No hagas nada, quédate quieto/a
Acción, siempre hay que accionar, moverse, no quedarse quieto, movilizar, accionar, poner en marcha, ejecutar, etc... En el episodio de hoy refuto esta idea, aunque soy un hombre de acción, hay momentos en los que es más inteligente e incluso práctico "quedarse quieto" Bienvenidos ➡️ al podcast…
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243. Hipócrates el primer CONSULTOR de NEGOCIOS
El antiguo médico griego Hipócrates, es el creador del concepto básico que está detrás de una de las evaluaciones más NOTABLEs que se pueden utilizar para IMPULSAR cualquier negocio: La METODOLOGÍA DISC. Como el padre de la medicina moderna, Hipócrates notó cuidadosamente el comportamiento, las...
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242. La mejor VENDEDORA del MUNDO
En el año de 1963, una exitosa ejecutiva decidió renunciar a la compañía en la que había trabajado por años tras sentirse frustrada al ver que sus oportunidades eran limitadas por el hecho de ser mujer. Ese mismo año, crearía la compañía que la convertiría en la mujer de negocios más destacada…
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241. Zappos. Una cultura de SERVICIO al CLIENTE
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Todo comenzó cuando Nick Swinmurn caminaba por un centro comercial de San Francisco buscando un modelo de zapatos. Una tienda tenía el estilo correcto, pero no el color que quería Nick. Otra tenía el color correcto, pero no el tamaño...
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240. Customer Journey. Así compramos los consumidores
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Con una movilidad y una conectividad cada vez mayores, el tiempo del que disponen los consumidores para considerar y evaluar las diferentes marcas empieza a resultar insuficiente. El ritmo de vida es cada vez más rápido y el período…
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239. Cómo conseguir objetivos personales con la PNL
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Hoy hablamos de cómo compartir objetivos personales a través de la PNL. El título del episodio de hoy va dedicado a Gerson, que fue quien me propuso este tema. Hablaré la la técnica de "La Línea del Tiempo" y cómo en ocasiones estamos...
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238. La carta de Abraham Lincoln
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Hoy hablamos del que fuera Presidente de los Estados Unidos y de la carta que le escribió al General Meade, absolutamente INDIGNADO. Descubre en el episodio el contenido de la misma... ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias por estar aquí!...
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237. El mejor VENDEDOR del MUNDO
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Hoy hablamos del mejor vendedor del Mundo, Joe Girard, 13.001vehículos vendidos en cerca de 15 años. Pulverizó todos los récords y su hazaña es recogida por el Guinnes. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias por estar aquí! Estas son las...
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236. Ajedrez y VENTAS
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. El mundo del ajedrez disponemos de 32 piezas, 16 para cada jugador, tanto blancas como negras la partida siempre es el jugador que lleva blancas. En el episodio de hoy voy a establecer un paralelismo entre el universo del ajedrez y el...
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235. El contagio emocional en la atención al Cliente
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. La calidad de nuestros pensamientos marca la calidad de nuestra vida. Y las emociones propias que experimentamos, y las ajenas también condicionan nuestro día a día. ¿Qué hacer para gestionarlo? Escúchalo en el episodio de hoy. Si...
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234. Estrategias para gestionar el estado anímico del vendedor
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Hoy abordamos el estado anímico del vendedor tanto desde el plano interno como desde el externo y de cómo las emociones del cliente o los propios avatares de nuestra vida condicionan cómo iniciamos o cómo transcurrimos por el día en…
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233. Si no preguntas no VENDES
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Esperar que el cliente se decida a comprar es como esperar que en rodaje el Director diga: "cámara" y los actores digan: "Acción". Para vender hay que preguntar y hay que mover al cliente desde su status quo hacia hacia un lugar donde...
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232. Qué le sucede a la sopa
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. ¿Qué le sucede a la sopa? Hoy hablamos de perspectiva, de observación y de cómo en ocasiones tenemos lo que buscamos delante de nosotros y no lo encontramos. ¿Por qué? Porque nos falta tomar distancia. Escucha el episodio y descubre...
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231. Cómo impulsar los cambios en tu equipo
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Hoy traemos al DISC de nuevo al podcast, en esta ocasión para compartirte cómo podemos utilizar esta metodología para CERRAR MÁS VENTAS. ¡Si te gusta compártelo! ¡Gracias por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final...
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230. Utiliza el DISC para CERRAR MÁS VENTAS
Bienvenidos ➡️ al podcast de la Magia del Servicio al cliente. Hoy traemos al DISC de nuevo al podcast, en esta ocasión para compartirte cómo podemos utilizar esta metodología para CERRAR MÁS VENTAS. ¡Si te gusta compártelo! ¡Gracias por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final...
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David Blanco
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Vende BIEN y siempre observa a QUIÉN. Los seres humanos somos únicos, distintos, diferentes, cada cliente es un universo especial. De nada sirve acercarnos a todos los clientes del mismo modo.No vendas como a ti te gusta que te vendan, vende de la forma que a tu cliente le guste...
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