Vero Rezk

“El mundo digital y la realidad se han unificado” o “El teléfono forma parte de nuestra persona”… dice entre otras polémicas un marketinero con todas las credenciales. No son pocos los que en medio de la aceleración tecnológica sostienen que la realidad ya es 100% virtual. Una generalización que encierra una GRAN FALACIA, no sólo desde la comunicación sino desde la misma naturaleza humana… El disparador de este pod es una pregunta que le hice en un live de la Asociación Argentina de Marketing a #SantiagoZuccherino, un referente de las redes sociales que por encerrarse en su especialidad pierde de vista el sentido del MKT como ciencia social y holística. No se discute que es imperioso entender lo DIGITAL en tanto CANAL DE COMUNICACIÓN, pero antes, hay que entender lo que es una PERSONA, centro vital de todas nuestras acciones. Somos SERES SOCIALES que usamos #REDESSOCIALES, las que jamás pueden abarcar el modo total de relacionarnos con el mundo, como tampoco una pantalla o dispositivo virtual puede sustituir el valor del CONTACTO FÍSICO o la INTERACCIÓN HUMANA en el plano real. Un material de análisis cargado de ejemplos y en el lenguaje que no te pesa. *Si tenés un EMPRENDIMIENTO/MARCA, te va a ayudar a entender y no caer en la trampa de discursos que te pueden llevar a cometer gruesos errores de simplificación. Ej: creer que el mundo digital reemplazó al mundo físico o es una evolución de éste. En definitiva, a ver tu negocio como lo que es: un TODO, mucho más allá del Zoom, tu web, tu Instagram Stories o WhatsApp Business… *Si sos COLEGA, ojalá te sirva para repensar o abrir el debate sobre la responsabilidad de informar con amplitud y honestidad a quienes confían en nuestro trabajo. Como bonus, el cierre imperdible del experto #JonatanLoidi, que con un simple ejemplo resume magistralmente la importancia de lo físico en un mundo cada vez más online.

En medio de tanto ruido mediático, hay muchas cosas que pasan de largo… Pero es importante que los profesionales entrenados en prestar atención podamos alertar (sobre mitos, distorsiones e intereses encubiertos) para guiar correctamente a los emprendedores en su tiempo más difícil. #Personal, la compañía de Telecom, lanzó en #Argentina una plataforma para quienes quieren iniciarse en el comercio electrónico. En el spot promocional, muestra que, aún partiendo de cualquier #MARCA (desde el nombre propio hasta una parodia de una película), lo importante es tener donde mostrar los productos. El mensaje, como mínimo, atenta contra el verdadero marketing. Claro que a Personal no le interesa ayudar a las Pymes a desarrollarse por el único camino con posibilidades de éxito: una identidad coherente con el rubro, en sintonía con los deseos del cliente y diferente a la competencia. Personal, y con más razón siendo una empresa oligopólica, sólo busca ampliar su cartera de clientes con un nuevo servicio en el contexto oportunista de la pandemia. En definitiva, hacer su PROPIO #NEGOCIO con la necesidad de venta de quienes tuvieron que cerrar sus locales o reiventarse en medio del caos. Las marcas son el principal activo de cualquier producto o servicio que pretenda abrirse mercado y ser sustentable a largo plazo. No son un tema para banalizar o tratar “por arribita”. Con las marcas no se juega.

“Ni bien pase la cuarentena, la vida sigue como si nada hubiera pasado, la gente se olvida rápido y retoma sus hábitos”. O “Ya nadie volverá a ser el mismo ni a consumir igual que antes. Cambió todo para siempre”. Seguro escuchás esto y más sobre lo que dejará el Covid-19. Hay miles de podcasts que te cuentan con distintas versiones cómo comunicar durante y después de la pandemia. Que en momentos de tanta incertidumbre hay que estar cerca del cliente, fortalecer el vínculo y ta, ta, ta... La verdad es que se habla mucho y se fundamenta poco. Porque para sacar conclusiones en serio sobre comportamiento humano sí o sí hay que consultar a los expertos en el tema. Por eso en este 5° episodio tenemos la primera entrevista con una PSICÓLOGA. La Lic. Claudia Sprío nos explica (fácil) los efectos de este enemigo invisible e impredecible en nuestra psiquis. ¿Por qué nadie se salva del impacto?. ¿Nos habremos acostumbrado sin retorno a comprar todo online y no salir de casa?. ¿Cómo conectar con lo que quedarán con miedo. ¿Habrá palabras más sensibles o que tengamos que evitar?. ¿Y otras que se resignifiquen en positivo a partir de “Coronavirus”?. La idea es que sumes información profesional en caso de tener que lanzar tu emprendimiento o crear una marca en sintonía con estos tiempos traumáticos. Y ya sabés, si necesitás asesoramiento particular para tu caso, escribime a [email protected]

Este episodio está inspirado en mi perra bóxer. Se llamaba FLOCKI. La perdí el mes pasado después de 11 años. Para homenajearla en positivo, me surgió la idea de tomar SU NOMBRE como ejemplo en la creación de marcas comerciales. Por qué a FLOCKI le decían “Floppy”. Por qué un nombre de un macho campeón alemán puede sonar a un cariñoso diminutivo femenino. Y cómo se relaciona todo eso con lo que te puede pasar en tu negocio… Cómo evitar complicarla en la pronunciación y la evocación de un nombre, con la fundamentación teórica de un experto como Alberto Wilensky. Además, como siempre, casos reales para ver la aplicación concreta de manera entretenida… En fin… Si tenés mascota sabrás entenderme en este momento especial. Y si tenés un negocio o estás por crearlo, sabrás la importancia de poner en manos profesionales el proceso de naming. Si aún no lo hiciste, suscribite al canal para acceder a contenidos únicos. Y no dudes en consultarme por tu caso particular. Escribime a [email protected] y hacé que los clientes empiecen a mover la cola por tu marca!

¿Por qué es tan importante que la #MARCA sea afín a tu emprendimiento?. O sea, que el #nombre conecte / haga match con el rubro. Porque en un mundo volátil, ambiguo, disperso y sobresaturado de información, al cliente hay que hacérsela fácil desde el principio. Hay que dispararle una asociación instantánea, procurar que la primera imagen que le venga a la mente al decir la marca de tu negocio sea la adecuada y no algo que distorsione el sentido, lo confunda y lo lleve para otro lado. Si no lo ayudás a que te identifique, te recuerde y te recorte del resto ¿cómo te va a poder elegir entre la abrumadora competencia?. En este episodio verás más de 70 ejemplos concretísimos de cuáles son marcas #COHERENTES y cuáles no lo son. Algo tan básico en Marketing y que sin embargo nadie te cuenta. La web está repleta de teoría repetida sobre branding, naming, etc , pero no de casos cercanos analizados sin vueltas a los fines que sirvan realmente para el tuyo. Yo me comprometo a darte ese contenido exclusivo!!. A compartir conocimiento y anécdotas de modo profesional pero a la vez simple y entretenido, para que aprendas cosas serias sin perder el sentido del humor, tan necesario por estos días…

Tal como te prometí en la presentación de mis nuevos podcasts, arrancamos con un EJEMPLO EXCLUSIVÍSIMO de #branding #artístico. Sí, te aseguro que en toda la web no existe material sobre este caso, que ilustra de modo contundente qué pasa cuando no se hace una #búsqueda #profesional del #nombre. Los #Pimpi son súper-híper-archi conocidos, pero JAMÁS NADIE TE CONTÓ ESTA HISTORIA, que te va a quedar grabada en la memoria como muchos de sus temas... Hace años que quería compartirla y por algún motivo no se dio la ocasión. Hoy, en medio de una cuarentena obligatoria, sale a la luz para toda #Latinoamérica y #España. Al final del episodio, un #bonustrack también #INÉDITO (y ligado a Pimpinela), con #PablitoRuiz como protagonista. Otro caso que muestra los riesgos de desconocer las herramientas de marketing en el proceso de naming como es, esta vez, no tener en cuenta la #competencia. Te juro que con ambos vas a aprender sí o sí la #importancia de una buena #marca!!. www.VeroRezk.com Mail: [email protected]

Soy Vero Rezk, publicista de Junín, provincia de Buenos Aires, #ARGENTINA. Esta es la Bienvenida a mi primera serie de podcasts sobre #MARKETING con DOBLE SENTIDO (sentido común y sentido del humor). ¿El tema específico?. #MARCAS. Porque después de 25 años de profesión y más de 600 notas escritas en mi #blog (VeroRezk.com), llego a la conclusión de que el famoso “Cómo le pongo” es, sin dudas, la BASE de todo y el #problema más recurrente y fácilmente evitable en los #negocios de cualquier rubro y tamaño. Hablaré de cómo se genera un buen #nombre según la #estrategia, con #ejemplos bien concretos e #historias reales para qué cada #emprendedor pueda ver qué es lo que hay que hacer y lo que no para que tener buenos #resultados. Siempre con un toque de #humor para que además de aprender, podamos #entretenernos juntos. Y bueno… No es casual que inaugure estos podcasts en medio de la pandemia de Coronavirus. Compartir #conocimiento ayuda a aumentar las #defensas comerciales para la #crisis que se viene el día después de mañana… www.VeroRezk.com Mail: [email protected]