Wärme, Wasser, Werkstatt – dein HomeServe-Podcast

In der aktuellen Episode von „Wärme, Wasser, Werkstatt“ dreht sich alles um den Vertrieb und darum, wie die Nähe zum Kunden den entscheidenden Vorsprung im Wettbewerb bringt. Außerdem steht im Mittelpunkt, wie Regionalität in Kombination mit starkem Rückhalt aus der Gruppe überzeugt. Moderator Marcel Müller spricht diesmal mit Sven Janssen, Projektkoordinator bei Natelberg Gebäudetechnik in Rhauderfehn. Sven zeigt, warum professioneller Vertrieb keine lästige Pflicht ist, sondern richtig Spaß macht und im Alltag spürbar entlastet. Er erklärt, wie er auch skeptischen Kunden wie „Lieschen Müller“ die Sorge vor neuer Technik nimmt und mit welchen Ansätzen es gelingt, im richtigen Moment den ‚Fuß in der Tür‘ zu haben.

In dieser Folge hat sich Moderator Marcel Müller Geschäftsführer Gerald Schneider von unserem Betrieb Schneider Solar aus Karlstadt am Main vors Mikro geholt – und mit seinen Einblicken wird es wieder richtig praxisnah. Es geht um PV‑Anlagen, Solarenergie im Zusammenspiel mit Wärmepumpen und E‑Mobilität und darum, warum all das längst kein Nischenthema mehr ist. Dazu gibt’s ein Kundenprojekt, bei dem sogar dem Profi kurz die Muffe ging, und eine ehrliche Sprachnachricht aus dem Solarzentrum Oberland. Reinschalten lohnt sich!

In Folge 7 feiert Moderator Marcel Müller geballte Frauenpower im Handwerk! Passend zum Frauenmonat März hat er sich Anlagenmechanikerin Leoni Ott vom Betrieb Krieger aus Aurach vors Mikro geholt. Unterstützt durch persönliche Einblicke von Azubi Dunja Rapp (Betrieb Sturm) räumen die beiden mit verstaubten Vorurteilen auf – von wegen „zu schwach“ oder „nur zum Schnuppern da“. Leoni erzählt, warum sie Baulärm mehr mag als Büroarbeit und wie elektrische Sackkarren auch mal Muskelkraft ersetzen können. Erfahrt, warum „Geht nicht, gibt’s nicht“ ihr wichtigstes Motto ist und wie gemischte Teams das SHK-Handwerk bereichern. Hört rein!

Für Folge 6 hat sich Moderator Marcel Müller den Heizungsbauer Abd Allah Abu Rashed und Elektriker Thies Brammer aus unserem Betrieb Schneider & Steffens in Lüneburg geschnappt - und mit deren Einblicken wird es wieder so richtig praktisch. Es geht um Wärmepumpen im Altbau, um gelungene Baustellen und Projekte, die so richtig zum Haare raufen waren. Ob es die winzigen Keller sind, in denen man nur mit Tetris-Fähigkeiten weiterkommt, die spontanen Elektro-Überraschungen, wenn die FI-Kabel rumfliegen oder der Moment, wo der Pufferspeicher tropft– alles dabei. Hört rein!

Für Folge 5 hat sich Moderator Marcel Müller den Kundendienstmonteur Andreas Mehring aus unserem Betrieb Latzel in Hameln geschnappt - und der bringt jede Menge Geschichten aus dem SHK-Alltag mit. Zum Beispiel über den Notdiensteinsatz im leerstehenden Haus bei klirrender Kälte, in denen das Team fast Eishockey auf vereistem Parkett gespielt hätte. Dazu gibt’s auch Stimmen aus unseren Betrieben Egly und Barella: junge Talente und erfahrene Profis, die jeden Tag anpacken. Reinhören lohnt sich!

In der aktuellen Folge begrüßt unser Moderator Marcel Müller zwei besondere Gäste: Michaela Hersel, Bereichsleiterin für Personalmanagement bei HomeServe, und Tilo Gandenberger, Bereichsleiter für SHK-Betriebsmanagement. Gemeinsam blicken sie auf das Jahr 2025 in der HomeServe-Gruppe zurück, teilen persönliche Einblicke und werfen einen Ausblick auf spannende Projekte und Pläne für 2026.

In unserer aktuellen Folge 3 gibt Geschäftsführer Paul Koprowski einen spannenden Einblick in den Alltag bei Barella in Bad Sassendorf. Gemeinsam mit Moderator Marcel Müller, der als Betriebsmanager von HomeServe eng mit Paul zusammenarbeitet, spricht er über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im SHK-Markt und zeigt, wie das Team die Zukunft gestaltet.

Diesmal im Studio: Paulin Metz, der derzeit seine Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK (1. Lehrjahr) bei unserem Betrieb Egly in Rüsselsheim macht. Er spricht mit unserem Betriebsmanager und Moderator Marcel Müller und erzählt von seinem Alltag, wie er ins SHK-Handwerk kam und was ihn antreibt. Außerdem verrät er uns, ob der Energy Drink am Morgen sein Nonplusultra ist. Ein Gespräch, das Brücken baut und zeigt, wie wertvoll der Austausch zwischen Generationen (von Azubis zu Gesellen und Meistern) ist und wie wir voneinander lernen.

Zum Tag des Handwerks am 20. September ist CEO Thomas Rebel zu Gast. Er spricht über die Entstehung von HomeServe in Deutschland und was unsere Gruppe ausmacht. Außerdem formuliert er seine Wünsche an die Zukunft und gibt persönliche Einblicke.