you.talk

Neue Kunden, neue Daten, neue Chancen: Marktforschung im KI-ZeitalterIn der 92. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Axel Stempel, Marktforscher, Gründer und Geschäftsführer von HEUTE UND MORGEN GmbH, über: Tischtennis, Phantasialand und die Liebe zu Zahlen: Axel erzählt von seinem Werdegang zum Versicherungsmarktforscher. Axel stellt maklerbefragung.de vor und erklärt, wie er dafür sorgt, dass die richtigen Makler zu den richtigen Themen befragt werden. Das berühmte Thema KI: Wie werden Fortschritte das Kundenverhalten verändern? Welche Erkenntnisse liefern die neuesten Studien? Handlungsempfehlungen für Versicherer: Wie wird man für KI Chatbots relevant? Bietet KI überhaupt eine Chance für kleine Versicherer? Und Makler?

„Der zentrale Baustein für den Zugang zum Recht“In der 91. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Dirk Schawjinski, Vorstand Vertrieb und Marketing bei KS/AUXILIA, über: „Eine sehr anspruchsvolle Sparte“: Dirks Weg in die Versicherungsbranche und die Besonderheiten der Rechtsschutzsparte. Wer braucht eigentlich eine Rechtsschutzversicherung? Welchen Einfluss hat der Rechtsschutz auf den Zugang zur Justiz? Die regulatorischen Herausforderungen der Rechtsschutzversicherung und die Frage, ob Versicherer künftig selbst Rechtsberatung anbieten sollten. Wie verändern KI und Legal Tech den Umgang mit rechtlichen Problemen? Welche Chancen und Risiken sieht man darin? Zukünftige Entwicklungen und Wunschvisionen: Wie wird sich der Rechtsschutz in den nächsten fünf Jahren verändern?

Altersvorsorge im Wandel: Die Rente braucht ein UpdateIn der 90. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Dr. Peter Schwark, Sprecher des Deutschen Instituts für Altersvorsorge, über: Ein Gast, „den man einfach kennt”: Wer ist Peter und was ist sein Versicherungshintergrund? Die geplante Frühstartrente: Was ist gelungen und was sollte man noch ändern? Welche Rollen spielen Garantien, Vertrieb und staatlicher Wettbewerb? Altersvorsorgedepot als Riester-Nachfolge - Brauchen wir ein staatlich organisiertes Depot? Wie soll das funktionieren? „Langlebigkeit hat viele Facetten": Peter gibt seine Prognosen zur Zukunft der Altersvorsorge ab und teilt ein paar wertvolle Tipps.

Mehr als Kühe und Korn: Die Zukunft der AgrarversicherungIn der 89. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Christian Deichsel, Prokurist Vertrieb bei gvf VersicherungsMakler AG, über: „Die Versicherungsbranche lässt einen einfach nicht mehr los“ - Wer ist Christian und wie ist er zur Versicherungsbranche gekommen? Alles über gvf, Landwirtschaft als Wachstumsmarkt und der Wandel zur Elektrizitätsversorgung. Earth, Wind and Fire: Was sind die Hauptrisiken für die Landwirtschaft? Gibt es genügend Risikoträger? Inwiefern sind Digitalisierung und KI Themen für das gvf-Geschäftsmodell?

„Im Bereich Schaden ist man nie fertig“In der 88. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Philip Nag, Co-Founder & CEO von inca, über: Die Entstehung von inca: Idee, Gründung und Philips Einstieg in die Versicherungsbranche. KI im Schadenmanagement: Daten, „Training on the job” und Zusammenspiel von Mensch und KI. „Nicht nur Firefighting“ - Warum sollten Versicherer mit inca zusammenarbeiten? Warum TPA und nicht Software as a Service? Die Zukunft der Branche: Philip spricht über Vertrieb, Wettbewerb und den Einsatz von KI in den kommenden Jahren.

Alles, was Strom oder Stecker hat: Die Geschichte der WertgarantieIn der 87. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Special Host Désirée Mettraux mit Magnus Bade, Teamleiter Geschäftsentwicklung (Spanien und Portugal) bei WERTGARANTIE, über: Das schöne Hannover? - Wer ist Magnus Bade und wie ist er zur Versicherungsbranche gekommen? Über 60 Jahre Geschichte: Was genau macht die WERTGARANTIE und wie hat sich der Versicherer im Laufe der Jahre verändert? Embedded before it was cool: Wie kann sich ein bodenständiger deutscher Versicherer im Markt behaupten? Wie haben Digitalisierung und die „New Kids on the Block“ den Markt verändert? Wie wichtig ist das Auslandsgeschäft für die WERTGARANTIE? Wie sieht die Zusammenarbeit mit Spanien/Portugal aus? „Es entsteht noch ein großes Potenzial“: Auf welche Chancen freut sich Magnus in Zukunft?

„Ein mächtiges Tool“: BSI Software und die Rolle der KI In der 86. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Special Host Désirée Mettraux mit Oliver Hechler, Geschäftsführer Deutschland & Community Manager Insurance, über: „Der richtige Schritt“ - Wer ist Oliver und wie kam er zur BSI Software? Was ist eigentlich ein Customer-Relationship-Management-System (CRM)? Wie hält man eine solche Software jahrzehntelang aktuell? Leben mit KI: Wie sieht die Zukunft für Softwareanbieter wie BSI aus? Welche Lösungen werden durch KI überflüssig werden? Wie sieht eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit BSI aus? Was ist die „Big-Picture-Phase“ und wer ist der ideale Kunde? 30 Jahre im Aufbau: Ist das BSI auf dem richtigen Weg? Was wünscht sich Oliver für die Zukunft?

Digitaler geht's nicht: Stefan Wirtz als perfekter GastIn der 85. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Stefan Wirtz, Vorstand Vertrieb der Neodigital Versicherung AG, über: Der ungewöhnlicher Schritt vom Wirtschaftsprüfer zum Vertriebsvorstand: Wer ist Stefan Wirtz? Alles über Neodigital: Was macht Stefan dort? Was zeichnet den digitalen Versicherer aus? Wie ist der Stand der Digitalisierung bei den Deutschen Versicherern? Wie gut funktioniert „Insurance-as-a-Service“ wirklich? Wie sieht die Zusammenarbeit mit Neodigital aus? Wer ist der ideale Kunde und wie stehen Sie derzeit zu Start-ups? SaaS-Lösungen, Konsolidierung, Resilienz: Wie schätzt Stefan die Zukunft der Versicherungsbranche ein?

Roadtrip durch die Versicherungswelt - Die Story von PaulCamperIn der 84. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Dirk Fehse, Gründer von PaulCamper und Coach für Scaling Founders, über: Der Mann hinter PaulCamper: Wer ist Dirk und wie kam es zu diesem „Airbnb für Camper“? Was hat das alles mit Versicherungen zu tun? Dirk erzählt von Red Flags bei Versicherern, Vertrauen und Partnerschaft mit der Allianz. „Risiken versichern ist nicht so das Ding von Versicherern“: Welche Herausforderungen und Chancen führten zur Gründung des Assekuradeur MyWay? Leben nach PaulCamper: Was macht Dirk jetzt? Sieht er weiterhin Potenzial in der Versicherungsbranche?

Walter Capellman „in a nutshell”: Die Reise eines langjährigen VersicherungsfansIn der 83. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Walter Capellmann, Geschäftsführer von Capellmann Consulting, über: Disney, Pferde und Versicherungen für Frauen: Wer ist Walter und wie kam er zur Versicherungsbranche? Ein „erfolgreicher Serientäter“: Was bedeutet der niederländische Markt für Walter und wie wurde er zum Spezialisten für Markteintritte in Deutschland? Unterschiede zwischen dem niederländischen und deutschen Versicherungsmarkt und die wichtige Rolle der Assekuradeure Lebt DIA (Digital Insurance Agenda (jetzt ITC)) noch oder ist die große Digitalisierungseuphorie am Ende? Walters neuestes Start-up-Projekt: Warum ist Ingolf skeptisch und was halten die Pilotkunden davon?

Ein Makler-Meister im Markt: Wie kommt man zum Erfolg?In der 82. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Konrad Schmidt, Prokurist bei der vfm-Gruppe, über: Wer ist Konrad Schmidt: Eine Vorstellung für neue Hörer und obligatorischer Fußball-Fantalk. „Wir machen Makler erfolgreich“: Was genau sind die Anforderungen für vfm als Maklerpool und für wen ist die Gruppe der richtige Partner? Wie beurteilt Konrad den aktuellen Zustand der AOs? Wird die Luft immer dünner? Das Thema Technik: Was ist Keasy und wie passt sich vfm an die technologischen Anforderungen der Kunden an? Das große Zukunftsgespräch: Welche wichtigen Trends sehen Konrad, Olli und Ingolf am Markt-Horizont?

KI in der Versicherungswirtschaft: Sonderfolge vom Cleos Insurance DayDieses Mal eine ganz besondere Folge: Aufgenommen vor Ort beim Cleos Insurance Day – mit spannenden Gästen und noch spannenderen Thesen rund um das Thema „AI in der Versicherungswirtschaft“. Mit dabei waren Heiko Beier (MORESOPHY), Marcus Wollny (DOMCURA) und Philip Knott (Hayuno). Gemeinsam mit Host Ingolf Putzbach diskutieren sie einige provokante aussagen, die die Branche aktuell bewegen: 👉 „Die Versicherungswirtschaft steht vor ihrer größten Veränderung seit 150 Jahren.“ 👉 „KI macht 70% der heutigen Versicherungsjobs überflüssig.“ 👉 „Der personengebundene Vertrieb von Versicherungen wird radikal an Bedeutung verlieren.“ 👉 „Versicherer unterschätzen die Abhängigkeit von Tech-Anbietern dramatisch.“ 👉 „Regulierung der KI wird ineffiziente Marktstrukturen bewahren“

Versicher dich glücklich: Theresa Dummer über Makler, Tierversicherung & KIIn der 80. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Theresa Dummer, Gründerin von DVL und Die Tierversicherer, über: Wie sie wild in die Branche gestartet ist - Wer ist Theresa Dummer und wie viele Versicherungs-Hüte trägt sie eigentlich? Hut Nummer eins: DVL. Wie funktioniert der DVL-Club als Weiterbildungsplattform für Versicherungsmakler? Hut Nummer zwei: Die Tierversicherer. Was kann man aus dem Erfolg des Versicherungsmaklers lernen? Wie hilft KI-Automatisierung im Tagesgeschäft? „Der Faktor Mensch ist riesig“: Wie wichtig ist es, das richtige Team zu haben? Wie sehen die Zukunftspläne angesichts des Aufstiegs von KI wie ChatGPT aus?

Herz, Krise, Neustart: Die ERGO-Lebensversicherung StoryIn der 79. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Rene Wördemann, Bereichsleiter Produktmanagement Lebensversicherung der ERGO Group AG, über: Mit Herz seit 20 Jahren in der Versicherungsbranche unterwegs: Wer ist Jan und wie ist er zur Lebensversicherung gekommen? ERGO war einmal Marktführer im Bereich LV... Was ist passiert und wie hat sich das Unternehmen seitdem neu positioniert? Wie sieht die Strategie für die Zukunft aus? Fondsgebundene Lebensversicherung, Trade Republic, Onlinebanking: Wie würde die Digitalisierung dem Geschäftsmodell helfen und warum hängen Lebensversicherer in diesem Bereich hinterher? Wie wird sich der LV-Vertrieb in Zukunft weiterentwickeln? Welche Rolle spielen die wichtigsten Akteure (AOs, die große Vertriebe, Banken, Makler)?

Es hagelt in Giesen: Spezialversicherer und witterungsbedingte RisikenIn der 78. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Jan Keller, CFO & CIO der Vereinigte Hagelversicherung VVaG, über: Hagel in Giesen: Wie ist Jan zufällig in der Versicherungsbranche gelandet? Ein volatiles Geschäft: Was ist das Besondere an der Spezialisierung der Vereinigten Hagelversicherung? Wie die Internationalisierung zum Erfolg der Vereinigten Hagel. beigetragen hat. Was waren die Herausforderungen bei der Expansion ins Ausland? „Es gibt 1000 coole Ideen, aber...“ Wie wichtig ist das Thema Digitalisierung/KI für das Geschäftsmodell? Der berühmte Blick in die Kristallkugel: Wie sieht Jans Prognose für die Zukunft der Vereinigten Hagel. aus?

33 und schon „Opi“: Simon Moser über Gründung, Fokus und die Zukunft der KI BeratungIn der 77. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Simon Moser, Geschäftsführer von muffintech, über: Der 33-jährige „Opi“ im Gründerteam: Wer ist Simon und wie ist er zur Versicherungsbranche gekommen? Timing, Glück und ein klarer Fokus: Die Gründung von muffintech und wie sie weiterhin vor der KI-Welle schwimmen Avatare vs. menschliche Beratung: Was sind die Vor- und Nachteile von KI im Beratungsprozess? Macht KI die Beratung wirklich effizienter? Wie können „Personal Agents“ Vermittler bei Alltagsaufgaben unterstützen? Simon berichtet über spannende KI-Use Cases bei muffintech. Die letzte Finanzierungsrunde stand unter dem Stichwort „Skalierung“ – was genau bedeutet das?

Laterales Denken und Lernkurven: KI-Innovationen bei DomcuraIn der 76. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Marcus Wollny, Vorstand der DOMCURA AG, über: Deutsche Familienversicherung, laterales Denken und Hair Metal: Marcus' spannende Reise durch die Versicherungswelt DOMCURA als nächstes Projekt: Was interessiert Marcus an dem Unternehmen? Wie unterscheidet sich die IT zwischen Versicherern und Assekuradeuren? Was ist KIM? Wobei kann KIM als KI-basierte Lösung Kunden und Partnern unterstützen? Welche Lernkurven gibt es bei neuen KI-Systemen? Warum spielt die Fehlerkultur eine so wichtige Rolle? Auf welche weiteren Innovationen aus Kiel können wir uns freuen?

Kristallkugel-Fragen und der Poolmarkt aus der MakroperspektiveIn der 75. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Dietmar Kottmann (Oliver Wyman) und Klaus-Jürgen Baum (KJB Consulting) über: Unsere heutigen Gäste: Wer sind Dietmar und Klaus-Jürgen und was hat sie dazu bewogen, die Studie „Play-offs bei Maklerpools & -verbünden“ zu erstellen? Siegerpools und „The Big 4” im Markt: Was verbindet diese unterschiedlichen Unternehmen? Was macht sie besonders? „Wird da Geld verdient? Inzwischen schon ...“ Was macht einen Pool profitabel? Wie wichtig ist der Skaleneffekt? Hat der Markt überhaupt Platz für vier „Champions“? Wie sieht die Zukunft der Konsolidierung aus? Die Versicherer Perspektive : Welche Pool-Strategie verfolgen die Versicherer? Gibt es noch Pool-Skeptiker?

Fabian Kranz über Neugier, Innovation und Embedded InsuranceIn der 74. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Fabian Kranz, Innovationsmanager bei der Union Krankenversicherung, über: Quereinsteiger in einer spannenden Welt: Wer ist Fabian und wie kam er zur Versicherungsbranche? Was sind gerade die Hauptthemen beim Innovationsmanagement? Welche Eigenschaften muss ein Case haben, um ein neues Produkt zu inspirieren? Eine Zahnbürste ohne Zahnzusatzversicherung kaufen? Wer macht denn so was… Wie schätzt Fabian den Reifegrad des Embedded-Marktes heute ein? Was im Gesundheitsmarkt wirklich funktioniert: von typischen „Embedded Health“-Journeys bis zu den Hürden bei Partnerschaften. Ein Blick in die Embedded Health Kristallkugel: datengetrieben, nahtlos, vielleicht sogar ganz ohne aktiven Versicherungsverkauf.

Zwei Jahre später: Fynns Update zur digitalen VersicherungsweltIn der 73. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Fynn Monshausen, Bereichsleiter und Geschäftsführer der BarmeniaGothaer-Gruppe, über: Was sich seit Fynns letztem Besuch 2023 im you.talk verändert hat: vom Merge zur BarmeniaGothaer-Gruppe bis zu neuen digitalen Kundenerlebnissen. Konsolidierungsschmerzen: Vorteile, Nachteile und Erkenntnisse unter einer gemeinsamen Marke. Die Rolle des digitalen Vertriebs nach dem Kauf: Individualisierung, Kundenportal vs. AO, und wie Support & Vertrieb zusammenhängen. Zwei Perspektiven auf KI im Vertrieb: Produktivität und Kundenerlebnis. Wird SEO auch in Zukunft funktionieren? Wie sieht's mit dem neuen GEO-Spiel aus?

„KI, Mental Health und was das mit Versicherung zu tun hat”In der 72. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Daniel Chennaoui, Gründer und Geschäftsführer von AllyWell, über: Ursache und Auslöser: Wer ist Daniel und wie kam er auf die Idee für AllyWell? AllyTime als psychologische Unterstützung für deinen Alltag? Wie funktioniert das? Daniel erklärt, wie asynchrone Kommunikation und KI die App möglich machen. Echte Menschen vs. Chatbots: Wer antwortet in der App? Wie wichtig ist KI für das Geschäftsmodell? „Was Vergleichbares im Angebot gibt es nicht“: Wie sieht der Markt für Mental Health aus und wie zeichnet sich AllyTime aus? Was hat das alles eigentlich mit Versicherungen zu tun? Warum sollten Versicherer/Kassen mit AllyTime zusammenarbeiten?

Reiseversicherung One-Way-Ticket: Berlin Direkt hebt abIn der 71. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Florian Meurs, Geschäftsführer der Berlin Direkt Versicherung, über: Ein begeisterter Podcast-Hörer und langjähriger Versicherungsfan: Wer ist Florian und wie ist er in die Branche gekommen? Was macht Berlin Direkt als Teil der HanseMerkur-Gruppe? Wie unterscheidet sich die Reiseversicherung? “Ist das nur was für die ganz Großen?” Embedded Insurance, Partner und Kompetenz. Ist Reise immer embedded? Die parametrischen Sofortleistungen von Berlin Direkt: Kann das ein Wachstumsfeld werden? Versicherungsklatsch: Welche spannenden Trends sieht Florian im Markt und was würde er am liebsten ändern?

Halbe Fahrzeit, halber Preis? Die Chancen und Grenzen der TechnologieIn der 70. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Philip Knott, CEO der Hayuno AG, über: Wer ist Philip und wie ist er in die Versicherungsbranche gekommen? Wie kam es zu der Wandlung von freeyou zu Hayuno? Von Idee zu Realität: Was ist die Hayuno-Geschäftsidee und wie genau werden spezialisierte KI-Agenten entwickelt? Halbe Fahrzeit, halber Preis? Philip erklärt die Grenzen von LLMs, Halluzinationen und anderen Hauptherausforderungen. Was sind die nächsten Schritte für Hayuno? Welche Kunden möchten sie gewinnen?

InsurTech, KI und Kulturwandel: Was die Branche jetzt brauchtIn der 69. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Christian Parschik, Head of Digital Underwriting bei Markel Insurance SE, über: Versicherung, Fußball und eine spannende Geschichte: Wer ist Christian Parschik und wie kam er in die Branche? „Wir denken einfach anders“ - Was zeichnet Markel als Versicherer aus und was genau bedeutet es, Head of Digital Underwriting zu sein? Sind InsurTech-Hubs noch relevant, jetzt, wo die Digitalisierung allgegenwärtig ist? Warum ist Zusammenarbeit so wichtig? Die Zukunft von KI Advising: Wie sieht es denn mit der Entwicklung bei Markel aus? Wie spielen Regulatorik, Kultur und Technik eine Rolle? Wenn Christian sofort etwas an der Branche ändern könnte, was wäre das? Er hat da ein paar Ideen...

Pitch like a Startup: Was Versicherer von Innovatoren lernen könnenIn der 68. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Erika Krizsan, Managing Director der Innovation Factory und Gründer von MOINTA Innovation Education & Community, über: Leidenschaft und High Heels: Wie Erika schon mit 14 davon träumte, in die Versicherungsbranche einzusteigen. Innovation in der Versicherungsbranche – wie sieht sie im Vergleich zu anderen Branchen aus? Wie lässt sich die unterschiedliche Interessenslage erklären? Organisierte Innovation: Welche Tipps hat Erika für Versicherer? Wie wichtig ist Bildung und welche Skills sind besonders wichtig? „Pitch like a startup even if you aren't”: Was ist der MOI Innovation Day? Wie werden Innovationen durch diese Veranstaltung gefördert? Wie sieht Erikas Prognose für die Zukunft der Branche aus? Wie wird sich der Arbeitsalltag verändern?

„Wo ist der, der treibt?“ Christian Buschkotte über Karriere, Konsolidierung und KooperationIn der 67. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Christian Buschkotte, Vorstandsmitglied der Ammerländer Versicherung VVaG, über: Vater, Brüder und Schwager in der Versicherungsbranche... dann war der Weg eigentlich vorgezeichnet, oder? Andsafe, die Insurtech-Welle und Versichererausgründungen. Welche Erfahrungen helfen Christian in seinem neuen Job bei Ammerländer? Ein Makler- Liebling mit Fokus: Christian spricht über die Wachstumsgeheimnisse der Ammerländer Versicherung. „Wo ist der, der treibt?“ Warum gibt es so wenig Kooperation zwischen Versicherern und wie beeinflusst das die Konsolidierung? Nach über 100 Tagen im Amt – was hofft Christian, in Zukunft zu erreichen? Sind neue Produkte zu erwarten?

Ein Software-Update für die VersicherungsbrancheIn der 66. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Steven Neubauer, CEO von Adcubum AG, über: Branchenwechsel mit Weitblick: Wer ist Steven Neubauer – und warum der Wechsel aus der Medienwelt in die Versicherungs-IT? Neue Ausrichtung, neue Kunden: Was hinter dem strategischen Wandel bei Adcubum steckt und welche Schwerpunkte Steven seit seinem Start in Angriff genommen hat. Die Welt des Private Equity und wie es ist, für ein PE-Unternehmen zu arbeiten. Welche Rolle spielen klare Ziele und das Vertrauen der Stakeholder? KI als Chance: Zwischen PowerPoint-Hype und echter Transformation – wie setzt Steven sie ein?

Jenseits des Hypes: Heiko Beier über 25 Jahre KIIn der 65. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Prof. Dr. Heiko Beier, CEO von MORESOPHY, über: Physiker, Unternehmer, Professor - Wer ist Heiko Beier und wie ist er zum Versicherungswesen gekommen? „Mehr Weisheit“: Wie kam es zur Gründung von MORESOPHY? Was hat sich durch den KI-Hype in den letzten 25 Jahren verändert? „Das Problem bleibt in den Daten“: Heiko erklärt, wie man das Meiste aus LLMs herausholt und was alles dazu gehört. 2 Perspektiven: Wo sieht Heiko das größte Potenzial für den Einsatz von KI? Wie spielen Risiko, Regulatorik und Kommunikation eine Rolle? Wie verändert die Verfügbarkeit generativer KI Suchverhalten und was bedeutet dies für Unternehmen, die online verkaufen wollen?

Zwischen Mut und Machbarkeit: Produktentwicklung und ZusammenarbeitIn der 64. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Christian Sachsenweger, Bereichsleiter Komposit Betrieb bei der INTER Versicherungsgruppe, über: "Die coolste Sparte überhaupt!" Christian macht Werbung für die technische Versicherung und erzählt von seinem Weg zu INTER. Welche Vorteile hat ein kleiner Versicherer? Die Herausforderungen der Produktentwicklung. Wenn es nicht an mangelnder Kreativität oder Willenskraft liegt, was macht es dann so schwer, aus diesen Sparten auszubrechen? Assekuradeure als verborgene Perlen auf dem Markt: Wie wirken Risikotragung, Management und Zusammenarbeit zum Erfolg bei? Zusammenarbeit zwischen Assekuradeuren und Versicherern: Wie würde die strategisch sinnvollste Aufgabenverteilung zwischen den beiden aussehen? “Risiko darf man nicht aus der Hand geben.” Wie kann der Markt vom ELEMENT-Modell lernen?

Fondspioniere und Finanzfragen: Matthias Wiegel im GesprächIn der 63. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Matthias Wiegel, Inhaber der MW Unternehmensberatung, über: „Ich verspüre kein Ende“: Matthias erzählt von seiner Laufbahn in der Versicherungsbranche und seiner aktuellen Arbeit beim beim AFW Bundesverband. Die Geschichte der „fondsgebundenen LV“, anfängliche Herausforderungen und die Kriterien für ein gutes Produkt. Die heutigen Produkte im Bereich fondsgebundene: Wie bewertet Matthias den aktuellen Markt und was erwartet uns in Zukunft? Fondsgebundene Lebensversicherung vs. ETF-Direktinvestments: Was rät Matthias seinen Kindern?

Vom Nischenmarkt zum Must-have: Der Boom der TierversicherungIn der 62. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Martin Markowsky, Gründer und Geschäftsführer von DOGVERS, über: Vom Banker zum Spezialisten für Tierversicherungen: Wer ist Martin Markowsky und wie ist er in diese Branche gekommen? Die Start-up Story von DOGVERS und ein Rückblick auf die Tierversicherungsbranche vor 10 Jahren. Von exotischer Nische zum „Versicherungs-Megamarkt“: Wie erklärt Martin den Boom der Tierversicherung? Warum tun sich klassische Makler so schwer mit dem Thema Tierversicherung? Die wichtigsten Kriterien: Es gibt heute mehr Anbieter denn je – wie erleichtert oder erschwert das Martins Geschäft?

Parametrische Versicherung & Prävention: Altes Thema, neu gedachtIn der 61. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Dimitar Gouberkov, Gründer von Coverinno & Preventinno, über: Viel erlebt, viel gesehen: Wer ist Dimitar und wie hat ihn seine Versicherungslaufbahn zum Unternehmertum geführt? Was ist die Idee hinter Coverinno? Welches Potenzial hat die parametrische Versicherung im Bereich Naturkatastrophen? Hochwasser, Vulkanausbrüche, Erdbeben: Wo liegen die Herausforderungen in diesem speziellen Nischenbereich? Wie werden die erforderlichen Daten überhaupt erfasst? Prävention mit Preventinno: Ein altes Thema mit einem neuen Ansatz. Zu den Schlüsselbegriffen gehören Gesprächsanlass und Kundenzufriedenheit. Hat die deutsche Versicherungswirtschaft ein Innovationsproblem? Dimitar hat hoffnung aber…

Vertrieb reloaded: Dezentral & DigitalIn der 60. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Frank Leitgeb, Leiter dezentraler Vertrieb bei der LV 1871, über: Wie Frank bei der Lebensversicherung angekommen ist und noch viel wichtiger, welche Fußballmannschaft er unterstützt. Ein Blick hinter die Kulissen: Wie ist die LV 1871 aufgebaut und was versteht man eigentlich unter „dezentralem Vertrieb“? Wie unterscheidet sich das Berufsbild des dezentralen Vertrieblers von dem des klassischen Maklerbetreuers? Welche Rolle spielt die Direktanbindung? Eine philosophische Frage, basis-Netto-Tarife und ein flexibles Vergütungsmodell. Wie kommt es, dass die LV 1871 im Vergleich zu anderen so progressiv wirkt? Wie wichtig schätzt Frank die Digitalisierung in der Versicherungsbranche ein? Warum ist sie ein notwendiger Schmerz?

Die Rückkehr eines Branchenpioniers: Im Gespräch mit Marco AdeltIn der 59. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Marco Adelt, Co-Founder von CLARK und Gründer der ARMINIA Group, über: Versicherungs-Nerd seit 15: Wer ist Marco Adelt und wie kam er in die Versicherungswelt? Wie die Anfangsjahre von CLARK, mit viel Risiko, Bauchgefühl und einer klaren Vision verbunden waren. Was waren Marcos Beweggründe, seinen bequemen Beraterjob aufzugeben? Aus der Vogelperspektive: Wie hat sich die Branche verändert, was war unerwartet, welche Rolle spielen Regulierung, Vertreibung und Betreuung? Live im Mai… Was kommt jetzt als nächstes? Wie plant Marco, die nächste Generation von Versicherungsagenturen aufzubauen?

Vom Brief zur Biometrie: Wie Nect die Identitätsprüfung neu denktIn der 58. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Benny Bennet Jürgens, CEO von Nect, über: Bennys Unternehmensgeschichte: Wie die Frustration über Aktivierungsbriefe zur Idee für Nect führte. Hat sich das Geschäftsmodell seit der Gründung in 2017 verändert? Wie viele User hat Nect jetzt und welche Rolle hat Covid dabei gespielt? Regulierung, generative AI und Fake-Accounts: eine gefährliche Schwelle zwischen Überidentifikation und Durchsetzung von Regeln. Man vs Machine: Wie trainiert Nect seine AI und wo liegen die Herausforderungen? Benny erklärt den Prozess vom klassischen Algorithmus zur AI. „Is the grass always really greener?“ Eine Diskussion über die Rahmenbedingungen für deutsche Start-ups und Scale-Ups. Wie wichtig sind Faktoren wie Kapital, Risikobereitschaft und Marktbedingungen?

Quereinstieg mit Überzeugung: vom Hoteldirektor zum AssekuradeurIn der 57. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Frank Löffler, Geschäftsführer der Phönix Schutzgemeinschaft, über: Vom Hoteldirektor zur Assekuradeur-Welt: Frank erzählt von seinem abenteuerlichen Weg in die Versicherungsbranche. Ein sperriger Name: Was genau ist die Maxpool Phönix Schutzgemeinschaft? Welche Rolle spielt das Unternehmen als Assekuradeur? Papier, Apps und Alternativen: Wie viel Markt bleibt bei einer 100%igen Digitalisierung wirklich ausgeschlossen? Warum Rechtschutz das beste Produkt ist und warum Frank von Assekuradeuren eher als von Versicherern so fasziniert ist. Franks Meinung zum Thema Auslandsversicherungen: Warum würde er lieber so nah wie möglich an Deutschland bleiben?

Eine Legende der VersicherungsbrancheIn der 56. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Prof. Dr. Hans-Wilhelm Zeidler, eine Legende der Versicherungsbranche, über: Wie Hans, selbst wenn er wieder geboren wäre, immer noch im Vertrieb arbeiten würde. Was hat er denn in seiner Zeit in der Branche alles so gemacht? Ein Hans-Wilhelm Zeidler Q&A: diskutiert wird alles von Networking bis zu Konsolidierungstendenzen. Wie hat sich die Versicherungsbranche in den letzten 35 Jahren verändert? Hans erwähnt unter anderem ein neues Führungsverhalten und die Entscheidungsfindung. „Der Versicherer reagiert mit Zeitverzögerung“: Wie wird sich die rasante Digitalisierung auf die Versicherungsbranche auswirken? Was Hans am Herzen liegt: die Wichtigkeit der Versicherungsbranche und das unglückliche Image, das sie trägt.

Ein Einhorn der VersicherungsweltIn der 55. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Laura Seitz, Geschäftsführerin bei sia digital und der Baloise Service GmbH, über: Vom Briefmarkenlecken zur Softwareentwicklung: Lauras sehr überraschender, aber passender Weg in die Insurtech-Welt. Alles zum Thema sia digital: Wie sieht ihre technische Integration aus und welche Produkte/Dienstleistungen bieten sie an? Welche Tipps hat Laura für die Digitalisierung? Warum sind flexible interne Strukturen und die richtigen Mitarbeiter so wichtig? Was ist Holokratie? Was sind die Vor- & Nachteile und was braucht man, damit sie tatsächlich effektiv funktioniert? Der „War for Talents“ und GenZ: Wie kann man als Unternehmen neue Talente gewinnen? Was erhofft sich Laura für die Zukunft der Branche?

„Man muss gar nicht zum Mond fliegen, oft liegt die Innovation direkt vor der Haustür”In der 54. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Christopher Meyer-Mölleringhof, Venture Lead der Haustierversicherung bei Fressnapf, über: Ein Lebenslauf, der viel verspricht: Wer ist Christopher und wie ist er bei Fressnapf gelandet? Die Tage bei der LV 1871: Christopher spricht über Probezeitversicherung, Coach Me Netto und Einsichten in die Lebensversicherungsbranche. Wie sieht Christopher den allgemeinen Innovationsgrad in der Branche? Gibt es auch positive Beispiele? Ein emotionales Thema: Welche Rolle spielt Fressnapf bei der Tierversicherungsvermittlung? Wie wichtig ist eine Versicherung für Tierhalter eigentlich? Welche Bedeutung haben E-Commerce, Partnerschaft und Internationalisierung für den Erfolg von Fressnapf?

„Ein Marathon, den man im Sprint lösen muss“In der 53. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Alexander-Otto Fechner, Bereichsleiter IT und Business Services bei der Uelzener, über: 35 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche: Wie ist Alex in diese Branche gekommen und wie ist er damals bei Neodigital gelandet? Mit der Hoffnung, eine komplett digitale und automatisierte Versicherungsfabrik zu werden, wie nah ist Neodigital diesem Ziel gekommen? Wie weit ist die Branche mit der Digitalisierung im Allgemeinen gekommen? Olli erklärt, warum Verzicht ein wichtiger Faktor für den Erfolg ist. Alex erzählt, wie es zu seiner neuen Stelle bei der Uelzener kam. Welche Interessen und Ziele haben ihn dorthin geführt? Sind große Themen wie FIDA und DORA für kleine Versicherer relevant? Alex outet sich als Fan…

Ein Techie an der Leitung: Die Zukunft der digitalen BeratungIn der 52. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Ralf Widtmann, Gründer und Geschäftsführer von riskine, über: Warum Ralf die Welt der Powerpoints hinter sich gelassen hat und wie er ein Fintech-Unternehmen in der Versicherungswelt gegründet hat. Rund um riskine: Wie kann man mit so einem standardisierten Produkt erfolgreich sein? Wie wichtig ist der deutsche Markt für das Unternehmen? Die Zukunft des Robo-Advisors. Werden Berater in Zukunft noch gebraucht? Welche Rolle spielen Unabhängigkeit, Kosten und GenAI? Was kommt als nächstes für riskine? Welche Veränderungen sind seit der Übernahme durch BSI für das Unternehmen vorgesehen? Wie prognostiziert Ralf die Entwicklung des Marktes? Er spricht von einer Renaissance der Allfinanz, Konsolidierung und vieles mehr.

Der Satellitenblick: Perspektiven aus der digitalen UmlaufbahnIn der 51. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Bernd Blasczyk, Vertriebsleiter der Dachregion bei Sapiens, über: Die vielen Satelliten von Sapiens: Wo sind sie überall unterwegs? Bernd erzählt von Modulen und Portal-Lösungen. Großes Potenzial im Markt? Das Trio bespricht Replatforming, neue Lösungen und organisatorische Veränderungen. Welche Vorteile hat ein modernes Bestandsführungssystem? Olli spricht von einem „single source of truth“. Bernds Aussicht auf die kommenden Regulierungen: Welche Chancen bringen sie? Hat man da als Software-Anbieter Lösungen?

„Wir wollen wachsen, aber...“ Kleine Versicherer im WandelIn der 50. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Thomas Chrismann, Vorstandsvorsitzender der Schleswiger Versicherungsverein a.G., über: Wie Thomas seinen Weg zum Schleswiger Versicherungsverein gefunden hat, nachdem er alle Tafelseiten der Versicherungsbranche kennengelernt hat. Geschichtsstunde des Schleswiger Versicherungsvereins: Wie beeinflusst eine lange Tradition den Blick auf die Zukunft? Was sind die Ziele für das Wachstum über die Region hinaus? Ein mutiges Produkt: Was ist das Besondere an der neuen grünen Wohngebäudeversicherung? Ist eine solche Investition in Nachhaltigkeit für kleine Versicherer einfacher? Chancen und Herausforderungen des Marktes: Thomas erörtert Verbraucherschutz, Wachstum und die Regulatorik. „Eine Welle baut sich auf...“ Zusammenschlüsse werden durch Regulatorik und hohe IT begründet. Wie schätzt Thomas die Zukunft der kleinen Versicherer ein?

Recycling und Diskotheken: eine Geschichte der SpezialversicherungIn der 49. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Dietmar Linde, Vorstandsmitglied der Hübener AG, über: Wer Dietmar Linde ist und wie er den Weg zur Hübener AG gefunden hat. Welche Nische hat ihn dort am meisten interessiert? Mit welchen Themen beschäftigt sich die Hübener AG? Wie schätzt Dietmar die Zukunft für solche speziellen Versicherer ein? Wie wirken sich Regulierung, Digitalisierung und die Konsolidierung des Marktes auf kleine Maklerbetriebe aus? Können sie auch ohne Poolanbindung noch unabhängig und erfolgreich arbeiten? Welche Bedeutung hat die Digitalisierung als Wettbewerbsfaktor, und und welches Wachstumspotenzial sieht Dietmar für die Hübener AG?

Ist die Versicherungsbranche innovativ genug?In der 48. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Robert Buchberger, Founder & CEO von Experts4Insurance, über: Wie Robert „den Ruf der Roland nach Köln gefolgt“ hat und was er so alles am Assistance-Geschäft spannend findet. Ist die Versicherungsbranche überhaupt ein guter Adressat für Assistance-Leistung? Nach seinen Erfahrungen in Wachstumssparten wie Rechtsschutz und Zahnzusatz, wo sieht Robert noch Wachstumspotenzial in der Versicherungsbranche? Die Versicherungsindustrie als Nährboden für Innovationen: Als Mentor bei Plug and Play, wie schätzt Robert die Zukunft der Innovation in der Branche? Wie kam Robert auf die Idee für Experts4Insurance? Wie funktioniert die Plattform und und was genau bieten sie an? Was ist ein „Experte“ überhaupt? Wie vergleicht Robert, der viel Zeit in Frankreich verbringt, die Versicherungsmärkte? Inwiefern unterscheiden sich die Erfolgsstrategien in den beiden Ländern?

Big Business, Big Hype: CHECK24, KI & die digitale ZukunftIn der 47. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Armin Höll-Steier, Partner bei DevelopX, über: CHECK24 von einem (Ex-)Insider: Armin berichtet über seine Erfahrungen in dem namhaften Unternehmen - vom Praxisschock bis zur Führungskultur und Digitalisierung ist alles dabei. Wie hat sich CHECK24 als Referenzpunkt in der Sachversicherung inzwischen verändert? Armin gibt seine Prognosen für die Zukunft ab: Welche Rolle werden Regulierung, KI und Wettbewerb spielen? Und was macht Armin jetzt? Was ist DevelopX und wie arbeiten sie daran, neue digitale Geschäftsmodelle aufzubauen? „Kennst du ein erfolgreiches Corporate Venture im Versicherungsbereich?“ Und so beginnen unsere Hosts und Armin eine spannende Diskussion über die Definition von Erfolg, Onpier und was ein Corporate Venture überhaupt ist… KI als Teil eines „Hype-Cycles“: ökonomische Implikationen, LLMs und Armins Einschätzung für die Zukunft.

Von Jägern und Versicherungen: Ein Markt mit wildem PotenzialIn der 46. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Christoph Ritter v. Weber Chrustschoff, Verkaufsleiter bei Cleos Welt, über: Christophs Weg in die Versicherungsbranche und warum er sich auf die Jagdversicherung spezialisiert hat. Die speziellen Anforderungen und Charakteristika von Jägern und warum sie weit mehr als nur eine einfache Haftpflichtversicherung benötigen. Herausforderungen und Chancen im Jagdversicherungsmarkt: Warum gibt es nur wenige ernsthafte Wettbewerber und warum ist die Zielgruppe viel spannender ist als man denkt? Welche Fähigkeiten braucht es, um traditionelle Versicherungsmodelle zu modernisieren? Christoph beleuchtet die Rolle der Digitalisierung und wie sein Team das Jagdgeschäft neu aufbaut. Markenaufbau und Marktstart: Ein Blick hinter die Kulissen der Markenstrategie und der Umgang mit Herausforderungen wie der Kritik aus dem Tierschutzlager. Was erwartet Christoph zum Marktstart?

Old School trifft New Tech: Wie Funk die Digitalisierung vorantreibt In der 45. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Lukas Ganzel, Bereichsleiter Digital Business bei Funk, über: Wer Lukas Ganzel ist und wie sein Weg in die Versicherungswirtschaft verlaufen ist. Seit drei Jahren in der Branche, teilt er sein Bild von der Versicherungswelt. Wie fühlt es sich an, in einem traditionsreichen Unternehmen wie Funk zu arbeiten, das sich seit Jahrzehnten in Familienhand befindet? Was genau bedeutet es, Bereichsleiter für Digitales Business zu sein? Wie sieht das Team von Lukas aus und welche Skills sind besonders wichtig? Was hat Funk in den letzten drei Jahren im Bereich Digitalisierung erreicht? Lukas erklärt, wie sie moderne digitale Lösungen mit bestehenden Legacy-Systemen verbinden. In welche Richtung wird sich die Digitalisierung im Maklermarkt bewegen, und welche Rolle spielt die derzeitige Konsolidierung in diesem Prozess?

Man vs. Machine: menschliche Nähe in der digitalen Welt In der 44. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Kai Waldmann, Mitglied des Vorstands bei der ALH Gruppe, über: Das Leben als kleine Spalte, umgeben von großen Lebens- und Krankenversicherern. Was sind die Vor- und Nachteile? Wie hat sich die AL Sachversicherung verändert, seit Kai an Bord ist? Ein Deep Dive in die Rolle des Maklergeschäfts vs. der AO. Kai erzählt von der Akquise neuer Partner, Profiten und Herausforderungen. „Den letzten Schritt wollen sie mit mir machen“: Digitalisierung ist wichtig, aber warum ist der Betreuer immer noch entscheidend für die Bindung eines Vertriebspartners? Produktentwicklung, Innovation und Marktnischen: Warum fällt es etablierten Versicherern schwer, sich außerhalb der Standardsparten zu positionieren? Kai's Meinung zu KI, Konsolidierung und anderen Game Changer im Markt.

Zukunft, bitte! Wie die Versicherungswelt ihren Weg zur Agilität findetIn der 43. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Jennifer Rolle, Beraterin für agiles Management bei HR Pioneers, über: Welche Berührungspunkte Jennifer mit der Versicherungswelt hat und warum sie die Branche besonders spannend findet. Was ist digitale Transformation überhaupt? Jennifer erklärt, wie es sich um einen Wandel in mehreren Dimensionen handelt. Warum sollte sich ein Unternehmen transformieren? Welche Hauptmotivationen haben Kunden für den Wunsch nach Agilität? Wie manifestiert sich Agilität bereits in der Versicherungsbranche? Benötigt man dafür immer eine grundlegende Änderung der Methodik? Widerstand in der Versicherungsbranche: Wie schlägt Jennifer vor, sich einer so verkrusteten Branche zu nähern?