1685 EC - El cliente te pide un descuento, ¿qué haces?

EPISODE · Oct 22, 2025 · 29 MIN

1685 EC - El cliente te pide un descuento, ¿qué haces?

from Liderazgo Comercial · host Santiago Torre

"¿De cuanto es el descuento que me haces sobre esto?"Tú te piensas que no lo oye, pero tu cliente sí que escucha el "glup" en tu garganta.Son los momentos en los que el vendedor blandengue del que hablábamos Sergi San José y yo hace unos episodios, ataca de nuevo... y va y lo concede 🤦🏻‍♂️Ya la ha vuelto a liar. Luego se queja de que si el mercado, el respeto y que solo compran por precio, pero alma cándida y qué quieres si eres más fácil que un separado cercano a los 50.Cuando hacemos eso le estamos diciendo una de estas 3 cosas al cliente (o las 3):Inflaste el precio al principio (y por tanto, no eres muy de fiar).Te da igual tu margen (y por tanto, eres un proveedor que va a fallar).Estás desesperado por vender (y por tanto… game over).Entonces, ¿nunca hay que hacer descuentos?No he dicho eso, sino que no hay que realizarlos gratis y a la primera petición.En el episodio de hoy, Sergi y yo hablamos de ello.De hecho contamos un caso de hasta como evitar la petición de descuentos de una forma que sirve hasta para las monjas. Hasta aquí puedo escribir, el resto en el capítulo de hoy

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