C2S Dental Talk : le dialogue avec l'assistant.e et prévention des litiges

Dans cet épisode, notre consoeur de Bretagne aimerait adresser une situation typique de management : entre chirurgiens-dentistes, assistant.es et secrétaires, il arrive souvent que certains éléments du protocole soient oubliés ou délaissés, donnant naissance à des frustrations. Comment alors entamer un dialogue constructif pour éviter que la situation ne s’envenime et ne devienne franchement inconfortable ?Vous trouverez ici les meilleurs conseils de Marie et Matthieu : des principes fondamentaux de communication non-violente, des astuces et des phrases simples pour résoudre ce genre de soucis !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.