EPISODE · Nov 16, 2022 · 18 MIN
¿Cómo medir en Customer Experience? Indicadores clave
from Flecha podcast · host Ariel Bohe
Ultimo episodio de este especial de Customer Experiencie y lo cerramos hablando sobre indicadores y medición con Pablo Jalid ¿Cuál es el retorno de la inversión en CX? ¿Cómo saber si el cliente me va a volver a comprar? ¿El proceso de compra que hay en la organización es fácil para el cliente? Esta temporada está co-creada con el equipo de la diplomatura en Gestión de Experiencia de Cliente que se dicta en UTN BA- Buenos Aires argentina y sentipodcast. Host: Ariel Bohe
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¿Cómo medir en Customer Experience? Indicadores clave
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