CTO'z #105 Farah Chabchoub, CTO @Worklife - "Compete & Win"

Elle est à fond ! Elle dégage une énergie qui doit se ressentir au micro. Et elle nous vient de la qualité. Pas si fréquent de recevoir une/un CTO dont le parcours est issue de la qualité et non du développement ou de la production. Aujourd’hui, Farah est CTO de Worklife, Fintech/RHtech du groupe crédit Agricole / La Fabrique. Worklife est un outil qui permet aux équipes RH de grands groupes de gérer facilement tous les avantages sociaux de ses salariés et de se connecter facilement à d’autres outils RH du marché. On sent derrière le micro qu’elle aime le produit, l’équipe, l’esprit de la société et le soutien du grand groupe derrière. Dans son poste de CTO, elle porte quelques combats forts : Créer du “Buy” sur les sujets de qualité à tous les niveaux et tous les postesCréer de la communication et du lien avec les équipes support qui ne font aujourd’hui pas partie de ses équipes. C’est essentiel d’avoir les relations les plus fluides/saines entre équipes IT et support si l’on veut améliorer la qualité ressentie par les utilisateurs.Comment porter une vision “modern engineering” et une vision monitoring. Il y a des anomalies que les utilisateurs ne te remontent pas et qu’il est possible de monitorer. Privilégier dès que c’est pertinent l’automatisation au manuel. Avant d’être CTO, elle avait eu quelques grandes étapes fondatrices, notamment aux côtés de Laure Némée et Céline Bayer chez Mangopay où elle avait pu mettre en place outils / stratégie et monitoring qualité dans un contexte bienveillant et motivant. Elle a pu ensuite travailler dans des contextes “NoQA” où la QA était portée par les développeurs eux-mêmes avant de tenter une expérience entrepreneuriale. Elle me dit : "Sur le disque, je suis 'rouge et bleue' et ça se confirme, l’entreprenariat n’est pas fait pour moi, c’est trop early stage pour que je puisse y exprimer mes qualités". Vous découvrirez dans cet épisode une CTO qui est à 110% dans ce qu’elle fait. Quand elle est “on”, c’est à fond mais elle a aussi su prendre le temps d’un break de 6 mois pour recharger les batteries et repartir sur l’aventure Worklife. Bonne écoute ! 🎧🙏 Merci à Mathilde Ducrocq pour son aide à la réalisation de ce podcastLoris Lacarrière pour la mise en relationHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.