你的老大不是你想像的那樣子，一步一腳印看我怎麼爬的 - 過程、機會、成長-1

開場：在科技業的生態裡，合作與競爭往往是一線之隔。有時候，我們今天一起為客戶解決問題，明天就在不同陣營對峙。但無論身分是原廠、SI，還是顧問、客戶，最終都離不開人與人的信任、專業與尊重。今天邀請到的來賓，是我在產業裡長期互動的夥伴，他從PM一路走到系統整合商的業務Director，我們曾是競爭者，也曾是合作夥伴。今天就想從這個角度，來談談技術人的職場生存，以及那條『合作與對抗的界線』 Bert，能來介紹一下自己嗎？一、SI與原廠開始怎麼認識的Bert，當初我們第一次在專案現場遇到時，你記得當下的感覺嗎？你那時怎麼看原廠和 SI 的角色？在你眼裡，我們這些原廠工程師是什麼樣的？ 你自己從業務出身，一路做到 業務Director，回頭看，你覺得「身分改變」後，最難調整的是什麼？二、SI 的現實與挑戰在 SI 端，有時候必須同時支持多個原廠的產品。這樣的環境中，你怎麼定義「中立」與「專業」？你有沒有遇過那種原廠與 SI 在同一專案裡「搶主導權」的情況？那時你怎麼處理？以你看這幾年市場變化，客戶對「SI的價值」的期待有什麼改變？三、原廠 vs. SI 的現場實錄 我們以前在專案現場應該也「交過手」不少，你還記得某個案子裡，我們的觀點完全不同嗎？回想那時，如果換現在的心態處理，會不會不一樣？原廠通常被期待要「推技術標準」，SI 卻要「為客戶找解法」。這兩種立場你覺得最大的矛盾在哪裡？你覺得原廠在「技術純粹」這件事上，有時是不是太理想化了？從 SI 的角度來說，你要對客戶負責、也要顧到供應鏈。那種「夾心餅乾」的壓力，你怎麼消化？很多時候，衝突不是技術問題，而是人與人之間的「信任」。在你看來，要建立跨陣營的信任，最重要的元素是什麼？ 你覺得原廠人最大的盲點是什麼？我再誠實一點問──你覺得我們有時候是不是「太驕傲」了？四、關於領導與團隊：在矛盾中維持穩定帶團隊時，你怎麼讓業務在「客戶壓力」與「原廠期待」之間平衡？ 面對年輕一代業務，他們在價值觀與工作態度上有什麼不同？你怎麼調整自己的領導方式？你現在帶團隊，有沒有發現自己開始變成當年你討厭的主管？你怎麼提醒自己不要那樣？對你來說，「被領導」的壞經驗教會你最多的是什麼？ 五、職場的哲學與生存你怎麼定義「職場生存」？是避開錯誤、持續交付、還是建立影響力？新手業務常「不看不懂情況」，但你覺得看得懂情況真的重要嗎？那你怎麼幫新手得到這個能力呢？(就是怎麼把白目變成懂事，其實我也有一個這樣子的成員，你怎麼做，我再來分享我的)在這些年的變化裡，有什麼信念是你一直沒變的？我一直記得一句你說過的話，雖然你可以不覺得在意，就是”這個世界沒有什麼新鮮事，什麼事都在歴史中發生過，只要你認真找”，其實我蠻驚訝的，因為這是一句很有深度的話，因為沒有一個認知，是不了解這句話非表面上深層的意思的，你怎麼看信念與你說的這話？ 六、未來與自我成長SI業務或說業務，真的不需要懂技術嗎？如果需要多少了解一些，你的看法是什麼？你對未來 IT 與 AI 產業的觀察是什麼？最後，你想對那些正在「合作與競爭」之間掙扎的人說什麼？ 「我們都曾在專案裡各自堅持，也曾在壓力裡互相理解。最後回頭看，競爭不是對立，而是一種讓彼此更專業的推力。謝謝 Bert 今天帶來的不只是經驗，而是提醒我們——職場的成長，不在贏誰，而在學會怎麼讓自己不失去人味。」