EP1661 Special Formula การมอบหมายงานที่ดีจำเป็นจะต้องดูทักษะและความรู้ของคนนั้นด้วย

ข้อความโพสต์จาก Ray Dalio ได้เขียนข้อความไว้ว่า "เมื่อไม่กี่ปีก่อน บางคนที่บริษัท Bridgewater ได้เสนอเกี่ยวกับแผนกดูแล ไม่ว่าจะเป็นอาหาร สิ่งปลูกสร้าง และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งมันควรเริ่มต้นแจ้งให้ฝ่ายเทคโนโลยีทราบ แล้วให้ควบสองตำแหน่ง ก็คือเกี่ยวกับไฟฟ้าและการดูแลไปพร้อมกัน ทว่า การมีผู้คนที่ช่วยรับผิดชอบเรื่องการทำความสะอาด และการทำอาหารมันอาจจะไม่เหมาะสมกับตำแหน่งเทคโลยีเท่าไรนักที่จะให้ไปแจ้งอีกฝ่ายหนึ่งทราบ ในความเป็นจริงแล้วฝ่ายการดูแลมันค่อนข้างมีนิยามที่กว้างพอสมควร หากไม่มีทักษะที่สอดคล้องก็ใช่ว่าจะทำได้ดี คล้ายกันกับเวลาที่เราพูดถึงผู้คนที่ต้องทำการตกลงกัน แต่ว่านั่นอาจจะเป็นการตกลงที่ไม่ค่อยสมเหตุสมผลถ้า แต่ละคนมีความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนจากข้อมูลที่ต้องการตกลงนั้น ๆ มันก็มักจะก่อเกิดความผิดพลาดร่วมกันอย่างที่เราไม่ได้วางแผนเอาไว้ก่อน เพราะการตกลงอะไรบางสิ่งต้องมีความรู้และทักษะเฉพาะในเรื่องนั้นเสมอ" - จงมั่นใจให้ได้ว่า ผู้คนที่อยู่บนยอดพีระมิดมีทักษะ รวมไปถึงสามารถโฟกัสการจัดการตามที่ได้แจ้งไปอย่างถ่องแท้ไหม - ไม่ว่าเราจะมอบหมายงานใดก็ตามให้กับผู้คนใด จงเน้นย้ำว่าคน ๆ นั้นสามารถดูแล จัดการ และทำให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี - หากว่าเราไม่รู้ว่าใครควรที่จะทำงานนี้ เราก็ต้องกระจายงานไป แล้วสังเกตทีท่าของแต่ละคนว่าจะทำงานอย่างไร - สังเกตเท่านั้นที่จะเป็นคำตอบว่า เราจะรู้จักผู้คนในองค์กร หรือว่าคนรอบข้างของเราได้อย่างไร - ไม่มีคำตอบที่ตายตัวว่า อะไรควรจะจัดการ หรือว่าใครควรทำหน้าที่ไหน เพียงแต่ว่าบางคนมีทักษะเยอะกว่าที่เราคาดคิดไว้