Радио РБК: Soft Skills

Работодатели все чаще ценят не только диплом, но и умение анализировать информацию и делать обоснованные выводы. Как ИИ влияет на критическое мышление и почему скептицизм не равен паранойе — в программе «Soft Skills» на Радио РБК • [00:07] Критическое мышление против паранойи и сомнений • [02:19] Четыре элемента критического мышления на практике  • [07:38] Кембриджский тест и умение применять навык в жизни  • [08:31] Как ИИ влияет на способность критически мыслить  • [09:39] Зачем критическое мышление руководителям и кому оно не нужно  • [11:09] Базовые правила фактчекинга и опасность эмоциональных новостей  • [15:36] Когнитивные искажения: ошибка выжившего и иллюзия контроля Критическое мышление — это не привычка во всем сомневаться, а навык работы с информацией: умение анализировать данные, находить логические ошибки, проверять факты и делать обоснованные выводы. Об этом в программе Soft Skills на Радио РБК рассказал основатель школы критического мышления и компании Business Speech Никита Непряхин.По его словам, искусственный интеллект может как помогать, так и вредить: если человек слепо доверяет ответам нейросети и не умеет проверять источники, навык самостоятельного анализа снижается. Но при развитом критическом мышлении ИИ становится инструментом, который ускоряет работу с информацией, а не заменяет ее. Отдельная часть разговора была посвящена когнитивным искажениям — ловушкам мозга, из-за которых люди делают ошибочные выводы. Среди них — ошибка выжившего, когда внимание сосредоточено только на историях успеха, и иллюзия контроля, создающая ложное ощущение влияния на события. Задача критического мышления — вовремя замечать такие искажения и не принимать решения только на эмоциях. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

Половина сотрудников не понимает, что сегодня считается нормой делового поведения в офисе. Иерархия приветствий, правила рукопожатий и даже поведение за столом могут влиять на карьеру — в программе Soft Skills на Радио РБК • [00:11] Рост интереса к деловому этикету  • [02:12] Базовые правила и приветствия  • [02:51] Дресс-код и внешний вид  • [05:23] Ошибки в переговорах и поведении  • [09:05] Этикет в мессенджерах и переписке  • [10:47] Примеры последствий ошибок  • [14:34] Пунктуальность и опоздания  • [17:00] Телефон и поведение на встречахОшибки в деловом этикете могут напрямую влиять на карьеру. Об этом в программе Soft Skills на Радио РБК рассказала бизнес-тренер, автор книги «Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет» Ольга Шевелева. «Этикет — это не набор жестких правил, а рекомендации, основанные на практике», — отметила она. По ее словам, даже на первый взгляд незначительные детали могут сыграть решающую роль — например, привычка посолить блюдо, не попробовав его, или неявка на деловое мероприятие после подтверждения участия. Такие действия формируют профессиональное восприятие и могут повлиять на решения о сотрудничестве и карьерном росте. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски.Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

Лидерство входит в число ключевых навыков на рынке труда, однако его природа остается неоднозначной: можно ли ему научиться и что определяет влияние на людей — в программе «Soft skills»[00:00] Что такое лидерство [01:20] Лидер и управленец: в чем разница [02:10] Внутренняя позиция и «разрешение себе» [03:20] Можно ли научиться лидерству [05:00] Синдром самозванца [07:30] Стили лидерства и контекст [08:40] Время лидеров и вызовы [09:50] Навык «ничего не делать» [10:40] Почему лидер не всегда руководитель [13:30] Одержимость и цели [15:00] Книги и развитие лидерства В эфире радио РБК профессор школы управления «Сколково» Андрей Шапенко отметил, что лидерство — это не должность, а способность влиять и получать «авторизацию» от других: люди сами выбирают, за кем идти. При этом ключевыми факторами становятся внутренняя позиция, готовность брать ответственность и работать с неопределенностью, а не экспертные знания. По его словам, по мере карьерного роста значение профессиональной экспертизы снижается, уступая социальным и когнитивным навыкам. Лидерство формируется через практику, ошибки и адаптацию к контексту, а его эффективность зависит от сочетания личных качеств, команды и ситуации. Отдельное внимание уделяется роли удачи, управлению тревогой и способности выбирать стиль взаимодействия в зависимости от задач и среды. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM

Эмоциональный интеллект становится ключевой метакомпетенцией руководителей: от него зависят эффективность, устойчивость к кризисам и риск выгорания. О модели Гоулмана и практических навыках — в программе Soft Skills на Радио РБК• [00:01] Эмоциональный интеллект как стратегическая компетенция• [00:52] Книга Гоулмана и спор с IQ• [02:36] Кейсы из практики топ-менеджмента• [05:27] Модель Гоулмана: два столбика навыков• [07:15] Российский менталитет и «эмоции на работе»• [09:28] Баланс hard skills, soft skills и ИИЭмоциональный интеллект становится ключевой компетенцией для руководителей на фоне роста роли искусственного интеллекта и автоматизации. Как отметил в программе Soft Skills на Радио РБК доктор социальной психологии, академический директор Школы бизнеса СберУниверситета Максим Киселев, именно этот навык во многом определяет эффективность управления, устойчивость команд и способность справляться с кризисами. «Эмоциональный интеллект — это метакомпетенция номер один: он влияет не только на работу, но и на качество жизни в целом», — подчеркнул он.По словам эксперта, эмоциональный интеллект включает в себя умение распознавать и регулировать собственные эмоции, а также понимать чувства других людей, что критически важно для лидерства и выстраивания отношений в команде. В условиях, когда многие технические задачи переходят к ИИ, именно soft skills становятся ключевым фактором конкурентоспособности. Киселев также отметил, что высокий уровень эмоционального интеллекта помогает снижать риск выгорания и повышает устойчивость бизнеса в условиях постоянных изменений.Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски.Москва 92.8 FMСанкт-Петербург 102.0 FMНижний Новгород 107.4 FMТюмень 100.6 FMВоронеж 101.1 FM

Слабые навыки переговоров могут стоить бизнесу до 7% выручки. Как страх авторитета и бессознательные реакции мешают отстаивать позицию и какие приемы помогают сохранить выдержку — в программе «Soft Skills» на Радио РБК• [00:00] Потери выручки и роль переговорных навыков• [01:59] Эволюционные программы: авторитет и свой–чужой• [03:14] Эксперимент Милгрэма и подчинение влиянию• [07:43] Визуализация худших сценариев и ситуативная готовность• [10:18] Статусное молчание как сильнейший триггер• [12:29] Как снижать волнение и защищать не себя, а здравый смысл• [14:54] Три границы результата и право не договариватьсяСлабые навыки переговоров могут обходиться бизнесу дорого: потери из-за неэффективных управленческих коммуникаций достигают 7% выручки. В эфире программы «Soft Skills» на Радио РБК Максим Карпов, сооснователь «Клуба Первых» и автор книги «Нейропереговоры. Как добиваться своего, используя науку о мозге», объяснил, что ключевые трудности на переговорах часто связаны не с аргументами, а с бессознательными реакциями — в том числе страхом авторитета и склонностью к подчиненному поведению.По словам Карпова, подготовиться к переговорам «на сто процентов» невозможно, но можно заранее настроиться на сложные сценарии и снизить влияние автоматических эмоций. «Я захожу на переговоры не для того, чтобы защитить свои интересы, а для того, чтобы добиться разумного и справедливого решения», — отметил он. Эксперт добавил, что важной частью подготовки остаются не только цифры и сценарии, но и готовность к варианту no deal, когда отказ от договоренности оказывается более разумным, чем уступка на невыгодных условиях.Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски.Москва 92.8 FMСанкт-Петербург 102.0 FMНижний Новгород 107.4 FMТюмень 100.6 FMВоронеж 101.1 FM

Рынок бизнес-образования растет на 10–15% в год, а вместе с ним — спрос на soft skills. О их роли для управленцев и о том, как взрослым адаптироваться к ИИ и переменам, — ректор «Сколково» в программе «Soft skills» на Радио РБК • [00:00] Рост рынка бизнес-образования • [01:25] Чему и как учат в «Сколково» • [03:09] Soft skills как обязательный навык • [05:01] Ментальная растяжка и многообразие опыта • [09:13] Принцип избыточного многообразия в развитии • [12:42] Искусственный интеллект и структурная неопределенность • [14:31] Когда понимать, что пора развиваться Рынок бизнес-образования демонстрирует устойчивый рост — в среднем на 10–15% ежегодно, при этом усиливается спрос на программы для опытных управленцев. Ключевой запрос смещается от узкопрофессиональных знаний к развитию soft skills — навыков коммуникации, стратегического мышления, саморефлексии и адаптации к быстро меняющейся среде. Об этом в эфире Радио РБК сообщил ректор Московской школы управления «Сколково» Александр Ким. По его словам, развитие во взрослом возрасте связано не столько с получением новых знаний, сколько с расширением картины мира и способностью учитывать альтернативные подходы и опыт других людей. «Задача не в том, чтобы доказать, что твоя картина мира правильная, а в том, чтобы обогатить ее за счет других», — отметил Ким. В условиях неопределенности и стремительного развития искусственного интеллекта, добавил он, ключевыми становятся гибкость мышления, «ментальная растяжка» и готовность к постоянному обучению. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM