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第3选择
by 东篱村居
每件事都存在第3选择,每个人都有第3选择的能力;第3选择不是“听你的”或者“听我的”,而是寻求“协同”,找到“我们共同的方法”。什么是第3选择?面对任何问题,大家惯用的第1选择就是按照“我”的方式,第2选择就是按照“你”的方式。冲突点往往就在于,到底是你的选项比较好,还是我的。因此,不论选择哪一方,都会有人觉得受伤或牺牲。史蒂芬柯维指出,面对两难困境,不妨考虑超越你的或我的方法,让双方都能从冲突中找到互相协同的出路,称之为“第3选择”。懂得第3选择的人,无论面对怎样的两难困境,总是能获得创造性解决方案。而第3选择的核心是“寻求协同”。柯维在《第3选择:解决所有难题的关键思维》中开创性地提出了“我看到自己—我看到你—我找到你—我和你协同”这一“第3选择思维”。这种颠覆常规的解决冲突、谈判与创新方法的新思路,用以解决职业与个人难题、为企业、组织面临社会中的巨大挑战建立了解决方案,同时,“第3选择思维”也是激发个人在组织中持续保持高效能的强大驱动力。在《第3选择:解决所有难题的关键思维》中柯维将“第3选择”进行了管理、职场、教育、家庭、社会等多领域的解读,无论是政治家、企业家、职场人士、学校和医院等组织的管理者、所有步入婚姻的人以及青少年,都能从《第3选择:解决所有难题的关键思维》中获益。你可以将“第3选择”这一原则用于:做出工作中的关键决策。处理工作中与老板或同事之间的严重冲突。帮助客户解决难题。解决婚姻中“不可调和的分歧”。应对财务困境。解决工作中令人不满意的地方。处理可能对簿公堂的争端。处理与孩子学校之间的纠纷。处理与邻里或社区对某些问题的争议。解决家庭中的长期不和与交流问题。处理体重问题。应对不愿“试水”的孩子。40多年来,柯维已经将《第3选择:解决所有难题的关键思维》中的基本原则教给过成千上万的人。如果你肯花心思真正理解这一原则,那么你的思维方式将被彻底颠覆。你会发现自己将以一种全新、高效的方式面对所有严峻的挑战。
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第二章 第3选择:寻求“协同”原则、思维模式和步骤(重录)
“协同”是改变世界的力量。生命不是网球赛,只能有一方赢球。当双方都赢、能够共同创造出一种新局面,让彼此都感到满意时,才能做出合理决策。 第3选择思维模式:我看到自己——我找到你——我和你协同
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第一章 转折点(重录)
本书要讲的是一个至关重要的原则,我相信它能够改变你的生活,改变整个世界。这一原则是我在研究真正高效能人士的生活和行为模式后,最深刻、最重要的领悟。
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第十章由内而外
当你试图解决跟朋友,同事或者家人之间的一项艰难冲突。而事情的发展并不如你所愿的时候难免会感到挫折。最终你会明白,当你试图创建第三选择解决最困难的问题和挑战的时候,你必须要考虑到你的身体里是否有力量。如果没有内在的安全感,充沛的双赢思考,耐心,爱,尊重,勇气、同理心、坚韧不拔的决心和创造力,就不要指望能成功。
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第三选择的人生
有太多人活着,两种选择里,要么工作要么玩儿。有些人工作就是为了娱乐。我们长期从事没有特定目的或目标的工作。不停的工作就是为了我们能多赚钱。我们总是希望每天每周每年快点过去。生命。也离我们远去。每一天都在大脑开大脑关两种模式中转换,毫无目的的看电视,沉浸于社交媒体,不停地玩儿游戏,逛夜店。读愚蠢的小说,依赖药物,无所事事的睡觉再醒来。这些东西可以是任何人消沉。我们就像工业时代执行特定功能的机器,完成每天的任务。直到有一天我们没有用处,我们晚上按上关闭键。到第二天早上按开始键。如果最后一天来里就有永远处于关闭键。然后我们怎么办呢?
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全世界的第三选择
不同宗教,不同文化,不同语言,如何能并存共荣?几个世纪以来,因为种族与宗教的分歧而兵戎相见。为什么我们不能选择改变?
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由内而外消除贫困
贫困人口可以释放出人类与生俱来的能力改变自己。政府社会组织企业和穷人之间可以建立起大协同,将资本力量与个人抱负结合在一起,找到第三选择
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什么他们不找一份工作
长期失败和排斥让他们充满了恐惧,他们淹没于自我隔绝与社会所传递的“他们有问题”的大量信息中,对许多人来说,不管他们的生活多么的糟糕,冒更多的失败的风险,对他们来说太痛苦了。
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主要财富和次要财富
人的生命中,最主要的财富是你的品行性格,物质财富只是你的次要财富。本节作者通过一个吸毒,的罪犯的失败的人生故事,告诉了通过选择可以改变人生的真实故事。穷人之所以贫穷的根本原因,是因为他们受的教育不多或者家庭残缺,没有文化找不到好的工作。随着时间的流逝,挡在穷人的面前的鸿沟越来越宽,这需要不同寻常的力量和勇气才能跨越,因此穷人更加害怕尝试。对他们来说,要么是一次又一次跳跃和失败,要么就是在日益贫困的人生中苟活。
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一个没有贫穷的世界
每年有那么多的土壤流失怎么解决?世界上所有的矛盾和问题,几乎都拜贫穷所赐。有没有办法能解决贫穷问题?
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第三选择的风景
本节介绍了,如何把保护环境的热情和企业的专业知识结合起来,在纽约港在印度的一些协同的成功案例。
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象山一样思考
想象一座松树覆盖的高山,里面活跃着狼群和鹿群。如果我们横加干涉杀死所有的狼来拯救鹿,那么,这座山面临的就是鹿将繁衍成灾。他们会把山啃成荒山,荒山被风和水侵蚀掉。
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环境健康
关于环保的争论。非常的两极化。一方面极度私人,一方面极度的全球化。其实摆在我面前的问题,正如戴维所总结的:关于环境开发的冲突。我们能实现双赢解决方案而不是零和的解决方案吗?我们能像丰富的环境那样丰富我们自己吗?在全球层面上,人们对于科学团体的研究非常的担忧。一方面认为人类活动让气候更糟,一方面认为是小题大做。真的只有对立而没有协同的方式吗?
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世界典范
美国IHC医院。用第三选择的实践证明,高质量与低成本不可兼得的这一铁律,在医院是错的。通过一切措施,医院的保健质量远远高于全国平均水平。
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一种新型的健康俱乐部
本章以美国田纳西州嘉乐庭的乐活健康中心为例子。说明了第三选择下的老年人医疗保健,还有更好的选择。又拿佛罗里达的诺曼的甲状腺旁腺手术为例子,说明了协同的作用。这些例子对于未来的养老医疗。都有着很强的现实意义,所举的美国的问题在中国正在如火如荼的上演。
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全面健康
没有人想去急诊室和医院,但大多数人的生命都在那里结束,只有生病的时候,你才会去看医生,你是幸运的,因为他还可以抽出6分钟给你。相对而言,他也很沮丧,一切都是因为那个叫服务费的东西,这也是补偿他们的方式,他们没有因为为病人做了许多有益的事情而得到回报,他们一直忙碌着。
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第三选择的警察
在社会第三选择方面,除了建筑还有警察。这里分享的故事,的确让人耳目一新,我觉得在很多地方,我们国家也做得很好,我们在工作中,警察工作中,社区工作中,是不是也可以用这种思维去做一些实践呢?
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阿育王的第三选择和时代广场的复兴
作者认为,阿育王和圣雄甘地是不同时期的均有第三选择的领袖,都在自己的时期内,用第三选择思维改变了当时社会的面貌。他们是怎么做的呢?纽约的时代广场在60年代的时候是非常肮脏混乱的,充斥着毒品、性和暴力,那么,它又是怎么变成今天这个样子的?
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社会中的第三选择-巨大的分裂
多数的情况下,事情的解决方法往往在人们认为已经别无选择、没有任何真正可替代的选择时候出现。一旦情况发生改变,人们就会跳出故步自封的思维框架,去寻求第三选择。
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38
伸出和平之手
在执业律师们的内心深处,许多人想成为和平使者,但是麻烦的问题永远存在-我能靠子为生吗?
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法律与发言权杖
诉讼是一种搜寻并摧毁的作战形式,其目标在于找出弱点,并摧毁对手。相比之下,和平使者的第一诉求是共鸣或者公感,一种寻求并真正了解对手的决心。
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第三选择与法律
成功的诉讼不需要警察诉讼来源于决斗定胜负的方法,今天这个体系对原告和被告的责权有着严格的规定,使用得当,这个体制能够维护公正,但是正如我们前面所说的,第三选择思维者要寻求超越公平和正义的协同。目前律师们在玩游戏,金钱决定了他们在游戏中的得分。法律逐渐制造了冲突,而不是解决矛盾的趋势更令人担忧。
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鹰羽的两面
少数民族的教育问题一直都是一个令人头疼的问题,一方面,这些孩子不太愿意去学习主流的文化和知识。另外一方面搞不好就会被带上一些帽子,说你漠视地方文化、民族文化,在世界各国都会出现这样的困境,如果是你,你怎么办,你有好的方法吗?这一章就给你提供一个很好的选择。
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大学是文凭制造机吗
教育就是在空空的脑袋里装满各种知识,然后测试看看学生掌握了多少,这是所谓的自动贩卖机的模式,老师塞硬币到自动贩卖机里出来一个糖果,这是工业时代的假象,难道我们的大学也要这样吗?
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内心的领导者
这篇在介绍怎样用内心的领导者贯穿整个教育。作者用北卡罗来纳州萨姆斯校长的一个伟大的成就,展现了内心领导者的第三选择,我把这个故事称之为萝莉慕斯小学奇迹。即使对于家长教育孩子,对企业经营自己的事业,甚至对于个人如何去领导自己的内心,好处都非常的多。
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32
第三选择的教育
如果学校不能让孩子们每天都有成就感,那么其他能够提供孩子们成就感的方式就会取得胜利,如果强迫他们服从,他们就会像所有不开心的客户那样愤愤不平屈服或者改变游戏规则。
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行不通怎么办?
当你努力创造在一起的条件,却行不通的时候,你会怎么做呢?
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30
家庭危机的第三选择
危机的时候需要协同,有时候所有的危险,能转化为机会,关键在于如何利用协同。孩子出生失业滥用毒品,一场使人衰弱的变故或者疾病,这类改变人生的事件可以使一个家庭的破裂,或者重新开始,结果如何取决于心态。这节要讨论的是采取创造性,而不是破坏性的思维模式,比心态还重要。
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29
我和你协同
夫妻可以在感情破裂状态下共同生活几十年,却没有勇气去问对方:“你愿意去找比我们现在拥有的更好的东西吗?”
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28
在家庭关系里,我找到你
不能令你超越自我的知识远比无知更可怕,希望了解你内心的意愿越强烈,我和你共同超越分歧,拥有更好的第三选择的力量就越强大。
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27
我看到你
我的外孙科维在国外生活了几年,给他的父母写封信说,他正在列一个清单,希望父母能够帮忙指出他的优缺点。父母在回信中只提到了他的优点,如果非要说缺点的话母亲写道:“那你就得问上帝了,上帝会告诉你,如何成为你想要成为的人。”在我看来,人们总是充分地意识到自己的缺点,却很少发现自己的优点。
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第三选择家庭首先要看到自己
我该如何经营一个拥有第三选择思维模式的婚姻和家庭?我该如何把积累的矛盾关系转化成我内心深处渴望的和谐亲密的关系?
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家庭中的第三选择
协同是家庭的本质。在婚姻中,关系的转变和密切的接触,往往会发生令人想不到的奇迹。世界上每一个孩子都是家庭里的第三选择。新生儿,就是最能诠释协同作用的奇迹。
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24
协同时代
如果你有以下情况,听听这本书就对了。1、每天都感觉为工作付出太多,而回报却太少。2、我在寻找我工作中的意义。没有意义,工作就很难做,并且很快会导致疲倦和沮丧。3、有时候我找不到我的方向,以及工作的目的。4、我享受我的工作,但是我不爱它,它不能滋润我的灵魂,我工作了这么多年,但在我职业生涯的这一刻,却不知道如果不做今天从事的工作,我会做什么。5、我的问题在于我跟部门的价值观不一致。6、没有目标的感觉,让我觉得我在世界上一无是处。7、老板在管理上事无巨细。8、人们往往试图以对抗来战胜冲突,却不知不觉地使问题更加恶化。9、组织中的冲突导致离职的人增多,无法保证连续性。10、一些管理人员受不了批评,常常把别人的功劳据为己有,把更多的工作推给别人,而不是自己完成。
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23
在发展中国家找到逆向型企业
我们可能处于一个突破性的发明,首先在发展中国家出现的新时代
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22
挑战的问题启发想象力
假如你有花不完的钱,你怎么去火星?假如你的隔壁都比你强大有钱,你跟他做了同样的生意,你该怎么办?
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整合原型
最健全解决方案通常来源于尽多尽早地汇聚思想,原型过程令思想汇聚成为可能。
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20
第三选择思维通过技巧训练获得
房价下跌的时候,买家倾向于等待价格跌得更多,如果几个月之后,可以更低的价格购买谁会现在买?所以房价跌得更加厉害,因为有些人要卖房他们不得不降价销售,如果你是卖家,你怎么办呢?
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贵族劳斯为什么要和磨坊主的儿子合作
合并是建立在个人爱好、对互补优势的高度的尊重和追求卓越的共同的愿景之上的合并,它关系很多人的生计、身分和梦想。“发言权杖”沟通非常的关键。如果你尊重那些人,不把他们看成工作机器,并力求理解他们的优势,你就会发现意想不到的更多的财富,你会发现意想不到的协同
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18
不同的人才是第三选择团队的标配
那些性格迥异、专长完全不同的人组成的团队是最有可能创新的团队。创造力就是协同与重要事情之和。乐高公司为什么默许用户黑他的服务器?
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17
协同对标传统的谈判方式
传统谈判是一种读心游戏,他讨价还价自我辩护,他损害人际关系常常导致妥协,也就是双输。协同稳固人际关系,导向双赢,两者之间是一个你在竞争的世界里无法承受的不断扩大的机会鸿沟。
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16
我和你协同
协同新伙伴关系中,人们会发生转变,在情感和思想上更加的开放,他们倾听并学习,他们以新鲜、新颖更开阔的视角看待事物。这是第三选择令人们发生神奇的转变。
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15
我找到你
如果你珍视和谈判对手的关系,你就会积极主动地用同理心倾听,你不会只是假装倾听,实则是为了伺机反攻。你会表达你的同理心,因为你就是这种人,而不仅仅是因为他能带给你最大的利益。
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14
我看到你
拐弯抹角进行谈判的时代已经一去不复返了,再也没有人能够忍受兜圈子。那些试图欺骗你的人暴露出的是他们对你的不敬。那些声称所有生活都是谈判游戏的人都是心态不好之人
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13
成为第三选择的谈判者首先要看到自己
第三选择思维的谈判者,首先是视双赢为目标,不接受任何人对己都不利的事情,不许任何一方失去任何东西。
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12
超越双赢-如何在销售和谈判中达成协同
你必须帮助你的客户取得成功,这是思维上的重大的转换。协同性的合作关系,对我们大多数来说就是思维模式的转变,仅仅让客户购买已经远远不够,你要削减他们的成本,增加他们的收益,扩充他们的资产,帮助他们提升产品质量和客户忠诚度,或者让他们的表现有所改进,你要帮助他们实现宏伟的目标。
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11
当个人恩怨出现时如何协同
你自己可以做做看,如果你身处争论中,那么就停止争辩开始倾听,如果你感到“做得正确”的需求,压倒了一切,就把这种需求暂时搁置一下开始倾听,如果你现在两种选择的困境中,那么问问另一个人:“你愿意寻找另一种比我们以往想到的更好的方法吗?”
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10
GET
任何人都可能犯下傲慢之罪。从某种程度上来讲,工作场合中毫无价值的争论大多源自傲慢。我们担心自己的身分认知(我是一个失败者?),我们担心输掉战争,我们担心自己的势力范围(功劳会属于谁)
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9
傲慢是协同最大的敌人
如果你是具有第三选择思维的上司,你既不会逃避也不会对抗,你会寻求更好的解决方案,为你的员工提供巨大的情感回报,并且给公司创造新的重要价值。傲慢的主要表现就是缺乏冲突,如果没人敢质疑你,如果你刚愎自用,如果你说的多听得少,如果你忙于排斥异己,那么你正走向失败。
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8
第三章-职场中的第三选择
创新取决于协同。拥有第三选择思维之所以杰出,是因为他们同客户一起找到了强大的协同,只有富于协同,个体才能大于部分之和,人们才能专心幸福的工作,发掘工作中的各种第三选择,你想成为一个能与人产生协同的伙伴,在工作及事业上的成功将唾手可得。
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7
在你的世界里寻找第三选择
寻找第三选择是我们改变思维方式、停止争端、敞开心扉,为自己创造新生活发现的喜悦的最好机会,除了第三选择的思维,还有什么能够为我们所要面对的艰难挑战,提供崭新的解决方案呢?
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