Automate or Die

Waar ligt de grens tussen slim automatiseren en doorslaan in techniek? In deze aflevering onderzoeken Ralf Klein en Jarle Toussaint wat er gebeurt als automatisering zijn doel voorbijschiet.Ze bespreken waar AI en automatisering bedrijven écht vooruithelpen, maar ook wanneer het leidt tot frustratie, afstand en verlies van effectiviteit. Denk aan klantenservicebots zonder empathie, salesprocessen die te generiek zijn geworden, en interne workflows die door AI zo ondoorgrondelijk worden dat niemand ze nog snapt.

In de allereerste aflevering van Automate or Die praat ik samen met Mats Visser over de hype rond AI-agents. We leggen uit wat een agent wel en niet is, hoe het verschilt van een custom GPT of een standaard chatbot, en welke taken een agent zelfstandig kan uitvoeren.We delen voorbeelden uit de praktijk, laten zien met welke tools je zelf kunt experimenteren en geven aan wanneer een agent echt waarde toevoegt en wanneer een eenvoudigere oplossing beter werkt. Een praktische gids voor founders, marketeers en sales leads die helder inzicht willen in dit onderwerp.