CHANGE BY GUTS & GLORY

בפרק הזה של "Change" אני מארח את קרן ויזמן, Chief Digital Officer בכמוביל, לשיחה פתוחה על מהפכת הדיגיטל בענף הרכב, כניסת הענק של המותגים הסינים לישראל ועל השינויים שהענף עובר גם מבחינת ההעדפות הצרכניות. קרן מספרת על המהלך האסטרטגי שהפך את כלמוביל ל"בית" שהצרכן קונה ממנו לא רק מותג רכב אלא מעטפת שירותית ארוכת שנים, על הצרכנים שמתחילים את המחקר שלהם באונליין ומסתיים באולם תצוגה, על ההשפעות האפשריות של AI בתעשייה שאינה דיגיטלית במהותה, ועל איך משנים תרבות ארגונית בעידן שבו מקצועות חדשים נולדים ויכולות חדשות הופכות הכרחיות. זו שיחה כנה על חדשנות, שינוי, אנשים, והעתיד של אחד השווקים הכי רועשים בישראל.

ארגונים ומותגים נדרשים כיום לחשיבה מחדש על תהליך הפיתוח של מוצרים ושירותים חדשים. זה לא רק AI אלא תפיסת עולם חדשה ועדכנית הן מבחינת הזמן שהתהליך לוקח ולא פחות חשוב, התוצרים שמקבלים בסופו של דבר. בפרק הנוכחי אירחתי בפודקאסט את דוד קלר, מנכ"ל ושותף ב-Manyone TLV ואת צביקה ביידה, שותף בחברה ולשעבר מנכ"ל שופרסל און ליין. דיברנו על מיינדסט אחר שמקבלי החלטות מאמצים כיום במטרה לייצר בסופו של דבר שירותים ומוצרים פורצי דרך ומובילי שוק, וכן, גם מה בינה מלאכותית תורמת ואיפה היא מפריעה בדרך לשם. האזנה נעימה.

שמחתי לארח בפרק הזה של הפודקאסט את עינת שמעוני, evp ב- stki, חברת מחקר עסקי עם חיבור עמוק להשפעות העולם הטכנולוגי. בפרק הזה צללנו לאתגר מדידת ה-ROI על פרויקטי AI, בעיקר כשהרבה ארגונים בוחנים כיצד לחבר בין הטכנולוגיה לבין מטרות עסקיות, אבל בפועל מתקשים למדוד השפעה אמיתית. מה עושים? איזה גישות כדאי לאמץ כדי לשפר סיכויי הצלחה של פרויקטים כאלו? האזנה נעימה!

הידעתם שיילו היא כבר מזמן לא רק קפה בתחנת דלק – אלא אחת מרשתות הקפה הגדולות בישראל, עם אפליקציה שהפכה לאחד מסיפורי ההצלחה הבולטים בשוק הדיגיטלי המקומי?בפרק החדש של הפודקאסט שלי, Change, ארחתי את אריאל אורזל, מנכ״ל פז דיגיטל ומנהל השיווק של קבוצת פז, לשיחה מרתקת על איך בונים מותג שמצליח להפוך אפליקציה לנכס אסטרטגי, לא רק דיגיטלי, ארנק דיגיטלי עם היקפים של מיליארדי שקלים. דיברנו על הסיפור מאחורי ההצלחה של האפליקציה, על האופן שבו היא מחוברת לעומק למודל הנאמנות של פז ולחוויית הלקוח, ועל איך מנהלים פעילות דיגיטלית חדשנית בתוך ארגון ותיק בן מאה שנה – ועדיין שומרים על מובילות.אריאל שיתף איך אפליקציית יילו צמחה מפלטפורמה טכנולוגית למנוע עסקי שמייצר מודלים חדשים עבור הקבוצה ואיך נשארים רלוונטיים בעולם שבו הלקוחות מופצצים במסרים, הצעות – וגם באינסוף טכנולוגיות חדשות.אי אפשר שלא לגעת באחת השאלות הכי חמות של התקופה: בעולם שבו ChatGPT ובינה מלאכותית משנים את כללי המשחק – האם בכלל תהיה הצדקה לאפליקציות בעתיד? האזינו לפרק המלא בכל הפלטפורמות החביבות עליכם כדי לשמוע תשובות, טיפים ותובנות נוספות.

רונן גפני הוא סוכן שינוי הלכה למעשה. הוא איש רב פעלים אבל מגדיר את עצמו כמי שעוסק בפילוסופיה עסקית. זה אומר שהוא שואל המון שאלות על העולם העסקי והכלכלי, ומנסה למצוא תשובות חדשות. השאלות נועדו לערער את הנחות היסוד שכולנו מכירים ופועלים לפיהם, והוא מנסה למצוא חלופות עדכניות יותר. רונן הוא גם יזם בנשמתו ואחרי שלל יוזמות עליהן תוכלו לשמוע בפרק, התעמקנו בעיקר במיזם החדש ביותר שהוא שותף בו: הקמת עולם וירטואלי חדש שנקרא ״וייב וונדרלנד״, כפר דיגיטלי שלב ליבו הוא קהילת יזמי עתיד, שמנסה לבחון כיצד ניתן לעצב מחדש את הכלכלה. התיאור הזה בומבסטי אני יודע, אז הכי טוב שפשוט תאזינו/תצפו ותבינו על הגישה של רונן ואיך היא מתכתבת עם שינוי.

בפרק מספר 5 בפודקאסט (CHANGE), אירחתי חבר יקר - דרור גולן, ובו אנחנו מנתחים את האופן שבו אנחנו כאנשים פרטיים, בעלי עסקים או אפילו מותגים גדולים יכולים להתחבר ל-JOB TO BE DONE המקורי שאמור להפעיל אותנו. בשוק תחרותי מאי פעם, כיצד שומרים על נאמנות לערכים ולייחודיות שלנו, ונמענים מלעשות העתק הדבק למתחרים, ובעיקר - איך כל זה יכול לשפר את הערך ללקוחות שלנו? פרק שממש לא כדאי לפספס! האזנה נעימה.

אם תוכן הוא מלך, אז למה כל כך הרבה מותגים מתייחסים אליו כאחרון המשרתים? ב-2025 מותגים שעדיין לא מבינים את הכוח האדיר שיש לסטוריטלינג יצירתי, נועז ובעיקר כזה שמייצר ערך לבני אדם, לא רק שמפספסים הזדמנויות מדהימות לחזק את הבידול והנוכחות שלהם בחיי בני אדם, אבל גם מפספסים את השינוי הדרמטי שקורה באופן שבו אותם בני אדם מצפים שייפנו אליהם. בפרק הזה אני שמח לארח את דני חץ, אמנית תוכן סופר מוכשרת שמייצרת תכניות ווב שמותאמות לעידן החדש, ועוזרת למותגים לתרגם את המטרות והערכים העסקיים לתוכן שונה, נועז ומקורי. צפייה מהנה!

בפרק השלישי אירחתי את נתלי יצחקוב מייסדת THE VISIONARY, סוכנות חיזוי טרנדים ישראלית שמייעצת לחברות ולמותגים לנווט ולהגדיר את דרכן במציאות המשתנה, תוך כדי מיפוי ואיתור טרנדים מדיסציפלינות שונות. דיברנו על עבודת הטרנדולוגיה, מה מבדיל בין טרנד לבין גחמה חולפת, מה מותגים יכולים להפיק ממחקר טרנדים, וגם על ההשפעה הטכנולוגית על התחום. עולם הטרנדולוגיה מרתק בעיני, ומתחבר בדיוק להגדרה של שינויים וההשפעות שלהן, ולכן שמחתי שנתלי התארחה ושיתפה מניסיונה המקצועי והאישי.

בפרק השני אירחתי את מיכל המאירי, לשעבר משנה למנכ"ל גלובס, מנכ"לית גיתם, סמנכל"ית השיווק של תנובה, וכיום בעלת חברת MAKE IT HAPPEN, שמלווה ארגונים ביצירת תהליכי שינוי. דיברנו על הסיבות המרכזיות שמונעות מארגונים לאמץ שינוי, מדוע סמנכליות/ים כיום מתמודדים עם אתגרים גדולים יותר מבעבר, ומה נדרש כדי לייצר תרבות של שינוי במטרה להתמודד עם אתגרי השוק החדשים.

בפרק הראשון (!) של הפודקאסט, אירחתי את דוד לקסר, שעוסק באסטרטגיה מותגית ומלווה חברות ומותגים באתגר שלהם לספר לעולם מי הם ומה הם בתכלס עושים. דיברנו על המשמעות של מיתוג כיום, על ההפרדה בין ערך אמיתי שמותגים יכולים לייצר ולהציע ללקוחות לבין סיסמאות ריקות מתוכן, על מרכיב האמפתיה ככלי להבין לעומק את הכאבים של הלקוחות, ועל הצורך של מותגים לאמץ מוחות ובעיקר קיווי מחשבה מקוריים, מאתגרים ושונים מהדעות והתפיסות הקיימות בארגון.