#008 - Comunicação

Pode causar estranheza, mas muitas empresas ainda não possuem know-how ou profissionais capacitados para a execução de um planejamento de comunicação eficaz. Algo muito comum é as áreas internas da empresa saírem fazendo coisas e projetos, sem se preocupar com um plano de comunicação (interno ou para os clientes). Quando o novo projeto fica pronto, só o time envolvido sabe daquilo e isso pode acarretar o fracasso depois de tanto trabalho realizado. Quando falamos em inovação na comunicação é interessante ressaltar que novas formas revolucionárias de comunicação surgem esporadicamente. Os anúncios impressos em jornais e revistas, o rádio, a TV, a internet, e-mail, whatsapp, vídeos e as redes sociais são alguns exemplos de fatores que já foram protagonistas da mudança na comunicação empresarial. Portanto, não vá pelo caminho que para inovar nessa área você precisa de algo muito disruptivo, você precisa encontrar a melhor forma de atingir seu público alvo e passar a mensagem desejada. Normalmente hoje as empresas querem sair na frente e acham que através de métodos e tecnologias, tipo: Design Thinking, metodologia Ágil ou o uso de Project, Planner, Trello, irão se comunicar melhor e conseguir melhores resultados. Não estou querendo dizer que essas ferramentas não sejam úteis, mas antes de qualquer inovação repito que precisamos de simplicidade e, para isso, uma comunicação de qualidade, trazendo as informações necessárias e com o propósito que, ao nos comunicarmos, nos façamos entender e não apenas querer demonstrar conhecimento. Conheça seu público, qual o meio para atingi-lo, com um discurso estruturado que dialogue com a realidade da sua audiência.