015 人力銀行應徵的要求 可以作為大學時期累積能力的標竿

🎙️ Podcast 節目：《大學生不想學？從教室到職場的真心話大冒險》 🗓️ 採訪日期：2025年5月10日 👤 主持人：全威 👥 受訪者：吳貞妍（世新大學口語傳播系暨碩士班畢業） 🎓 從口傳所到科技職場：學用接軌的起點 全威：各位聽眾大家好，歡迎收聽《大學生不想學》。今天邀請到的來賓是貞妍，讓我們一起來聽聽她從口傳系到職場的真心話。 貞妍：大家好，我是吳貞妍，我是世新大學口傳系106學年度入學的學生，後來透過五年一貫制度繼續念碩士班，順利取得碩士學位。 全威：也就是大學四年、碩士一年完成，非常有效率的學習規劃！那你現在在哪裡工作呢？ 貞妍：我目前在一家雷射切割機公司擔任商業數據分析與廣告投放的工作，客戶橫跨台灣散戶與海外企業。 💼 職場現場：從行銷數據到AI助手 全威：哇，聽起來非常需要數據技能！你在大學有學到這些嗎？ 貞妍：大學時期在社群媒體課有接觸 GA 等工具，但更深入的知識是我進公司後靠自學完成的。我上了 Google 提供的線上課程，也考了 Google Analytics 證照。 全威：那你工作時會使用 GPT 嗎？ 貞妍：會啊，ChatGPT 是我最棒的工作助手！ 例如處理函數公式、統計報告，或是幫我把太情緒化的回信轉換成溫和版本，非常實用。 📊 每月報告的核心：商業分析怎麼做？ 全威：可以跟我們說說你的工作內容嗎？ 貞妍：我每個月要報告官網流量、每個頁面停留時間、城市來源、使用者點擊行為等，協助行銷團隊做出投放決策。例如某月突然有很多宜蘭使用者，我就得查原因，是不是有活動或潛在市場。 全威：所以你也會追蹤受眾來源、再行銷？ 貞妍：對。透過 GA 看用戶從哪個平台來、有沒有點擊按鈕、有無進商城，然後針對這些高意願使用者進行再行銷。 🤝 AI 不只是算公式，更懂人情味 全威：除了數據分析，GPT 還幫你做什麼？ 貞妍：它幫我「冷靜」！有時收到讓人不爽的 email，我會先寫好，再讓 GPT 幫我改成有禮貌的版本（笑）。在面對國際客戶、開會準備上也很有幫助。 全威：語氣管理也是職場溝通的重點啊！ 🏫 回顧大學生活：學會的是表達與應變 全威：我們回顧一下你的大學生活吧！你是不是非常活躍？ 貞妍：我是雙主修英文與口傳，還是啦啦隊總召、戲學會幹部，也參加校外營隊。這些訓練我在人際應對與公開表達方面，幫助非常大。 全威：你覺得這些經驗對你現在工作有幫助嗎？ 貞妍：非常有幫助！在開會、簡報、被老闆提問時，我不會慌。這種壓力下的表達能力是靠以前練來的，也能處理好一些人際關係上的「眉眉角角」。 📚 理論與實務：語言學變成職場超能力？ 全威：你說你碩士論文是寫語言學，這對現在工作有幫助嗎？ 貞妍：有！例如我在寫廣告文案時，會注意不要寫「你是不是不知道…」，這種會冒犯到面子的句子。這跟我學的語用學、FTA（面子理論）有關，讓我避免踩到受眾的痛點。 🧠 學校到底教了什麼？從背景知識到實戰經驗 全威：在知識層面上，學校教育幫助了你什麼呢？ 貞妍：舉例來說，前陣子我們公司辦了一個「永續雷雕教案競賽」，主要的參與對象是高中職與國小的老師。為了設計這場活動，我必須深入了解108課綱的理念與目前素養導向教育的實際需求。 但我發現，我之所以能夠這麼快進入狀況、抓到老師與學生的需求，真的要感謝我在碩士班口傳課程中打下的基礎。 例如在學校學語言學（如語用學 Pragmatics）的時候，我們常會談到第一語言習得，討論教育制度、教學目標，甚至還會比較台灣與海外的教學方式差異。雖然當時覺得那些知識偏學術，但沒想到它們後來讓我在職場上處理教育市場的活動時，變得非常受用。 當我要與教育單位溝通、說明我們的雷射切割機如何應用在教案設計中時，我能夠理解老師背後的教學邏輯，並且能夠對接課綱需求、學習目標，這些都讓我更有說服力。 🎯 給學弟妹的建議：讓學習變得有用 全威：如果讓你給現在的大學生一些建議，你會說什麼？ 貞妍：大家之所以沒有方向，是因為不了解職場。建議去看人力銀行的網站，看他們應徵的職缺，需要哪些技能。你就會知道自己哪些技需要補強，再回頭看你能怎麼運用學校資源學起來。與其問「這門課有沒有用」，不如問「我要怎麼讓它變得有用」。 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cm8bhztgn08kf01y795rhhtrd/comments Powered by Firstory Hosting