#02 穴が空いたバケツに水はたまらない

今日のテーマは「ホームページの“穴”が問い合わせを逃がす仕組み」です。SNSやWeb広告でいくら集客しても、訪問先のホームページに問題があれば、お客様は問い合わせまでたどり着かずに流れていきます。これが「穴の空いたバケツ」状態──ファーストビュー、CTA、フォーム、デザイン演出など、典型的な5つの“穴”を硯里さんが具体例とともに解説し、SNS集客より先にホームページ改善に投資すべき理由を語ります。▼番組への感想、MCへのメッセージは以下までお寄せください。[email protected]では「#webマーケティング特捜部」としてポストしてください。▼このエピソードで話していること・正月明けの雑談、プログラミングが趣味の硯里さんはボケ知らず・ホームページは「穴の空いたバケツ」、水（お客様）がたまらず流れていく・SNSで集客しても、結局たどり着くのはホームページ・穴の正体①：ファーストビューに魅力的なオファーがない・穴の正体②：サービス内容がSNS以上に詳しく書かれていない・穴の正体③：動く画像や奇抜なデザインで情報が読めない・穴の正体④：申し込みボタンがない、または見つけにくい・穴の正体⑤：フォームで生年月日や住所など聞きすぎ・「50%オフ」は脳に直球、「キャッシュバックで1,000円オフ」は伝わらない・集客施策より先にホームページ修正をすべき理由：資産として残る・まず決めるべきは「ホームページの目的」、問い合わせ・資料請求・見学会、どれを一番押し出すか・あえてダサいデザインで成功している会社もある（水道屋などインフラ系）・次回予告：フォーム最適化の具体策▼こんな方におすすめ・SNSやTikTokに力を入れているが、問い合わせにつながらない・ホームページはあるが、何を改善すべきかわからない・デザインにこだわってリニューアルしたが、反応率が上がらない・広告費をかけているのに費用対効果が悪いと感じている・ホームページの目的（資料請求・見学会・問い合わせ等）が曖昧なまま運用している▼MC硯里宏幸（株式会社アスターリンク 代表）https://www.aster-link.co.jp/⁠名古屋工業大学大学院 情報工学専攻 修了。新卒で富士通（現・富士通株式会社）に入社し、SEとして堅実なシステム開発・プロジェクトマネジメントに従事。その後、メガベンチャーのエイチームへ転職。Webエンジニアとして「ナビクル」等のバックエンド刷新を担当する傍ら、SEOの才能が開花。激戦ジャンルで検索1位を獲得し、コンテンツマーケティング部を統括する。2019年に独立。「Webは作品ではなく資産」をモットーに、エンジニアリングとマーケティングを掛け合わせた実践的なWeb集客コンサルティングを行う。▼サブMC纐纈智英（アストライド-Astride- 代表）https://www.ast-ride.com「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した論理性と、音楽コンテストでグランプリを受賞した芸術的感性を併せ持つ。Adobeコミュニティエキスパートとして活動。これまでに200社以上の経営者インタビューを重ね、本人すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出し、ひとつの物語として残してきた。株式会社アスターリンク公式サイトhttps://www.aster-link.co.jp/▼番組概要大手SIerからメガベンチャーまで、システム開発とマーケティングの両面で実績を積んできた株式会社アスターリンク代表の硯里宏幸氏が、多くの経営者が陥る「Web集客の悩み」を論理的に分解し、コストをかけるだけのWebサイトを「稼ぐ営業マン」に変えるための勝ちパターンを紹介していくビジネス番組です。毎週木曜日更新。▼制作：アストライド-Astride-▼カバーデザイン：的場仁利（Mat N.Studio）