047.【Ｑ＆Ａ】「傾聴って、ただ聞くことと、どう異なるの？」

傾聴とは何でしょう？　―――――　「聴くスキル」を指します。 今回は、「聴くスキル」の3つの特徴をお話ししています。 日常生活において単純に聞く行為ではなく、専門家の聴くスキルには違いがあります。 そして練習によって、聴くことは上達できます。 一方、話す側は聞き手から関心をもたれ、さらに自分の発見につながり、ゆくゆくは問題解決まで出来てしまうことがあります。現在ではカウンセリングだけではなく、会社、学校でも活用されています。 【ポイント】 想像しているカウンセリング、実際のカウンセリング。どんな違いがありましたか？傾聴される心地好さを体験してみてください。 「今日も、どんな感情が待ちうけているのか、楽しみですね。」