#048 Presente e futuro do mercado brasileiro de seguros | Vincent Bleunven (Allianz Partners)

O mercado de seguros é tradicionalmente pautado no Brasil pela questão emocional, o que difere sua atuação do que se vê na Europa e nos EUA. Os brasileiros têm uma relação diferente e valorizam a experiência, tanto que as empresas incluem facilidades acessórias, como serviços de chaveiro e encanador, em seus pacotes. Neste episódio, a Allianz Partners conta como tem apostado na inteligência artificial e na inteligência híbrida, que une o melhor dos dois mundos: os chatbots e o atendente humano. Com: Vincent Bleunven https://www.linkedin.com/in/vincent-bleunven-02643937/, CEO Brazil & Latam da Allianz Partners https://www.allianz-partners.com/pt_BR.html, e Henrique Mascarenhas https://www.linkedin.com/in/henriquemascarenhas, diretor comercial para a América Latina da GfK https://gfk.com/. Apresentação: Nathalia Barboza https://www.linkedin.com/in/nathalia-barboza/.