#074 Comprovamos que automação de marketing não funciona | Vinicius Forcinito (MATH)

A automação de marketing, por si só, não é a resposta para a comunicação eficaz com o cliente. Em vez disso, o foco deve ser na "jornada do cliente". Mas o que exatamente é essa jornada? Conceitualmente, a jornada do cliente refere-se à sequência de interações que um cliente tem com uma marca até o ponto de compra e, frequentemente, além dele. A automação de marketing, por si só, não é a resposta para a comunicação eficaz com o cliente. Em vez disso, o foco deve ser na "jornada do cliente". Mas o que exatamente é essa jornada? Conceitualmente, a jornada do cliente refere-se à sequência de interações que um cliente tem com uma marca até o ponto de compra e, frequentemente, além dele. Com: Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MATH; Vinicius Forcinito Vinicius Forcinito, Data Marketing Consultant da MATH; e Tiago Amaral, Executive Consultant da MATH. Apresentação: Cassio Politi.