078.サイレントカスタマーを防ぐ！表情ひとつで変わる信頼と売上

「最近、来なくなったお客様…何も言ってなかったのにな…」そんな経験はありませんか？お客様が何も言わずに離れていく「サイレントカスタマー」。実は、お客様が離れる理由は、技術やメニューではなく“ちょっとした表情やしぐさ”かもしれません。今回は、第一印象を柔らかくし、お客様との信頼関係を築くための具体的な表情筋トレーニングを実践的にご紹介します。表情が変われば、お客様が安心して声をかけやすくなりますので会話が弾みます。そうすると、自然と次回予約にもつながりやすくなりますよ～♪ “また来たい”と思われるサロン作りのために、今日からできる小さな習慣をお届けします。あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#78)https://youtu.be/b-XTwPR02b0  ★JESMA式メソッドエステティックサロン経営の教科書～サロン成長のロードマップ～【解説動画無料プレゼント！】https://youplando.com/a-content-salon-free/ ▼日本エステティックサロン経営学院:https://youplando.com/ ▼YouTube:https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8

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