080.“続けて通いたい”を生む、繁盛サロンのフォロー術

「フォローならやっている」と思っていませんか？ホットペッパービューティーなどの自動システムからの一斉配信に頼りきり…….実は、ここに落とし穴があります。 繁盛しているサロンは、ただ情報を流すのではなく、お客様一人ひとりに合わせた“個別メッセージ”を大切にしています。 たとえば、施術後の肌状態を気遣う一言や、「そろそろお手入れの時期ですね」と数週間後に届くLINEやショートメール。小さな積み重ねが「また来たい」と思わせる安心感を育て、リピート率を大きく変えていきます。 このエピソードでは、繁盛サロンが実際に行っているフォローの具体例と、それを支える運営の仕組みをご紹介。“来ていただいたお客様を常連のお客様に変える”ヒントをお届けします。 あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ 厚生労働省エステティシャンの職業能力評価基準https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_10321.html  ■YouTube版(#80)https://youtu.be/5p0nEuqyFE8  ★JESMA式メソッドエステティックサロン経営の教科書～サロン成長のロードマップ～【解説動画 無料プレゼント！】https://youplando.com/a-content-salon-free/ ▼日本エステティックサロン経営学院:https://youplando.com/ ▼YouTube:https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8