#081 おもてなしは、誰かの我慢でできていたのか｜インバウンド4,268万人の裏側と、宿泊業72.2%の人手不足

◉内容政府が7月に発表した「令和8年版 観光白書」。2025年の訪日外国人は4,268万人で過去最高、消費額も9兆円超え。ところが同じ白書に、全国の宿泊施設522カ所のうち72.2%が「人手不足」と答えたという数字が並んでいます。しかも一番苦しいのは、年商1億〜10億円の中規模施設（77.1%）でした。訪日客は15.8%増えたのに、延べ宿泊者数は0.8%減。この矛盾は何なのか。ロンドン・ダナン・フィリピンのサービス業と並べたとき見えてくるのは、「日本のおもてなしは、仕組みではなく人の献身で成立していたのではないか」という問いでした。白書が紹介する"週3日閉める宿"の事例から、捨てる決断について話しています。◉久保利彦プロフィールバドミントン選手10年▶︎ロンドン芸術大学卒（London College of Fashion）▶︎ロンドンをベースにファッションを生業に▶︎ベトナムのダナンをベースにITを生業に ▶︎現在現在は、デジタルソルーションを受託開発/自社プロダクトで提供する株式会社Enlytの代表取締役社長 CEOです。趣味：絵描き、アート鑑賞、旅行、洋服、筋トレ、腸活X(旧Twitter)：https://x.com/tkhyko自己紹介記事（1→2→3が読みやすい順番となっております）：・パート1：https://enlyt.co.jp/blog/ceo-interview-vol-1・パート2：https://enlyt.co.jp/blog/ceo-interview-vol-2・パート3：https://enlyt.co.jp/blog/ceo-interview-vol-3◉金子遼平プロフィール岩手県出身▶︎大学卒業後に務めた会社を1年半で退職▶︎フィリピンで語学留学▶︎フィリピンの学校スタッフとして5年勤務▶︎コロナで無職▶︎アルバイトとしてEnlytにジョイン▶︎現在は、主に開発ディレクター・デザイナーとして活動中。今もフィリピン在住で完全リモート勤務。趣味：旅行、筋トレ、絵描き、コーヒー、散歩◉会社リンクhttps://enlyt.co.jp/