#097 Como a tecnologia mexe com a nossa experiência dentro de um supermercado | Leonardo Cavalcanti (Nordestão)

A tecnologia tem transformado os supermercados, aprimorando tanto a experiência do cliente quanto os processos internos. Inovações como automação e uso de smartphones estão tornando as compras mais eficientes e personalizadas. No entanto, o desafio é equilibrar a tecnologia com a simplicidade, garantindo que as soluções sejam acessíveis e úteis para todos os consumidores. A aceitação dessas tecnologias depende dos benefícios percebidos, que devem ser significativos o suficiente para justificar sua adoção. O futuro dos supermercados está em oferecer conveniência real e relevante para seus clientes.Participantes:Leonardo Cavalcanti, CIO, Nordestão.Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.