1.1 Odporność na zmianę w górnictwie - jak skutecznie pracować z klientem i zespołem?

W pierwszym odcinku rozmawiamy z Danutą Rajczakowską o realiach pracy w górnictwie: specyfice branży, współpracy z klientem i zbieraniu wymagań poprzez budowanie mostu opartego na trudnych, szczerych rozmowach. Mówimy też o zmianie, która zaczyna się od góry, ale działa tylko wtedy, gdy jest jasno wytłumaczona i rozumiana na każdym poziomie — z odpowiedzią na kluczowe pytanie„po co to robimy?”.To praktyczna rozmowa o codziennym usprawnianiu pracy i działaniu bez zbędnej teorii.