EPISODE · Jul 10, 2026 · 14 MIN
#10「ChatGPT新音声AI " GPT Live " 登場！話すと聞くを両立するAIとは
from CC AI Lab｜コンタクトセンター×AI · host 千葉貴史/Edge Works
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼ 動画でも配信中（通勤・移動中にどうぞ）・YouTube：https://youtu.be/HpPnyl-IVhc━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜目次＞00:00 オープニング01:25 GPT-Liveと会話してみる02:48 GPT-Liveの特徴04:10 GPT-Live関連技術「full duplex」05:03 CC運用時の「ボイスボット」への影響08:01 ボイスボットの評価項目は「応対品質」へ11:01 日本人のような喋り方・声色への対応12:56 まとめ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜この番組について＞CC AI Lab は、コンタクトセンター × AIの「今」を毎週お届けするポッドキャストです。国内外のニュース、注目プロダクト、業界トピックを取り上げます。ホスト：千葉貴史（Edge Works株式会社 代表）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜Edge Worksの支援について＞コンタクトセンター様、AIソリューションベンダー様の双方をご支援しています。・コンタクトセンター様：生成AIを入れたいがどこから手を付けるべきか、安定稼働やリスクまで含めた戦略の壁打ち・ベンダー様：CC業界特有の動かし方を踏まえた営業・マーケティングのご相談▼ 感想・取り上げてほしいテーマは、XのDMで気軽にどうぞお問い合わせ：https://edge-works.ai/contactX（@tkc_0205）：https://x.com/tkc_0205📣 告知｜2026.7.15-16「CC AI BENCHMARK 2026」開催！CC AIサービス20社のAIソリューションを、現場目線で徹底比較するオンラインカンファレンス、参加予約 受付中！https://ccai-benchmark2026.edge-works.ai/?ref=podcast&utm_source=podcast&utm_medium=podcast&utm_campaign=ccaibenchmark2026#AI #スタートアップ #CS #コンタクトセンター #AIX #CC #Anthropic #Claude #生成AI #AIエージェント #カスタマーサポート
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#10「ChatGPT新音声AI " GPT Live " 登場！話すと聞くを両立するAIとは
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