#118 Sales & Pepper Podcast | CRM RealTalk: Was heute wirklich ROI bringt 🪄

🎙️ Sales & Pepper Podcast mit Jens Leucke (HubSpot)CRM Real Talk – Was heute wirklich ROI bringt 🪄In dieser Folge von Sales & Pepper spricht Dominic Klingberg mit Jens Leucke von HubSpot darüber, warum CRM-Projekte in vielen Unternehmen scheitern – obwohl das Tool eigentlich leistungsfähig ist.Statt über Features und Dashboards geht es um die entscheidende Frage:👉 Wann bringt ein CRM wirklich messbaren ROI – und wann bleibt es nur eine teure Datenablage?Jens gibt tiefe Einblicke aus der Praxis, räumt mit gängigen CRM-Mythen auf und erklärt, warum Technologie allein keine Probleme löst, sondern lediglich bestehende Prozesse und Verhaltensweisen verstärkt.Eine ehrliche Folge für Founder, Sales-, Marketing- und Revenue-Leader, die CRM nicht nur einführen, sondern wirklich nutzen wollen.👉 Darum geht’s in dieser Episode:Warum viele CRM-Initiativen trotz guter Tools scheiternWas „CRM-ROI“ wirklich bedeutet – und was nichtDie häufigsten Fehler bei Einführung und Adoption von CRM-SystemenWarum Prozesse und Klarheit wichtiger sind als FeaturesWie Sales, Marketing und Service im CRM zusammenspielen solltenWelche Rolle Führung und Ownership für CRM-Erfolg spielenWarum weniger Daten oft mehr Wirkung haben🔥 Key Insights / Hot Takes:„Ein CRM ist kein Kontrollinstrument, sondern ein Enablement-Tool.“„Mehr Daten führen nicht automatisch zu besseren Entscheidungen.“„Wenn Sales keinen Mehrwert erkennt, wird kein CRM gepflegt.“„CRM skaliert Verhalten – gutes wie schlechtes.“🧠 Für wen ist die Folge besonders relevant?Founder & Co-FounderSales-, Marketing- & Revenue-LeaderRevOps & Operations TeamsUnternehmen im WachstumTeams, die echten ROI aus ihrem CRM erzielen wollen⸻📲 Jetzt abonnieren & keine Folge verpassen:👉 https://www.youtube.com/@SalesPepperPodcast?sub_confirmation=1Jens Leucke auf LinkedIn:👉 https://www.linkedin.com/in/jens-leuckeDominic Klingberg auf LinkedIn:👉 https://www.linkedin.com/in/dominicklingberg/💡 Bonus aus der Folge:HubSpot AEO Grader (kostenloses Tool)Mit dem AEO Grader kannst du prüfen, wie sichtbar deine Marke in AI-gestützten Suchsystemen (z. B. ChatGPT, Gemini) ist – und wo Optimierungspotenzial besteht.👉 https://www.hubspot.com/aeo-grader💡 Wer sehen will, wie Sales, Marketing und Service heute zusammenspielen können: Jetzt 14 Tage kostenlos testen 👉 https://www.hubspot.de/salespepper⸻Transparenzhinweis / Werbung:Diese Folge enthält bezahlte Partnerschaften.Unser Partner HubSpot unterstützt den Podcast Sales & Pepper.Die Inhalte entstehen unabhängig; die Nennung des Partners ist Teil der Kooperation.