#12 | Disruption der Wertschöpfungskette: Neue Herausforderungen für Industrie und Handel

„Die Beziehung zwischen Konsumgüterherstellern und Handel verändert sich. Alte Machtkonstrukte haben keinen Bestand mehr. Gab es früher eine klare Arbeitsteilung in der Wertschöpfungskette zwischen Handel, Großhandel, Hersteller und Logistik, werden morgen nur noch diejenigen erfolgreich am Markt sein, die gemeinsam das Glück der Kund:innen in den Mittelpunkt stellen. Nur so geht echte Kundenzentrierung“.  Ingo Bittner und Dr. Klaus Flacke diskutieren in der neusten Ausgabe unseres Vordenkerpodcast die Herausforderungen und neuen Anforderungen an Logistik, Datenmanagement und Kundenzentrierung, die diese Neuausrichtung der Geschäftsmodelle mit sich bringt. Und stellen Lösungsansätze aus der Praxis vor.