#12 Secrets d'un service client dans la location courte durée

Bienvenue dans ce nouvel épisode d'Esprit BnB, Lauriane et Maxime accueillent Gary, fondateur d'Albert, un service client spécialisé en LCD. Une discussion captivante sur l'importance d'un service client efficace pour libérer du temps et apaiser les angoisses des hôtes.🔥 Thèmes Abordés :Comment maintenir la proximité humaine dans un monde de l'IA.Gestion des pics d'appels, KPIs, et défis du secteur.Face à l'IA, l'avenir de la relation client humanisée.Les secrets pour intégrer les spécificités uniques de chaque LCD.Dans cet épisode, Gary répond à nos questions et partage des anecdotes sur la création d'Albert, les défis relevés, et les innovations à venir.🔗 Notre invité : Albert SAV (si vous voulez testez, utilisez le code promo ESPRITBNB pour un abonnement PREMIUM à 19,90€/mois)💎 Découvrir l'espace privé du Triplex Pour accéder à des astuces exclusives, des retours d’expérience concrets et chiffrés et des conseils pratiques que nous ne communiquons pas publiquement, nous avons créé cet espace privé.Un espace dédié à la location courte durée pour pouvoir passer à la vitesse supérieure👉 Lien d'inscription à l'espace privé🙏 Merci pour votre soutien Si vous avez aimé cet épisode, pensez à vous abonner, liker, enregistrer et partager ! Vos commentaires sont les bienvenus.🚀 Nous retrouver : Le site : le-triplex.comRéserver son coaching LCDL'atelier pour mettre la puissance d'Instagram au service de sa LCD macom.immo pour votre site de réservation en direct📩 Recevoir la Newsletter Le Triplex🤝 Vous souhaitez mettre en place un partenariat avec Le Triplex ou sponsoriser un épisode ? Rendez-vous sur notre site : le-triplex.com/partenariatMots-clés : airbnb, astuces airbnb, bnb, booking, conciergerie, courte durée, espritbnb, immobilier, investissement, lcd, lmnp, location, location courte durée, location meublée, location saisonnière, love room, rendement locatif, réservation, sous-location, superhote, Le Triplex Podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.