133. Superfijne patiënten, zo vind je ze

De sleutel tot nieuwe patiënten ligt nu in jouw stoel!  Terwijl we bakken met geld uitgeven aan Google en social media, kan je misschien beter investeren in iets wat je al hebt: je patiënten.Er zijn altijd patiënten naar wie je uitkijkt wanneer ze in je agenda staan. De patiënten in de stoel waar jij heel blij van wordt maar die ook nog eens heel blij van jou worden.Focus op die patiënten! Want ze geven je niet alleen heel veel energie, ze worden ambassadeurs. Deze patiënten vertellen aan hun buren, vrienden en familie hoe fijn jouw praktijk is en verwijzen hen door naar jou.En wist je dat wanneer je een naam doorkrijgt van iemand, dit in 84% van de gevallen als betrouwbaar wordt gezien? Dus als je mensen hebt die ongevraagd jouw praktijk noemen bij een verjaardag, op visite of aan vrienden: beloon ze! Want de mensen die ze naar jouw praktijk sturen, zijn vaak patiënten die goed bij jou passen. Geef ze een mooie bos bloemen, een lekkere fles wijn, een handgeschreven briefje of lekkere kaas. Doe iets kleins, vooral iets persoonlijk en laat die patiënten zien dat je ze waardeert. Voordat je het weet heb je alleen maar van die superfijne patiënten. Wil je meer weten over mond tot mond reclame en hoe je superfijne patiënten aantrekt en behoudt? Lees dan het boek ‘Superfijne klanten: hoe kom je eraan’ van Jos Burgers. Die ligt op mijn nachtkastje, ik ben fan!