EPISODE · Aug 15, 2026 · 4 MIN
#14 返品を、起きたあとの処理だと思っていました
from EC運営AI活用術ラジオ · host relmea
返品を「起きたあとの処理」として片づけていませんか。 返品率という一つの数字には、原因のまったく違う返品が同居しています。 商品ページ起因と梱包起因では、直す場所も担当する工程も別物です。 選択式の理由だけを数えると、原因を取り違えたまま三ヶ月を使うことになります。 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nc11430522da2 直近の返品を一件開いて、選択式の理由ではなく自由記述のコメントを読んでみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主
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