#14 Mux-Mäuschen-Laut mit Iris Zeppezauer

„Das ist wohl nicht unbedingt Ihr Fachgebiet?“ „Derzeit gibt es wirklich wichtigere Themen!" Nicht nur im Businesskontext, sondern auch im privaten Bereich wird kräftig ausgeteilt. Das Ziel dabei? „Die Position des Gegenüber zu schwächen“, sagt Iris Zeppezauer. Im Interview mit Katharina Ecker erklärt die Kommunikationsexpertin, wie man sich erfolgreich gegen verbale Attacken wappnen und seinen persönlichen Konter-Stil entwickeln kann.