#142 Von der Angst zur Akzeptanz: KI in mittelständischen Unternehmen

🚀Generative KI begeistert 43% der Kunden und wird die Interaktion mit Unternehmen verändern. Auf „CX Tuning Hacks“ diskutiert Peggy Amelung zukünftige Szenarien und die Bedeutung der kontinuierlichen Anpassung an neue Technologien. Bleibt dran für mehr!Freu dich auf spannende Diskussionen über mögliche Zukunftsszenarien der KI, von Stagnation über lineares und exponentielles Wachstum bis hin zur Superintelligenz. Wir werden darüber sprechen, wie du und dein Unternehmen die Entwicklung aktiv mitgestalten und die Potenziale dieser Technologie voll ausschöpfen können.Ein besonderes Highlight wird die „CX Story der Woche“ sein, in der ich dir eine persönliche Geschichte darüber erzähle, wie ich als Kunde für ein Geschäft in Barcelona die Extrameile gegangen bin. Und verpasse nicht unsere Reflexion darüber, wie wichtig es ist, sich ständig weiterzuentwickeln und welche Rolle KI in der modernen Customer Experience spielt.Bleib dran, es wird eine aufregende und informative Folge. Los geht's!00:00 KI übernimmt Arbeit, fördert kreative Unternehmensbeteiligung.07:30 AI könnte bahnbrechend unser Leben verändern.10:22 AI-Twins können in allen Lebensbereichen unterstützen.12:26 Verwendung von AI-Twin mit SOP und Prompts.18:25 56% Führungskräfte erkunden neue generative KI-Anbieter.22:05 Geduldig sein, Werkzeuge verstehen, klein anfangen, wachsen.23:52 Fortbildung in Berlin, Kundentreue-Story.29:41 Erfolg erfordert Komfortzonen-Verlassen und Experimente mit KI31:03 Freue mich auf Herbst und deine Bewertung.Bist du ein Fan des Podcasts CX Tuning Hacks? Helfen dir die Inhalte? So kannst du den Podcast unterstützen: einfach indem du ihn bewertest! Mehr Inhalte bekommst du auch auf youtube in Form von Live-Videos der Gespräche. Stelle mir jederzeit deine individuellen Kundenfragen unter [email protected] oder per direkte Nachricht via Spotify oder Instagram @amelungandpartners. Ich antworte zeitnah, versprochen. Stay tuned for your customers! 🚀📩 : [email protected] 👉 Impulsvorträge CX/ Leadership👉 Customer Experience Coaching👉 CX Seminare👉 Personal Coaching→Folge mir auf Instagram https://www.instagram.com/amelungandpartners/→Folge mir auf Twitter https://twitter.com/amelungpartners→Schick deine Fragen und Themen, die dich rund um CX bewegen mir bitte gern an:

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When was this 15 Minutes Customer Obsession episode published?

This episode was published on September 5, 2024.

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