#146 Clara Calderano, Head digital na Biscoitê ▷ O segredo para encantar clientes no digital sem perder a essência da marca

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Clara Calderano, Head de Digital na Biscoitê, sobre como a marca integra o digital à experiência premium das lojas físicas. Clara compartilha os desafios e estratégias para criar conexão emocional com o cliente no e-commerce, como a personalização e o uso de dados impulsionam a fidelização e a importância de uma jornada omnichannel fluida. Além disso, falamos sobre cases de sucesso e como o digital pode fortalecer a identidade de uma marca artesanal.LinkedIn Clara Calderano:https://www.linkedin.com/in/clara-calderano-marketing/