15: Chief Revenue Officer – En avgörande roll i den nya tidens köpresa

I dagens avsnitt av "Den hybrida kundresan" kommer du få lära dig mer om den snabbt växande CRO (Chief Revenue Officer) rollen. Efter några avsnitt på engelska har podden återvänt till svenska. Denna gång sitter däremot Otto och Mathias inte på sina vanliga platser i Stockholm. De har förflyttat sig till den spanska solkusten och spelar in avsnittet på The Pool i Marbella. Varför är CRO en avgörande roll i den nya tidens köpresa? Det har visat sig att 65% av Fortune 100 bolagen kompletterar en sälj och/eller marknadschef med en CRO. Dessutom från företag med en CRO 1,8 gånger högre intäktstillväxt. Med det sagt finns det en anledning till att CRO titeln är en av de snabbast växande titlarna i USA (LinkedIn). Vi vet att kundresan förändrats och i takt med att kunden behöver prioriteras ännu tydligare så medför det utmaningar i vem som ska äga initiativen internt. Du kommer få lära dig om vad en CRO titel innebär och vilka de viktigaste kompetenserna hos en CRO är. Dessutom kommer du få några konkreta tips eftersom det är ett ämne vi på Salesonomics jobbar med dagligen.