#158: Chăm sóc lại khách cũ mà không làm họ sợ bị chốt sale

Chị có một lượng khách cũ, muốn chăm sóc lại mà ngại - sợ họ nghĩ mình nhắn tin chỉ để bán hàng. Nhân viên cũng ngại, không dám nhắn. Trong tập này tôi chia sẻ quy trình 4 bước tôi đã dùng gần 10 năm và dạy lại cho hàng nghìn chủ spa, để khách cũ quay lại mà không thấy bị làm phiền. Mở đầu bằng một con số: 60% doanh số đến từ khách cũ quay lại và từ lời giới thiệu. Tập này dành cho chị, nếu: Chị có khách cũ nhưng ngại nhắn lại Nhân viên của chị sợ khách nghĩ mình chốt sale Chị hay gửi deal cộc lốc không chào hỏi Chị muốn khách cũ dẫn thêm người quen tới Một điểm tôi nhấn: ngay lần đầu khách tới, hãy báo trước kênh mình sẽ liên hệ để chăm sóc - làm vậy thì gần như 100% khách đồng ý, và về sau nhắn lại không còn bị coi là làm phiền. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa