16 - Benjamin Lauzier : développer une marketplace

 Dans ce nouvel épisode, je vais à la rencontre de Benjamin Lauzier, Product Lead Drivers chez Lyft. Saviez que 1% de la population active aux US conduit pour Lyft ? Le service précurseur de VTC lancé en 2012, est aujourd'hui présent dans plus de 95% des villes américaines. Benjamin a rejoint la startup alors qu'elle n'avait qu'1 an d'existence et où il y avait tout à faire. 6 ans après et avec plus de 4.9 milliards de dollars levés, Lyft continue d’innover pour révolutionner le transport de personnes, en plaçant l’humain au coeur de ses préoccupations. On parle de data, liquidité dans la marketplace. Benjamin revient sur la culture de l’entreprise, de ses challenges, et de sa grande motivation à tout faire pour aider une partie de la population à trouver un travail simplement à l'aide d'un smartphone et d'une voiture. Bonne écoute ! ★★★★★  Si le podcast vous plaît, svp n’oubliez pas d’ajouter 5 étoiles sur iTunes en cliquant ici. Cela me permet de le faire découvrir à d’autres personnes. ✌️ 🔗 Retrouvez toutes les références évoquées par Benjamin sur le site web de la French Touch. Suivez-nous sur Twitter, Medium, Instagram, Facebook et envoyez-moi vos feedbacks pour améliorer le podcast. ⏱ Se repérer dans l'épisode :  06:00 - Présentation de Lyft et pionnier 10:00 - Liquidité dans la marketplace 12:00 - La couverture géographique 13:30 - Le Growth Playbook 15:00 - Le parrainage 17:30 - 2 gros challenges 21:00 - La data chez Lyft 24:00 - La micro-mobilité 26:00 - Le scope de Benjamin 28:00 - Une nouvelle classe de travailleurs 29:00 - Les initiatives de Lyft 31:00 - La location de voiture avec Hertz 33:00 - Les représentants du marché 35:00 - Tests utilisateurs : DITO, PASSITO 39:00 - Les principaux KPIs 40:00 - La vision de Lyft 42:00 - Du Growth au Produit 48:00 - Ta motivation 49:30 - Qualités recherchées 51:00 - Disagree and commit 53:00 - Complexité de la gestion en tant que manager 55:00 - Chief People Officer 58:00 - Vie aux US Références : Le compte Twitter de Benjamin Lauzier Site web de Lyft Logan Green, et John Zimmer, co-fondateurs de Lyft Les outils d'analytics Looker et Mode Analytics L'agence Vanksen ⚡️ NOUVEAU ! ⚡️ Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour découvrir le nouveau podcast, le Pitch. 🎧⏱ Le concept est simple : une startup a 5 minutes max. pour présenter son projet, son équipe... et demander de l'aide aux auditeurs (investissement, beta testeurs, partenaires, etc.).  Si vous êtes une startup qui souhaite pitcher ou si vous voulez être découvrir de nouvelles startups, inscrivez-vous maintenant.