#162 Roberto Chen, Head de vendas da operação Brasil da SleekFlow ▷ Como uma empresa de Hong Kong conquistou o mercado brasileiro com inovação, flexibilidade e foco em customer success

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Roberto Chen, Head de vendas da operação Brasil da SleekFlow. A SleekFlow, empresa de origem asiática, tem se destacado no Brasil com uma proposta ousada: oferecer uma plataforma omnichannel impulsionada por inteligência artificial que centraliza a comunicação em canais como WhatsApp, Instagram e Facebook.Roberto compartilha os principais desafios e estratégias para penetrar em um mercado competitivo como o brasileiro, fala sobre a importância de adaptar a abordagem comercial por segmento e revela como grandes marcas como Audi, Hilton e L'Occitane têm se beneficiado das soluções da empresa.Além disso, exploramos o futuro do social commerce no Brasil e a combinação ideal entre IA e atendimento humano para garantir experiências excepcionais aos clientes.LinkedIn Roberto Chen: https://www.linkedin.com/in/robertoychen/