#170: Sản phẩm tốt mà vẫn bị tồn kho - chị sai ở đâu?

Chị có sản phẩm tốt hơn đối thủ, nhưng bên kia đông khách còn bên chị lại bị tồn kho? Chị không biết mình sai ở sản phẩm hay ở cách làm marketing? Trong tập này tôi chỉ ra những sai lầm khiến sản phẩm tốt vẫn ế: một là nói quá nhiều về sản phẩm mà không chạm vào nỗi đau khách hàng - viên kim cương cũng không bằng chai nước giữa sa mạc; hai là tưởng cứ giảm giá nhiều là bán được, giảm giá quanh năm chỉ khiến khách mất niềm tin và chờ đợi; ba là không có quy trình xử lý lời từ chối khi khách nói để chị suy nghĩ, đắt quá; bốn là không xây quy trình chăm sóc sau bán để khách quay lại và giới thiệu. Đây là điều tôi rút ra từ gần 10 năm làm spa và đào tạo hàng nghìn chủ spa. Tập này dành cho chị, nếu: Chị tự tin sản phẩm tốt nhưng khách vẫn không mua Chị càng treo biển giảm giá càng vắng khách Chị tư vấn rất kỹ nhưng đến lúc báo giá là khách im lặng Chị chưa có cách giữ khách quay lại nhiều lần Vì sao đối thủ sản phẩm không bằng chị mà vẫn bán chạy hơn - tôi phân tích trong tập. Tôi có bộ quà tặng miễn phí dành cho chủ spa, chị tải tại: liemnguyen.vn/qua-tang #nguyenthithanhliem #vanhanhspa #kinhdoanhspa