#172 - Tornando clientes em promotores da sua marca
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No primeiro Qualicast do ano, Jeison e Monise abordam um tema mega importante para um 2025 de Excelência e sucesso: como tornar seus clientes em promotores da sua marca? Neste episódio vamos falar sobre: A importância de conhecer o cliente Foco no cliente: 1º Princípio da Qualidade Como gerar mais valor para ele Por que seu cliente reclamão não é o vilão da história 5 dicas práticas para encantar seu cliente MUITO MAIS Ouça agora mesmo! Envie um áudio de até 1 minuto para a gente pelo WhatsApp, no número (43) 9 9822-0077. Se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos poderosos Stickers! Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ Conheça o Quality Assistant - https://bit.ly/3ZCPfYs Qualicast #20 - NPS: Como medir a lealdade do cliente - https://bit.ly/3DyWmcT Qualicast #63 - Como gerar mais valor para o cliente - https://bit.ly/4gyn83C Qualicast #75 - ISO 10002:2018 - Tratamento de Reclamações - https://bit.ly/4fF1rO6 Qualicast #112 - O Cliente e a Qualidade - https://bit.ly/49SFAkY Qualicast #130 - 7º Princípio da Qualidade: Gestão de Relacionamento - https://bit.ly/3PdpY21 Qualicast #145 - Gestão de Riscos com Foco no Cliente - https://bit.ly/3PerOzN
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