# 19 Empathie | Menschenzentriert | People Manager:in Interview mit Dr. Bettina Volkens

In dieser Episode von „Führen mit Herz und Verstand“ diskutiert Normen Ulbrich mit der erfahrenen Führungskraft Dr. Bettina Volkens. Als ehemalige Vorstandsvorsitzende bei großen Konzernen wie der Lufthansa und der Deutschen Bahn, teilt sie tiefe Einblicke in ihre Führungserfahrungen und die Herausforderungen, die sie in ihrer beeindruckenden Karriere gemeistert hat. Die Episode bietet eine Mischung aus strategischem Führungsverständnis und praktischen Tipps, die jeder Führungskraft helfen können, ihre Führungsqualitäten zu verbessern.  Die Rolle von HR in der Führung: Dr. Volkens erörtert die kritische Bedeutung von HR als zentrale Schnittstelle zwischen strategischer Unternehmensführung und Mitarbeiter:innenbetreuung  Transformationale Führung und ihre Realisierung: Diskussion über die Schwierigkeiten, inspirierende und mitreißende Führung in die Praxis umzusetzen, und wie seit Jahrzehnten versucht wird, diese Art der Führung zu etablieren.  Innovative Besetzungsprozesse bei der Lufthansa: Einblick in die von Dr. Volkens initiierten Veränderungen im Auswahlprozess von Führungskräften, die zu mehr Diversität und Qualität in den Führungsebenen geführt haben.  Die Notwendigkeit einer Neuausrichtung der Führungskräfteentwicklung: Dr. Volkens stellt fest, dass trotz hoher Investitionen in die Entwicklung von Führungskräften oft nur ein Bruchteil deren Rolle ernsthaft annimmt.  Bedeutung einer menschenzentrierten Unternehmensführung: Diskussion über die Notwendigkeit, echte People Manager zu etablieren, die direkt mit Mitarbeitern arbeiten, um den modernen Anforderungen gerecht zu werden. Dr. Bettina Volkens auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bettina-volkens/ 🎉  Vielen Dank, dass Du "Führen mit Herz und Verstand" gehört hast! Wenn Dir die Episode gefallen hat, teile sie gerne mit Deinem Netzwerk. Abonniere den Podcast, um keine Folge zu verpassen, und hinterlasse uns eine Bewertung auf Deiner bevorzugten Plattform. 📧 Kontakt: Hast Du Fragen oder Anregungen? Schreibe uns gerne eine E-Mail an [email protected] 🎤 Social Media: Folge uns auf  LinkedIn und Instagram für Updates und Behind-the-Scenes-Einblicke.