#19 Jak sprawić, żeby STRATEGIA stała się DZIAŁANIEM? Użyj WARSZTATU Customer Experience! | Fuzers

W dzisiejszym odcinku opowiem Ci o tym, jak sprawić, żeby strategia stała się działaniem, dzięki warsztatowi Customer Experience. Na przykładzie spotkania z zarządem pewnej firmy, pokażę Ci, jak właśnie za pomocą warsztatu CX można w praktyce wdrożyć strategię w działanie. Spotkanie to zostało podzielone na dwie części. W pierwszej, prezentacyjnej, podzielonej na dwie prezentacje, wystąpiła osoba odpowiedzialna za obszar customer experience w firmie oraz moja skromna osoba. W drugiej części - warsztatowej, zależało nam na zaangażowaniu wszystkich uczestników we wspólną dyskusję. Dowiesz się również jakie obserwacje poczyniłem podczas tego warsztatu. Zatem, jak sprawić, żeby strategia stała się działaniem? Zbierz ludzi w jedno miejsce i zorganizuj warsztat customer experience! A po szczegóły zapraszam do filmu. Tymczasem niech głos klienta będzie z Tobą. Piotr Wojciechowski ______________________________________ 🔷 Napisz do mnie: [email protected] 🔷 Znajdziesz mnie na: https://www.linkedin.com/in/piotrwojciechowski https://www.fuzers.com 🔷 Zapisz się do newslettera: https://www.fuzers.com/wiedza ______________________________________ #Fuzers #customerexperience #doświadczenieklienta