19 - Protege la reputación de tu marca.

Claro. Es común pensar que nunca nos va a pasar. Que los escándalos referentes a mal manejo de imagen solo les toca a las grandes marcas. Nos gusta creer eso. Lo vemos como poco o nada probable que nos toque. Hasta que nos toca. Aquí te explico por qué es importante cuidar tu marca y qué puedes hacer en caso de una crisis cuando las cosas no van como lo esperamos. ¡Venga!