EPISODE · Dec 2, 2023 · 45 MIN
19. איך להראות ערך? האתגר הגדול ביותר של ה Customer Success Manager
from Customer Success Spotlight · host Ifat Lev
אם אתם מאזינים ומאזינות קבועים, אני בטוח שיצא לכם לא פעם אחת לשמוע את הביטוי - להראות ערך. Show the value מה זה אומר? מה פירוש המושג ערך?איך יוצרים ערך? למה צריך להראות ערך ללקוחות? איך מודדים אותו ומהם האתגרים הגדולים בהצגת הערך?בפרק של היום, נצא למסע בעולמם המורכב של Success managers ותפקידם החשוב ביותר - להראות ערך. אנחנו נעמיק בתפקידו של ה CSM ונסתכל על כיצד "להראות ערך" הופך לרכיב מרכזי בהצלחת החברה והמנהל עצמו.יחד נחקור את הכלים והאסטרטגיות שמנהלי הצלחה יכולים להשתמש בהם כדי להבטיח שהלקוחות יקבלו ערך מהמוצר והשירות.בפרק של היום מתארחת יפעת לב, B2B CS at Scale Consultantוביחד, ננהל שיחה מעניינת וכיפית עם טיפים חשובים לארגוני Customer Success ול Customer Success Managers שרוצים להבין מה זה בכלל ״להראות ערך״ ואיך ניתן להראות אותו ללקוחותיהם.
Embed this episode
NOW PLAYING
19. איך להראות ערך? האתגר הגדול ביותר של ה Customer Success Manager
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.
Similar Podcasts
No similar podcasts found.